この条件の求人数 82 件
募集終了 株式会社カケハシ 【新規事業】サプライチェーン事業_事業推進案件|Salesforce 年収 ~ 1050万円
サプライチェーン事業におけるプロジェクトマネージャーとして、下記①②2つの役割においてプロジェクトマネージャーを募集します。面談又は面接の中でご思考性やご経験スキルをヒアリングした上で適切なポジションのすり合わせを行わせていただきます。①【プロダクト/Operation寄り】プロダクトオーナーやカスタマーサクセスメンバー、事業開発メンバーと共に事業推進をしていきます。製薬会社や医薬品卸事業者と連携...
年収 600 万円 〜 1050 万円 勤務地 ※基本リモートワークでの勤務となります(遠隔地採用可) 職種 業種 開発言語 - 募集終了
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募集終了 株式会社ラクス クラウド型メール配信システム【ブラストメール】カスタマーサクセス案件| 東京都 年収 ~ 650万円
カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しいポジションです。直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を”企業の業務効率化の実現”と定義しています。カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、稼働した案件を長く使ってもらうことです。【具体的な業務内容】■導入サポート初期設定の支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せし...
年収 520 万円 〜 650 万円 勤務地 東京都 渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5 リンクスクエア新宿 職種 業種 - 募集終了
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合同会社DMM.com エンジニア_基幹業務システム担当/ビジネスプロセスマネジメント部案件|Salesforce 東京都 年収 ~ 1000万円
■対象システム・太陽光発電事業で利用する購買管理・販売管理・在庫管理システム■主な業務・現行システムの運用・保守維持管理業務現行のシステムはノーコードのSaaSをベースに開発し、2年ほど前から稼働しています。当システムは、太陽光発電事業における仕入れ(購買)~在庫管理~販売管理~債権管理まで一連の業務で用いられ、最終的に仕訳データを財務会計システムに連携するまでの役割を担っています。運用・保守維持...
年収 500 万円 〜 1000 万円 勤務地 東京都 港区六本木住友不動産六本木グランドタワー24階「リモート勤務可」※所属部署の判断によりオフィスへ出勤していただくことがあります。※所属部署の勤務実態については面接時にお問い合わせください。 職種 業種 開発言語 株式会社ラクス 交通費・経費精算システム【楽楽精算】のカスタマーサクセス(東京)案件| 東京都 年収 ~ 752万円
■ミッションカスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を”企業の業務効率化の実現”と定義しています。カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、稼働した案件を長く使ってもらうことです。顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻め...
年収 477 万円 〜 752 万円 勤務地 東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 職種 業種 株式会社hacomono カスタマーサクセス案件| 年収 ~ 1100万円
【現状】■クライアントへの導入支援・エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成・店舗オペレーションの設計・提案■クライアントへの継続的な活用支援(一部のお客様にて実施中)・店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する・店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする■CSOpsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善■開発チームと連携したプロダクト開発・CS、開発、デザイナーで...
年収 400 万円 〜 1100 万円 勤務地 ※原則、フルリモート 職種 業種 株式会社オープンエイト シニアカスタマーサクセス案件| 東京都 年収 ~ 900万円
成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。AIを活用した動画自動編集ツール「VideoBRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(AIを使...
年収 600 万円 〜 900 万円 勤務地 東京都 千代田区内幸町 2-1-6 WeWork 日比谷パークフロント 職種 業種 募集終了 株式会社オープンエイト カスタマーサクセスグループマネージャー案件| 東京都 年収 ~ 1200万円
■募集概要成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。AIを活用した動画自動編集ツール「VideoBRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(...
年収 800 万円 〜 1200 万円 勤務地 東京都 千代田区内幸町 2-1-6 WeWork 日比谷パークフロント 職種 業種 - 募集終了
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株式会社オープンエイト カスタマーサクセス案件| 東京都 年収 ~ 800万円
成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。AIを活用した動画自動編集ツール「VideoBRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(AIを使...
年収 500 万円 〜 800 万円 勤務地 東京都 千代田区内幸町 2-1-6 WeWork 日比谷パークフロント 職種 業種 株式会社Speee カスタマーサクセス(リアル産業DX領域)案件| 東京都 年収 ~ 750万円
・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線とし...
年収 400 万円 〜 750 万円 勤務地 東京都 港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階 職種 業種 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(Enterprise領域/福岡勤務)案件| 福岡県 年収 ~ 1050万円
【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる【課題の例】・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い・データが散財している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 福岡県 福岡市中央区天神2丁目4−38 NTT-KFビル9階 職種 業種 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(Enterprise領域/大阪勤務)案件| 大阪府 年収 ~ 1050万円
【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる【課題の例】・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い・データが散財している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 大阪府 大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 職種 業種 募集終了 株式会社リブセンス サービス企画×カスタマーサクセス(転職ドラフト)案件| 東京都 年収 ~ 870万円
当社サービスを利用したい/している企業(採用担当者)の採用活動支援を通じた、採用体験の向上が主なミッションです。顧客の声を活かして他職種と協働したプロダクト改善や営業企画などもお任せいたします。【具体的には】・自社WEBサービスの導入支援/オンボーディング・利用企業への採用体験向上のフォローや適切なソリューション提案・上記を行う中での顧客フィードバックの収集や営業活動の中での課題発見・開発チーム(...
年収 550 万円 〜 870 万円 勤務地 東京都 港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝10階 職種 業種 - 募集終了
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募集終了 株式会社デジタルガレージ 【カスタマーサクセスチームマネージャー】飲食店向けSaaS型サービスの新規事業立ち上げメンバー案件| 東京都 年収 ~ 1000万円
・飲食店および小売店向けSaas型サービスの展開・デリバリーサービスを中心とした統合型プラットフォームの提供上記サービスを提供する新規事業の立ち上げ及びカスタマーサクセスチームのマネージャーをお任せいたします。【業務内容】・当事業におけるカスタマーサクセスの構築。・業務フロー構築や顧客満足度向上の為の仕組み作り・プロダクトチームと連携したサービス開発。カスタマーサクセス業務から導き出された顧客の課...
年収 700 万円 〜 1000 万円 勤務地 東京都 渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル 職種 業種 - 募集終了
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株式会社SmartHR カスタマーサクセス(名古屋勤務)案件| 愛知県 年収 ~ 1050万円
カスタマーサクセスマネージャー(CSM)とはSaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー(略称CSM)です。CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。【ミッション】東海エリアの顧客に対...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 愛知県 名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 8階 職種 業種 募集終了 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(福岡勤務)案件| 福岡県 年収 ~ 1050万円
SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。具体的には…・オンボーディング(SmartHRを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する・利用率が低いお客様...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 福岡県 福岡市中央区天神2丁目4−38 NTT-KFビル9階 職種 業種 - 募集終了
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募集終了 PRONI株式会社(旧株式会社ユニラボ) Biz/アイミツCLOUD】受注者様向けカスタマーサクセス(第二新卒・業界未経験歓迎!)案件| 東京都 年収 ~ 550万円
■仕事概要21年にリリースした新規BtoBプラットフォーム事業【アイミツCLOUD】を利用中の受注企業様に対して、より良い受注体験を生み出すためのカスタマーサクセス、受注活動における課題解決に向けたコンサルティング業務をご担当いただきます。受注(営業活動)を軸に、お客様のビジネスを成功に導くことが大きなミッションです。▼23年3月にシリーズCの資金調達を行い、総額25.8億円の資金調達を実施いたし...
年収 400 万円 〜 550 万円 勤務地 東京都 職種 業種 - 募集終了
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募集終了 株式会社ONE COMPATH カスタマーサクセス(コミュニティプロデューサー)案件| 東京都 年収 ~ 650万円
❑募集背景当社では複数の事業を展開し、多くの利用企業様とお取引をしておりますが今後さらに利用企業様の成功を支援できるよう、カスタマーサクセスの強化に注力していきます。その中でも特に、ご契約いただいたお客様(=カスタマー)との関係性を深め、LTVの最大化に向けて取り組むカスタマーコミュニティの構築・活性化を重要な課題と捉えています。活気あふれるカスタマーコミュニティを一緒に創ってくれるメンバーを募集...
年収 480 万円 〜 650 万円 勤務地 東京都 港区芝浦3-19-26 トッパン芝浦ビル 職種 業種 - 募集終了
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株式会社Works Human Intelligence カスタマーサクセス(東京)(リーダー候補)案件| 東京都 年収 ~ 770万円
■やりがい・圧倒的な機能を誇る自社プロダクトを軸とし、担当するお客様の人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、実際に実行して成果を出すところまでを担当できますので、お客様と成功を分かち合うことができます。・新会社を一緒に創り上げていくというフェーズで、非常にモチベーション高く取り組んでいる組織へのジョインとなります。◆カスタマーサクセスとは顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポ...
年収 600 万円 〜 770 万円 勤務地 東京都 港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 職種 株式会社Works Human Intelligence カスタマーサクセス(福岡)(メンバー)案件| 福岡県 年収 ~ 600万円
【本ポジションの魅力】1年目から大手企業様担当や数千万円以上の金額が動くプロジェクト等やりがいのある仕事を経験できることはもちろんのこと下記のような魅力もございます。■キャリア選択肢の幅広さ一例ですが下記のようなパターンがあります。①人事業務知識を活かして、人事業務コンサルタントのスペシャリストになる②プロジェクトマネジメント力を活かして、PJTメンバー数十名規模の高難度案件のマネジメントを行う③...
年収 450 万円 〜 600 万円 勤務地 福岡県 福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング 10階 職種 株式会社Works Human Intelligence カスタマーサクセス(福岡)(リーダー候補)案件| 福岡県 年収 ~ 770万円
20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施)・法改正や制度変更等において...
年収 600 万円 〜 770 万円 勤務地 福岡県 福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング 10階 職種 株式会社Works Human Intelligence カスタマーサクセス(広島)(リーダー候補)案件| 広島県 年収 ~ 770万円
■やりがい・圧倒的な機能を誇る自社プロダクトを軸とし、担当するお客様の人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、実際に実行して成果を出すところまでを担当できますので、お客様と成功を分かち合うことができます。・新会社を一緒に創り上げていくというフェーズで、非常にモチベーション高く取り組んでいる組織へのジョインとなります。◆カスタマーサクセスとは顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポ...
年収 600 万円 〜 770 万円 勤務地 広島県 広島市東区若草町12-1 職種 株式会社Works Human Intelligence カスタマーサクセス(広島)(メンバー)案件| 広島県 年収 ~ 600万円
■募集背景設立にあたり、カスタマーサクセスを最重要視する戦略を打ち出しており、それを推進するメンバーを大幅増員いたします。■やりがい・圧倒的な機能を誇る自社プロダクトを軸とし、担当するお客様の人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、実際に実行して成果を出すところまでを担当できますので、お客様と成功を分かち合うことができます。・新会社を一緒に創り上げていくというフェーズで、非常にモチベーション高...
年収 450 万円 〜 600 万円 勤務地 広島県 広島市東区若草町12-1 職種 株式会社Works Human Intelligence カスタマーサクセス(名古屋)(メンバー)案件| 愛知県 年収 ~ 600万円
20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施)・法改正や制度変更等において...
年収 450 万円 〜 600 万円 勤務地 愛知県 名古屋市中区栄2-9-26 ポーラ名古屋ビル 7階) 職種 株式会社Works Human Intelligence カスタマーサクセス(東京)(メンバー)案件| 東京都 年収 ~ 600万円
■やりがい・圧倒的な機能を誇る自社プロダクトを軸とし、担当するお客様の人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、実際に実行して成果を出すところまでを担当できますので、お客様と成功を分かち合うことができます。・新会社を一緒に創り上げていくというフェーズで、非常にモチベーション高く取り組んでいる組織へのジョインとなります。◆弊社のカスタマーサクセスとは顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するため...
年収 450 万円 〜 600 万円 勤務地 東京都 港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 職種 募集終了 株式会社TOKIUM カスタマーサクセス(導入コンサルタント)案件| 東京都 年収 ~ 650万円
■ミッションスピーディーかつ確実に導入完了し、お客様がサービスの価値を最大限享受できるよう、業務効率化へのスタートダッシュを支援する。■業務内容・カスタマーサクセスとはお客様の実現したいことがサービス・プロダクトによって達成できていること。このゴールに向けてお客様と伴走するのが、カスタマーサクセス部であり、それを支援する様な行動を取ることがEARTAILの価値観につながります。・業務内容レシートポ...
年収 400 万円 〜 650 万円 勤務地 東京都 中央区銀座6丁目18−2野村不動産 銀座ビル12F 職種 業種 - 募集終了
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株式会社SmartHR カスタマーサクセス(東京勤務)案件|Hack 東京都 年収 ~ 1050万円
【ミッション】・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させること【業務内容】・SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。・カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。具体的には…・オンボーディング(SmartHR...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 東京都 港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー 39F 職種 業種 開発言語 募集終了 株式会社SmartHR カスタマーサポートOps(アナリティクスエンジニア)案件|Python 年収 ~ 1050万円
・カスタマーサポートの履歴、ボットやアクセスログの解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向および、サポート状況の調査・分析・分析の結果にもとづく改善施策の企画・提案・他カスタマーサポートに付随するツールやオペレーションの自動化・効率化の提案およびその開発*ツールの例:Intercom、Slack、Jira、Looker、Productboardなど【ミッション】・カスタマーサポートグループに蓄積...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 フルリモートワークOKです!(ただし国内のみ)出社日数の指定はありません。 ただし、会社より指定があった場合は、出社していただく必要がございます。(入社日や退職日等) 職種 業種 開発言語 - 募集終了
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株式会社SmartHR カスタマーサポート(テクニカルサポート)案件|Git 年収 ~ 1050万円
・チャットによるテクニカルサポート・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有・ヘルプページの作成・更新・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し【利用ツール】Intercom、Slack、Discord、GSuite、Zoom、Mir...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 フルリモート(ただし国内在住)もOK 職種 業種 開発言語 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(大阪勤務)案件| 大阪府 年収 ~ 1050万円
カスタマーサクセスマネージャー(CSM)とはSaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー(略称CSM)です。CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。【ミッション】・大阪を中心とする、...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 大阪府 大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 職種 業種 募集終了 株式会社ラクス CRMシステム【楽テル】カスタマーサクセス(東京)案件| 東京都 年収 ~ 683万円
・コールセンターCRMシステム「楽テル」を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指した業務コンサルティング、及びシステム導入を行います。・お客様から実現したい内容を伺い、ご希望そった設定、設計の支援をお願いします。〈楽テルの製品について〉「楽テル」は、コールセンターやヘルプデスクの電話対応業務を支援するクラウド型のCRMシステムです。FAQ管理などに対応したテンプレートを初期搭載しており、業...
年収 520 万円 〜 683 万円 勤務地 東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 職種 業種 - 募集終了
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