【株式会社ラクス】【楽楽販売】カスタマーサクセス※未経験案件｜ 年収 ～ 735万円（2024/07/16更新）

◆業務内容 ・楽楽販売を使ってのサポート業務。 ・設計に関するアドバイス。 ・設定に関するアドバイス。 ・機能の質問に対するサポート。 ・時期開発要望のとりまとめ。 　など多岐に渡ります。 ◆KPI ・カスタマーサクセス1課（オンボーディングチーム）：月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等 ・カスタマーサクセス2課（アーキテクトチーム）：営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等 本ポジションの魅力 ・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ制の高い商材の為、システムに関する知見、業務フロー設計等幅広いご経験を積んで頂くことが出来ます。 ・クライアント先が幅広く、様々な業界のクライアントをご担当頂けます。