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ポスタス株式会社 【カスタマーサクセス】導入オペレーション統制担当案件|SQL 東京都 年収 ~ 600万円
カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。ポスタスでは...
年収 400 万円 〜 600 万円 勤務地 東京都 中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F 職種 業種 開発言語 株式会社シニアライフクリエイト 【ヘルプデスク】残業月10時間程度/定時17:30/プライベートとの両立可能案件|iOS 東京都 年収 ~ 555万円
当社では高齢者専門宅配弁当店「宅配クックワン・ツゥ・スリー」を始め、高齢者の食生活を支えるサービスを複数展開しております。売上は6期連続右肩上がりに成長しており、2023年2月期は133億円を突破しました。業績の好調と併せて社員数も増加しており、社内の情報システム部門を強化すべくヘルプデスクを担当していただける方を募集しています!【主な業務内容】(1)社内ヘルプデスクWindowsPC、iOS端末...
年収 381 万円 〜 555 万円 勤務地 東京都 港区三田3-12-14 ニッテン三田ビル5F 職種 業種 開発言語 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(Enterprise領域/名古屋勤務)案件| 愛知県 年収 ~ 1050万円
【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる課題の例・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容】カ...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 愛知県 名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 8階 職種 業種 株式会社SmartHR アカウントサクセス(エンタープライズ領域/アカウントマネジメント経験者/東京勤務)案件| 東京都 年収 ~ 1400万円
【ミッション】主にエンタープライズ企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。【ポジション概要】アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。アカウントマネジメン...
年収 700 万円 〜 1400 万円 勤務地 東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 職種 業種 募集終了 ポスタス株式会社 カスタマーサクセス企画・業務設計担当案件|SQL 東京都 年収 ~ 700万円
カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。当該部門において、施策の企画やオペレーション設計・改善等の各種プロジェクトマネジメントを担当していただきます。リテンションモデルの事業展開をする当社にとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは...
年収 400 万円 〜 700 万円 勤務地 東京都 中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F 職種 業種 開発言語 - 募集終了
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株式会社PLAY カスタマーサクセス◎国内最大級の動画配信プラットフォームや自社SaaSプロダクトを運営/若手活躍中案件| 東京都 年収 ~ 600万円
自社プロダクトをご契約いただいたクライアント企業へのオンボーディングをはじめとした顧客体験の改善ならびにアップセルにつなげる業務を担当して頂きます。また、既存顧客に対し、配信プラットフォーム内の有料会員増の施策コンサルティングを行って頂きます。開発部門やマーケティング部門と連携し、クライアント数を増やしながら顧客満足度を高め、プロダクトの成長を加速させる重要な役割です。また、当社のプロデュース番組...
年収 450 万円 〜 600 万円 勤務地 東京都 渋谷区道玄坂1丁目21−1 渋谷ソラスタ15階 職種 業種 ポスタス株式会社 カスタマーサクセスマネージャー案件| 東京都 年収 ~ 800万円
カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。当該部門において、主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。お客...
年収 500 万円 〜 800 万円 勤務地 東京都 中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F 職種 業種 ポスタス株式会社 カスタマーサポート(コールセンター/オンサイト保守)統制担当案件|SQL 東京都 年収 ~ 700万円
カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。当該部門において、カスタマーサポート業務の統制を担当していただきます。リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。カスタマ...
年収 344 万円 〜 700 万円 勤務地 東京都 中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F 職種 業種 開発言語 株式会社いい生活 RTC ドメイン管理・運用(福岡)案件|AWS 福岡県
こちらは、株式会社いい生活の100%子会社であるリアルテック・コンサルティングの求人です。【業務効率化、DXの促進】不動産会社の数はコンビニよりも多く、小規模事業者が多数存在しています。親会社であるいい生活は、不動産会社にクラウドサービスを提供していますが、多くの不動産会社はシステム部門を持っていません。また、ドメイン管理等、辞めてしまった社員しか知らないなどもよくある話であり、自社のホームページ...
年収 現在年収考慮 勤務地 福岡県 福岡市博多区 職種 業種 開発言語 株式会社いい生活 RTC ドメイン管理・運用(大阪)案件|AWS 大阪府
こちらは、株式会社いい生活の100%子会社であるリアルテック・コンサルティングの求人です。【業務効率化、DXの促進】不動産会社の数はコンビニよりも多く、小規模事業者が多数存在しています。親会社であるいい生活は、不動産会社にクラウドサービスを提供していますが、多くの不動産会社はシステム部門を持っていません。また、ドメイン管理等、辞めてしまった社員しか知らないなどもよくある話であり、自社のホームページ...
年収 現在年収考慮 勤務地 大阪府 大阪市北区 職種 業種 開発言語 株式会社いい生活 RTC ドメイン管理・運用(名古屋)案件|AWS 愛知県
こちらは、株式会社いい生活の100%子会社であるリアルテック・コンサルティングの求人です。【業務効率化、DXの促進】不動産会社の数はコンビニよりも多く、小規模事業者が多数存在しています。親会社であるいい生活は、不動産会社にクラウドサービスを提供していますが、多くの不動産会社はシステム部門を持っていません。また、ドメイン管理等、辞めてしまった社員しか知らないなどもよくある話であり、自社のホームページ...
年収 現在年収考慮 勤務地 愛知県 名古屋市中村区 職種 業種 開発言語 株式会社リバスタ ■建設現場施工管理サービス■カスタマーサクセス■施工管理(現場監督)経験をお持ちの方もお気軽にお声掛けください■案件| 東京都 年収 ~ 600万円
当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。-大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web)-大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施-顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む)-チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動【担当いただくサービス】建設現場施工管理サービス「Buil...
年収 400 万円 〜 600 万円 勤務地 東京都 江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9F 職種 業種 株式会社クボタ システム保全員(情報企画課)【筑波工場】/技能職(テクニカル職)/クボタ案件| 茨城県 年収 ~ 550万円
■筑波工場情報企画課システム保全グループにて製造現場のシステム担当を募集いたします。【筑波工場情報企画部について】製造拠点のIT推進部署、本社IT部門との連携及び製造システムの開発・運用・保守を行っています。情報技術を活用し、業務プロセスの改革・業務効率化を行う事により、業績に貢献することをミッションとしています。■筑波工場のIT中期計画(スマートファクトリー)の推進をスピード上げて取り組む必要が...
年収 400 万円 〜 550 万円 勤務地 茨城県 つくばみらい市坂野新田10-1(筑波工場) 職種 業種 株式会社いい生活 RTC ドメイン管理・運用(東京)案件|AWS 東京都
こちらは、株式会社いい生活の100%子会社であるリアルテック・コンサルティングの求人です。【業務効率化、DXの促進】不動産会社の数はコンビニよりも多く、小規模事業者が多数存在しています。親会社であるいい生活は、不動産会社にクラウドサービスを提供していますが、多くの不動産会社はシステム部門を持っていません。また、ドメイン管理等、辞めてしまった社員しか知らないなどもよくある話であり、自社のホームページ...
年収 現在年収考慮 勤務地 東京都 港区南麻布 職種 業種 開発言語 株式会社トラストバンク 行政×デジタルで地域に貢献するカスタマーサクセスを募集案件| 東京都 年収 ~ 800万円
トラストバンクのパブリテック事業が全国の自治体に提供している急成長中のサービス自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット(LoGoチャットPlusも含む)」および自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。トラストバンクのパブリテック事業における「カスタマーサクセス」の定義は、自治体や地域が我々のサービスを知るところから、利用を始め、サービスを...
年収 534 万円 〜 800 万円 勤務地 東京都 品川区上大崎3丁目1−1 JR東急目黒ビル 7階 職種 業種 募集終了 株式会社トラストバンク Webサービス開発経験を活かして行政×デジタルの急成長事業で全国の自治体職員を支えるテクニカルカスタマーサポートを大募集案件|Python 東京都 年収 ~ 650万円
自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」や自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」、その他の新規サービスの開発・運用メンバーとして参画し、運用体制の構築および運用、また、カスタマーサクセスチームや販売パートナーへの技術サポート。・パブリテック事業部には「ビジネスチーム」と「プロダクトチーム」があり、プロダクトチーム内にサービス横断で構成されたテクニカルサポートチームに所属し、その中のL...
年収 450 万円 〜 650 万円 勤務地 東京都 渋谷区渋谷二丁目24番12号渋谷スクランブルスクエア39F WeWork内 職種 業種 開発言語 - 募集終了
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株式会社マクニカ ネットワークスカンパニー【新横浜】クラウドサービス製品のSE担当案件|Python 神奈川県 年収 ~ 900万円
マクニカでは「変化の先頭に立ち、最先端のその先にある技と知を探索し、未来を描き“今”を創る。」をパーパスとしており、ネットワークスカンパニーは海外の最先端IT技術やサービスに、独自の付加価値をつけて日本のお客様に提供しています。弊社取扱製品の中でクラウドサービス製品のエンジニアとして、お客様への提案・導入/運用支援等を担当していただける方を募集しています。●具体的な職務内容:1)デマンドクリエーシ...
年収 500 万円 〜 900 万円 勤務地 神奈川県 横浜市港北区新横浜1-5-5 マクニカ第2ビル 職種 開発言語 株式会社マクニカ ネットワークスカンパニー【新横浜】AIカスタマーエンジニア案件|Python 神奈川県 年収 ~ 800万円
■ネットワークスカンパニーについてマクニカグループ全体の1/3程度を占める利益を出しており、同社の事業を牽引しています。シリコンバレーを始め、世界中から最先端技術を搭載した製品を自身で発掘・検証し、日本市場へ提供することで日本の技術革新や安全性の向上に寄与してまいりました。大手企業・官公庁からの引き合いも多く活躍のフィールドが広がっています。■特徴・魅力:「日本初」の技術を海外から見つけ、そのビジ...
年収 500 万円 〜 800 万円 勤務地 神奈川県 横浜市港北区新横浜1-5-5 マクニカ第2ビル 職種 開発言語 募集終了 株式会社マクニカ ネットワークスカンパニー【新横浜】ソフトウェア導入コンサルティング案件|Git 神奈川県 年収 ~ 800万円
弊社取扱いネットワーク商品を用いた、ネットワーク環境の技術コンサルティングをお任せします。■ネットワークスカンパニーについてマクニカグループ全体の1/3程度を占める利益を出しており、同社の事業を牽引しています。シリコンバレーを始め、世界中から最先端技術を搭載した製品を自身で発掘・検証し、日本市場へ提供することで日本の技術革新や安全性の向上に寄与してまいりました。大手企業・官公庁からの引き合いも多く...
年収 400 万円 〜 800 万円 勤務地 神奈川県 横浜市港北区新横浜1-5-5 マクニカ第2ビル 職種 開発言語 - 募集終了
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株式会社SmartHR カスタマーサクセス(Enterprise領域/東京勤務)案件| 東京都 年収 ~ 1050万円
【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる【課題の例】・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い・データが散財している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 職種 業種 募集終了 株式会社マクニカ ネットワークスカンパニー【新横浜】ネットワークエンジニア(技術コンサルタント)案件|Cisco 神奈川県 年収 ~ 950万円
最新・最先端のネットワーク技術を駆使し、提案・設計構築、導入支援及びお客様サポート業務を担当頂きます。最先端の技術に日本でいち早く触れることができ、その分野で第一人者となれる仕事です。SD-WANやゼロトラストをはじめ世界最先端の情報を収集/発信しています。また、社員同士のコミュニケーションはオープンで、社歴や年齢に関係なく相談/議論できる雰囲気です。■ネットワークスカンパニーについてマクニカグル...
年収 650 万円 〜 950 万円 勤務地 神奈川県 横浜市港北区新横浜1-5-5 マクニカ第2ビル 職種 開発言語 - 募集終了
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募集終了 株式会社マクニカ 半導体部門【新横浜】宇宙ビジネスのフィールドアプリケーションエンジニア(FAE)案件| 神奈川県 年収 ~ 1000万円
・衛星やロケットといった宇宙機器向けに開発を行っているお客様に、半導体のプロモーションや技術サポートを行います。・顧客設計開発時の動作不具合など、顧客における問題に寄り添い、解決のアイデアを提供したり仕入れ先の協力を取り付けるなどして量産までを牽引します。・最近では人工衛星等の長期運用向けデバイスだけでなく、NewSpaceと呼ばれる新興メーカ等へ最適なグレードのデバイス提案等も実施します。★働き...
年収 650 万円 〜 1000 万円 勤務地 神奈川県 横浜市港北区新横浜1-6-3 マクニカ第1ビル 職種 - 募集終了
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募集終了 株式会社ボルテックス 【情報システム部】ヘルプデスク・情報セキュリティ担当案件| 東京都 年収 ~ 800万円
社内ユーザーからのIT全般の問い合わせに対して、サポートを行うことが主な業務アプリの使い方やPCの不具合など、業務を行う中で生じる疑問や問題に対して専門的な視点からアドバイスを実施。また、問い合わせ対応だけでなく、マニュアルの整備やFAQの作成、PCやアプリケーションの社内配布など、多岐に渡るサポートが求められる業務。上記のほか、情報セキュリティ事務局の運営やISMSの維持管理を担っていただきます...
年収 700 万円 〜 800 万円 勤務地 東京都 千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム22階 職種 業種 - 募集終了
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株式会社SmartHR カスタマーサクセス(福岡勤務)案件| 福岡県 年収 ~ 1050万円
SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。具体的には…・オンボーディング(SmartHRを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する・利用率が低いお客様...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 福岡県 福岡市中央区天神2丁目4−38 NTT-KFビル9階 職種 業種 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(タレントマネジメントのプロダクト担当)案件| 東京都 年収 ~ 1050万円
【ミッション】・HR領域(組織人事・人材活用等)におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。・お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。【カスタマーサクセスマネージャー(CSM)の職務概...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 職種 業種 募集終了 株式会社DUALホールディングス 【ポテンシャル歓迎!】社内SE(アカウント管理・ヘルプデスク)/ゆくゆくは上流工程にもチャレンジ可能!案件|社内SE 東京都 年収 ~ 500万円
当社では、ライフライン事業を中心にEV事業、再生可能エネルギー事業といった社会やお客様のニーズに合った事業展開をおこなっています。取引社数は1000社以上に上る急成長中のベンチャー企業で、IPOに向けた組織強化のため社内SEを募集します!現在情報システム部門は業務委託の方にお任せしている状況なのですが、業績が順調に伸びていることを受け内製化かつ人員拡大を目指しております。主にはPC管理やヘルプデス...
年収 405 万円 〜 500 万円 勤務地 東京都 品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8階 職種 業種 開発言語 - 募集終了
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募集終了 株式会社インフキュリオン カスタマーサクセス_Anywhere案件| 東京都 年収 ~ 1200万円
さまざまなクライアントに対して、Anywhere導⼊時におけるプロジェクト推進や、導入後の運⽤、グロース支援等を⾏います。カード会社・通信キャリア・各⾦融機関などの外部パートナー企業をはじめ、社内の他部署とも連携しながら業務を⾏っていただきます。また、セールス戦略や仕組みの改善、構築に携わることが可能です。型にはまったやり方ではなく能動的に取り組みたい方が活躍しやすい環境です。【具体的には】・契約...
年収 400 万円 〜 1200 万円 勤務地 東京都 千代田区麹町5-7-2 MFPR麹町ビル7F 職種 業種 - 募集終了
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OLTA株式会社 パートナーサクセス/マネージャー候補案件| 東京都 年収 ~ 900万円
▍業務内容パートナーサクセスチームの責任者として、提携先の売上最大化に向けて、経営層・部門長・現場営業への提案・交渉を通じて「売れる仕組み」の強化によって、パートナー収益の最大化とパートナーの顧客の資金調達ニーズの充足の最大化を狙います。・アライアンス全体の戦略設計およびアライアンスチームのマネジメント・パートナーの各ステークホルダーとの関係構築・強化・パートナーの事業状況に沿った拡販戦術の立案・...
年収 700 万円 〜 900 万円 勤務地 東京都 港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F 職種 業種 募集終了 株式会社ONE COMPATH 業務設計・フロー整理(カスタマーサポート)案件| 東京都 年収 ~ 600万円
1.仕事内容ONECOMPATHでは複数の事業を展開し、多くの利用企業様とお取引をしております。当社サービス(Shufoo!、aruku&、LocalONE)の成長や拡大に伴い、業務サポート体制の強化が重要度を増しています。ついては当社の業務サポート活動を拡大させていくため、お客様対応や業務体制の設計構築・改善の担当者を募集いたします。具体的には…サービス運用プロセスに対する課題抽出・解決を担って...
年収 450 万円 〜 600 万円 勤務地 東京都 【リモートワーク】可能(2023年4月時点では、週2日の出社がルール) 職種 業種 - 募集終了
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OLTA株式会社 カスタマーオペレーション/リーダー【OLTAクラウドファクタリング】案件| 東京都 年収 ~ 650万円
・お客様からの申し込み対応オペレーションのディレクションとメンバーマネジメント・既存のルールやプロセスの運用のみならず、生産性や品質をより強化していくための課題発見・改善<仕事の具体的内容>・メンバーのアサインや進捗状況の確認・メンバーのフォローやエスカレーション対応・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見・課題解決の実行(マネージャーとともに)・チーム力を底上げするメンバーの育成・マネジ...
年収 350 万円 〜 650 万円 勤務地 東京都 港区南青山1-15-41 VORT南青山Ⅱ 3F 職種 業種