350万円以上の社内SE 転職・求人| 社内SE転職ナビ (160ページ目)

ミッションカスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。直訳すると'顧客の成功'となりますが、私たちは”顧客の成功”を”企業の業務効率化の実現”と定義しています。カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、稼働した案件を長く使ってもらうこと。顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポ...

メールディーラーの開発マネージャーの募集ですメールディーラーは「メールによる問い合わせ業務の効率化」をテーマに6,000社を超えるお客様にご利用いただいているメール管理ツールです。リリースから20年近くご愛顧いただいているラクスで最も歴史のある製品でありながら、以下のように更なる進化を現在進行形で目指すチャレンジングなサービスでもあります。・チャットやLINEなど、メール以外のチャンネルを含めた汎...

プロダクトの売上好調に伴い、開発体制を拡大します。まずはリーダの元で新機能開発に携わっていただき、ゆくゆくは要件定義、基本設計、大型機能開発などへ担当範囲を広げていただきます。近い将来の開発主力を担っていただける方の募集です。運用・保守といったプロダクトの運営に関わる業務にも携わっていただきますので、業務視点、顧客視点を養うこともできます。今後も開発チームを拡大するため、今からでも中枢メンバーとし...

弊社複数のプロダクトでの募集です。採用ポジションは面接を通じた適性判断により決定します。【担当業務】・開発チームのマネジメント業務-開発チームのマネジメント、チームの方針決定、戦略ロードマップ策定-採用、人事考課、1on1面談・目標管理による開発プロジェクトマネジメント業務-開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進）-リリースに関わる部内外の関係者との業...

プロジェクトマネージャーとして、弊社SaaSのサブスクリプション管理システムの開発に携わっていただきます。既存システムの大幅なリニューアルを行う新規プロジェクトとなっており、社内の関連システムを横断した取り組みとなっています。現場の業務アリング、要件の整理、システム横断での設計など、関連システム全体の設計をご担当頂きたいと思います。1.機能開発-要件定義～設計～開発～テスト～リリース業務まで※要件...

楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。【例】1.機能開発-要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリース業務まで2.開発成果物の作成およびレビュー-仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー-コードレビュー3.サポート部門からの問い合わせ対応-問い合わせや作業依頼の対応-トラブルシューティング...

エンジニアの管理職のもと、次期管理職/課長補佐として業務を推進いただくマネージャー候補を募集しています。・開発チームのマネージャー業務-開発進捗管理やタスクアサインなどのチームリソース管理-開発生産性などのKPIを用いたチーム状態の把握-早期アクションによるPDCAサイクルの推進・開発成果物の作成とレビュー、開発プロジェクトマネジメント業務-仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー-コードレ...

仕事内容メール配信システム「配配メール」を導入頂いたお客様のオンボーディングやサポート業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、施策実行等をお任せ致します。扱うサービス配配メールとは、中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。仕事内容（詳細）■導入支援（顧客課題の解決）■利用促進等の能動的な利用支援■問い合わ...

楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのWebアプリケーションSaaS製品におけるアプリケーション運用保守業務。【例】1.製品に関しての問い合わせの対応-社内からの製品に関しての問い合わせに対して調査・対応・システム的なオペレーション-運用や問い合わせに関しての社内の関係部署との折衝・コミュニケーション2.運用改善・製品改善業務-問い合わせや運用保守で発生している件数、対応時間、質問...

フロントエンド開発の横断組織で、楽楽精算のSaaS製品における技術的改善や刷新などのフロントエンド開発を行っていただきます。【例】・コーディングルール／ガイドラインを整備してコード品質向上の推進・改善に向けた提案、楽楽精算開発チームと連携して実現に向けた推進・新技術の導入支援・生産性・品質向上につながるリファクタリング・開発プロセスやガイドラインの整備など、組織共通の課題に対する取り組み【開発環境...

■概要ラクスでは数多くのSaaSプロダクトを提供しています。各プロダクトはオンプレ・クラウドが混在して構成されており、全て異なるシステム構成になっています。顧客により大きなサービス価値を提供するため、インフラ・開発組織はプロダクト開発に集中する必要があります。本ポジションでは、全プロダクトで守るべきセキュリティ対策や脆弱性対応で横断的に音頭を取り、方針やルールを定めインフラ・開発組織と協力して顧客...

フロントエンド開発の横断組織で、ラクスのSaaS製品を利用していただいているお客様向けのMyRakus（サービスポータル）の新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド開発を行っていただきます。【例】1.フロントエンド開発・フロントエンドのアークテクチャ設計・見積り、設計、実装、テスト2.開発成果物の作成/レビュー・設計やコードのレビューによる品質の担保・（同じ開発本部内の...

楽楽勤怠・楽楽明細をはじめとしたSaaS製品における新機能追加、パフォーマス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド開発。【例】1.フロントエンド開発フロントエンドのアークテクチャ設計見積り、設計、実装2.開発成果物の作成/レビュー設計やコードのレビューによる品質の担保（同じ開発本部内の）デザイナーやサーバーサイドエンジニアとの連携3.メンバーの育成や管理進捗管理技術面や行動面におけるリードおよ...

他部署と協力しお客様がアプリケーションを安心して利用してもらうための各種管理・支援を行います。CustomerSuccess部門と協力して、お客様の課題改善を推進します。【求める役割】1.チーム管理-2～4名のチーム管理-進捗管理、タスクアサイン、課題管理2.製品に関しての問い合わせの対応および改善-社内からの製品に関しての問い合わせに対して調査・対応・システム的なオペレーション-運用や問い合わせ...

自社開発のクラウドサービス『メールディーラー』『配配メール』のプロジェクトリーダーとして開発全工程における実作業で部署内外との調整含めてお任せします。※『メールディーラー』とは？6,000社超のお客様にご利用いただいているクラウドメール管理ツールです。ECショップやコールセンターを中心に、メールによる問い合わせ業務の効率化と、チーム内での情報一元管理促進を実現します。近年ではチャットやLINEなど...

◆業務内容・楽楽販売を使ってのサポート業務。・設計に関するアドバイス。・設定に関するアドバイス。・機能の質問に対するサポート。・時期開発要望のとりまとめ。など多岐に渡ります。◆KPI・カスタマーサクセス1課（オンボーディングチーム）：月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等・カスタマーサクセス2課（アーキテクトチーム）：営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等本ポジションの...

クラウド型の業務システム構築ツール「楽楽販売」のPMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として業務をお任せいたします。営業やカスタマーサクセスから収集した意見や直接お客様にヒアリングしたご要望などをとりまとめ、開発要件を決定していきます。『楽楽販売』は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を...

ラクスの大阪インフラチームのリーダーとして現場をひっぱっていただきます。将来の課の組織マネジメントを行って頂く候補として、マネジメント能力を身に着け、磨き将来マネジメントを目指していただきます。■仕事内容（詳細）自社で開発しているSaasシステムのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのリーダー（課長候補）としてご活躍頂くことを期待しています。（自社内で運用体制、環境構築、保守･運用を全て行...

ラクスの大阪インフラチームのリーダーとして現場をひっぱっていただきます。将来の課の組織マネジメントを行って頂く候補として、マネジメント能力を身に着け、磨き将来マネジメントを目指していただきます。■仕事内容（詳細）自社で開発しているSaasシステムのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのリーダー（課長候補）としてご活躍頂くことを期待しています。（自社内で運用体制、環境構築、保守･運用を全て行...

「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスにおいて、インフラ組織のマネジメントを行っていただきます。■仕事内容（詳細）自社で開発しているSaasシステムのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのマネージャー（課長）としてご活躍頂くことを期待しています。（自社内で運用体制、環境構築、保守･運用を全て行っています。）・チーム管理：チームの方針決定、...

・新規機能サービスにおける企画/要件定義・設計・新規サービス立ち上げ（労務系サービス）のインフラ要件定義、設計、テスト、構築・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守・社内の開発や検証環境の整備と安定提供・その他、インフラ業務の効率化や改善ポジションの魅力・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。・新しくできたインフラの為、自分たちの考えるインフラや運用改善やシステムを育て成...

・新規機能サービスにおける企画/要件定義・設計・新規サービス立ち上げ（労務系サービス）のインフラ要件定義、設計、テスト、構築・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守・社内の開発や検証環境の整備と安定提供・その他、インフラ業務の効率化や改善＜ポジションの魅力＞・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。・新しくできたインフラの為、自分たちの考えるインフラや運用改善やシステムを育...

自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。複数サービスを担当していただく場合もございます。・ラクスが提供するSaasサービスの継続的サービス安定提供∟インフラ設計/構築/テスト/運用および運用改善・障害対応・社内の開発・検証環境の整備と安定提供∟インフラ設計/構築/テスト/運用および運用改善・障害対応・その他、インフラ業務の効率化や改善★身につけられている技術、これまでの...

「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに掲げる当社において、主にフロントオフィス向け（配配メール、MailDealerなど）のプロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が当組織の大きなミッションとなり、既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。■仕事内容自社サービスのインフラ基...

当社が運営するHRtech系の新サービス（楽楽勤怠）においてフロントエンド開発のリードをお願いいたします。主に期待する役割は以下2点になります。優れたUI/UXを継続的に開発し、運用・改善できる組織開発および環境構築チームメンバーの育成・指導＜ポジションの魅力＞■フロントエンドエンジニアチームの創設リーダーです■新規サービス（楽楽勤怠）の立ち上げに専念できます■チームを拡大しながら、将来的に複数の...

自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。ご入社後、技術の視点から、サービスインフラの改善、新技術の導入、重要プロジェクトの達成、メンバーの技術力向上の取り組みを実施していきます。■インフラエンジニア...主にメンバークラスの主業務・開発やカスタマーサポートに対する技術支援Ｌ次のバージョンでこういう機能を作るが、インフラ面はどうするのがよいか？Ｌお客様からこういう問合せが...

SREチームのリーダーのもと、社内バックオフィス業務の自動化を推進して頂くエンジニアを募集しております。・環境発行／設定変更のバックヤードシステムの開発-現状分析、要件定義、工数見積-システム設計、システム開発-関係部署との技術的な調整-システム導入後のトラブルシューティング対応・開発成果物の作成/レビュー-仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー-コードレビューによる品質の確保＜ポジション...

◆自社開発のクラウドサービス『チャットディーラー』の開発エンジニアとして開発業務全般に携わっていただきます。まだ新しいサービスということもあり、多数の新機能開発計画があります。その計画を実現するために、調査、設計、実装、テストといった開発業務を、フェーズを問わず担当していただきます。運用・保守といったサービスの運営に関わる業務にも携わっていただきますので、業務視点、顧客視点を養うこともできます。・...

楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の製品におけるスマートフォン開発（iOS／Androidアプリ）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのアプリケーション開発。・スマホアプリ開発-要件定義、設計、開発、テスト、リリース-コードレビュー、設計書レビュー・プロジェクト管理-リソース、スケジュール、品質、などのプロジェクト管理業務全般-KPIを用いたチーム状態の把握とア...

楽楽精算のiOSアプリ開発における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的負債の改善やリファクタリングなどのアプリケーション開発。・スマホアプリ開発-要件定義、設計、開発、テスト-設計書レビュー、コードレビューリーダー業務のご経験をお持ちの方は裁量に応じて以下の業務もお任せいたします。・プロジェクト管理-スケジュール、品質管理・メンバーの育成-チームメンバーの指導およびフォローなど【開発環境】利用言...