【株式会社インフキュリオン】カスタマーサクセス_Anywhere案件｜ 東京都 年収 ～ 1200万円（2024/02/27更新）

さまざまなクライアントに対して、Anywhere導⼊時におけるプロジェクト推進や、導入後の運⽤、グロース支援等を⾏います。カード会社・通信キャリア・各⾦融機関などの外部パートナー企業をはじめ、社内の他部署とも連携しながら業務を⾏っていただきます。また、セールス戦略や仕組みの改善、構築に携わることが可能です。型にはまったやり方ではなく能動的に取り組みたい方が活躍しやすい環境です。 【具体的には】 ・契約・窓口・体制の案内 ・操作方法のレクチャー ・導入クライアントの教育・支援 ・アップセル・クロスセル提案 ・プロダクトに関する改善要望の開発フィードバック ・セールス戦略や仕組みの改善・構築 【期待】 他部署と連携しながら、受注後の導入支援、導入後の支援や提案などを行い、加盟店事業の成功を導く期待を担うポジションです。また、セールスの戦略や仕組みの改善や構築に挑戦したい方を歓迎します。 【組織構成】 下記のカスタマーエクスペリエンスグループへの配属を予定しています。 ビジネス・マネジメント・ユニット 　∟アカウント推進グループ：新規/加盟店の開拓・既存パートナーリテンション・新商材の市場開拓 　∟営業推進グループ：見込み客への受注推進活動・既存大手先の端末更改～新案件推進（受注まで） 　∟カスタマーエクスペリエンスグループ：受注後の導入推進・既存加盟店の運用とグロース 　　∟Mgr1名　メンバー4名 ・チーム体制でクライアント対応を行います。個人依存することがありません。 ・20代後半〜40代の幅広い年齢層が活躍しています。 ・入社年次・年齢・役職関係なく議論できる環境です。