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抽出データの拡充・質の担保、データ抽出の効率化、集計・可視化環境の構築具体的にお任せしたい業務内容＜データ関連業務＞・管理すべきデータや取得方法の検討と実装推進・データマネジメント全体の運用企画・改善・データ精度の向上（データ処理、登録方法の検討、定義の検討）・品質の担保と運用企画・改善・データ活用環境の構築（Datemartの構築、BIの導入等）・社内のデータ利用業務を支援するツール作成＜ビジネ...

交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。様々な企業に導入いただいており、累計導入社数12,000社を誇るサービスです。仕事内容（詳細）・楽楽精算の商談創出・ラクスの他サービスへのクロスセル商談の創出・架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック受注数最大化を目的として、問い合わせして...

■ミッションカスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。直訳すると'顧客の成功'となりますが、私たちは”顧客の成功”を”企業の業務効率化の実現”と定義しています。カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、稼働した案件を長く使ってもらうことです。顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻め...

国内累計導入社数No.1(※)の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。(※)デロイトトーマツミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2021年...

国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。エンジニアのスキル・知見を生かしてフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に関わって頂きます。＜扱うサービス＞交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを...

仕事についての詳細情報資産管理業務のリーダーとして、チームメンバーと共に業務を行い、並行してメンバーへマネジメントをしながら、ISMS/PMSの事務局運営および公的認証の更新対応、各部署と連携して業務プロセスの改善対応をしていただきます。情報資産管理業務を通じて、ラクスグループ全体のセキュリティレベルの維持向上を担っていただきます。■仕事内容・各種マネジメント業務-チームの構築・運営、メンバーの採...

・ミッション：当社の情報セキュリティマネジメントチームの一員として、ラクスグループを対象としたISMS/PMSの事務局運営および委託先管理業務に従事していただきます。関係部署と連携しながら標的型攻撃訓練業務の調整および当社商材システムのセキュリティ状況調査、脆弱性診断業務等も補佐していただき、ラクスグループ全体のセキュリティレベルの維持向上を担っていただきます。・業務内容詳細：・ISMS、PMS事...

2020年10月にリリースした新サービス楽楽勤怠（SaaS製品）における、新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善などのWebアプリケーション開発。立ち上げ期の新サービスのため、基本的には新機能開発が殆どになります。【例】1.新機能開発-アーキテクチャ選定-要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリース2.開発成果物の作成およびレビュー-仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー-コードレビュー3....

仕事内容・部門（業務運用課）担当者からのヒアリング～業務整理・フロー/シナリオ策定・情報システム部や開発部との要件整理/仕様調整調整（部門から上がってくる調査依頼、改善要望に関して）・販売管理システムのシステム設計・運用・保守・ユーザー（社内）からの問い合わせ対応・各システムの簡易改修、RPA開発ポジションの魅力・事業全体への貢献が出来ます。同ポジションは、事業本部の生産性向上を目的としています。...

・当社が提供する各種サービスに高い付加価値をつけるため、最先端AI技術を取り入れてエンジンやモデルを一から開発していただきます。・各種サービスに高い付加価値をつけることを目的とした機能の設計・開発・リリースまでをお任せします。チームメンバの経歴：・数社のAIベンチャーでテックリードを勤め、画像、自然言語、数値データ等の多様なデータを扱うプロジェクトを多数経験。モデル作成だけでなく、システムへの組み...

海外子会社（RAKUSVietnam）の開発力/技術力を引き上げることをミッションとして、現地開発チームの育成、開発プロセスの改善等をお任せします。RAKUSVietnamは、株式会社ラクスの開発拠点の一つで、2014年の設立時より、楽楽精算、メールディーラー、配配メールといったラクスの主要クラウドサービスの機能開発しております。本社の受託開発組織という位置づけではなく、本社と開発チームと一体とな...

2020年に新設した技術推進チームのエンジニアを募集します。このチームは、ラクスの数あるサービス開発を横断して技術提案や技術提供を行い、技術力でビジネスを成功に近づけるためのチームです。最新技術を研究開発し、サービス開発に応用することで開発速度を上げていくことをミッションとしています。このポジションでは、専門的な知識が求められる技術テーマを調査・検証し、応用する役割を担っていただきます。日進月歩で...

当社の全事業部を横串で管轄を行う事業管理部にて、業務で利用している社内システムの企画・構築をお任せ致します。業務プロセスの改善活動（BPR）をプロジェクトリーダーといった立場で推進し、各部署と密接にコミュニケーションを取りながら計画・プロジェクトを遂行頂きます。■仕事内容事業部門で利用している基幹システムやSFA・CRMシステムについて、担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を実施していただき...

社内情報システム部門にて、以下の業務に幅広く携わって頂きます。【担当業務】・PCやモバイルデバイス等のIT機器管理（在庫管理、資産管理、購買、キッティング、故障対応）・システム運用（アカウント管理、ポリシー管理）・ユーザーサポート・新システム導入、運用、保守・セキュリティ運用・派遣社員のマネジメント■採用背景事業拡大に伴って社員数も年々増加している背景より、オフィス増床や地方都市への拠点立ち上げが...

社内情報システム部門にて、インフラ構築・運用の担当として社内システムに広く携わって頂きます。子会社含めたグループ全体の社内ITインフラの構築・運用・移転対応や設計もお任せします。【担当業務】・3000人規模のインフラ構築・運用・保守・ユーザーサポート、トラブルシューティング対応・オフィス構築・移転対応【対応範囲】ファイアーウォール、ルーター、L3、VPN、無線機器、AWS、Azure、Window...

社内情報システム部門にて、インフラ構築・運用の担当として社内システムに広く携わって頂きます。子会社含めたグループ全体の社内ITインフラの構築・運用・移転対応や将来的な全体設計をお任せします。【担当業務】・3000人規模のインフラ構築・運用・保守・ユーザーサポート、トラブルシューティング対応・オフィス構築・移転対応【対応範囲】ファイアーウォール、ルーター、L3、VPN、無線機器、AWS、Azure、...

社内情報システム部門にて、以下の業務に幅広く携わって頂きます。【担当業務】・年間成長率30%での継続成長を見据えた中期計画立案及び推進-ラクス全グループの業務インフラ及びセキュリティに関する企画推進-3000人規模のIT機器管理・購買の体制整備-グループ全従業員のITリテラシー向上・セキュリティ意識向上のためのユーザー教育、啓蒙活動・組織マネジメント業務-各プロジェクトの進捗管理、リソース管理、予...

社内情報システム部門にて、セキュリティのマネージャとして社内システムに幅広く携わって頂きます。社内情報システム部門にて、クラウドシステム及びセキュリティ対策のスペシャリストとして社内システムに幅広く携わって頂きます。主に、業務効率化・セキュリティ強化を目的したシステム導入の推進役を担って頂きます。【担当業務】・GoogleWorkspaceやMicrosoft365を中心としたクラウドツールの運用...

社内情報システム部門にて、グループウェアを中心とした情報系システムの運用・企画・導入の対応を行っていただきます。【担当業務】社内情報システム部門にて、クラウドサービスの利活用推進メンバーとして社内システムに幅広く携わって頂きます。子会社含めたグループ全体の業務効率化・セキュリティ強化を目的とした、システム導入の推進役を担って頂きます。【主な担当業務】・GoogleWorkspaceやMicroso...

社内情報システム部門にて、セキュリティ対策スペシャリストとして社内システムに幅広く携わって頂きます。【担当業務】・3000人規模が適正に利用できる将来を見据えたセキュリティ系システムの構築・運用・サイバーセキュリティ対策及びインシデント対応・社内システムのセキュリティポリシー再構築・グループ全従業員のセキュリティ意識向上のためのユーザー教育、啓蒙活動など【採用背景】・ラクスは代表が元エンジニアとい...

社内SE／システム運用【東証プライム上場／社長・役員・部内責任者がエンジニア出身な環境／IT投資に積極的な会社です】社内情報システム部門にて、グループウェアを中心とした情報系システムの運用・改善と社内サポート対応を行っていただきます。【業務詳細】・各システムの運用対応└対象システム：グGoogleWorkspace、Microsoft365、MailDealer（メールシステム）、LINEWOEK...

社内情報システム部門にて、以下の業務に幅広く携わって頂きます。【担当業務】・ActiveDirectory/LanScopeをベースとした社内機器の設計・構築・運用・年間成長率30%へ加速するための最新の業務効率化システムの選定・導入・3000人規模の従業員が利用する社内システムの統制を効率的に管理するためのシステムの選定・導入・運用・グループ全体の業務を円滑に推進するためのユーザーサポート業務【...

業務システム課にて、社内で構築しているシステムの保守運用業務や、システムを使った業務改善/自動化をお任せします。ゆくゆくはデータ分析基盤の設計/構築などもご担当いただく可能性があります。【主にお任せする業務】①社内で使用している販管システムの保守運用業務・社内楽楽販売で構築している、受注や請求処理を管理する社内システムの保守運用を担当いただきます。(他にも、経理システムや案件管理システムにも携わっ...

社内情報システム部門にて、以下の業務に幅広く携わって頂きます。【担当業務】・年間成長率30%での継続成長を見据えた中期計画立案及び推進-ラクス全グループの業務インフラ及びセキュリティに関する企画推進-3000人規模のIT機器管理・購買の体制整備-グループ全従業員のITリテラシー向上・セキュリティ意識向上のためのユーザー教育、啓蒙活動・組織マネジメント業務-各プロジェクトの進捗管理、リソース管理、予...

仕事についての詳細「楽楽精算」や「楽楽明細」等のクラウドサービスを展開する当社の生産性向上を担う事業管理部の業務効率化をミッションに部内の３つの課の課題解決に向けたプロジェクト推進を行っていただきます。2～3名のチームのリーダーとしてメンバー育成やマネジメントもお任せします。業務内容・各課への業務フローに関するヒアリングと課題抽出・業務分析・課題に対する打ち手の検討（プロジェクトベースで発足）・プ...

■導入サポートラクスのサービスを契約したお客様に対し、サービス運用開始までの設定（導入）支援をメイン業務として行って頂きます。（電話・メール・webが基本です）初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。・担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当。・当チームKPI：期間内の導入支援完了率など■運用サポート運用開始後も、問い合わせ対応...

「楽楽販売」は、クラウド型の販売管理ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2500社以上の企業様に選ばれています。仕事内容（詳細）クラウド型販売管理ツール『楽楽販売』のインサイドセールス...

■導入サポート顧客の抱える課題をヒアリングし、楽楽販売を通してベストなソリューションを提案することがミッションです。楽楽販売を契約したお客様に対し、サービスの導入～運用開始までのサポートを行います。顧客の業務フローに深く関係するシステムであるため、しっかりと入り込んでプロダクト導入目的を整理し、業務フロー改善、システム設定提案・支援を行います。担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当K...

【ミッション】カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。直訳すると'顧客の成功'となりますが、私たちは”顧客の成功”を”企業の業務効率化の実現”と定義しています。カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、稼働した案件を長く使ってもらうことです。顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻...

電子請求書発行システム「楽楽明細」のインサイドセールス部門にて、営業課員のマネジメント業務を担っていただきます。◆電子請求書発行システム「楽楽明細」における営業部門の目標達成のため、管理業務と部下の育成◆メンバーの活動状況を把握し、個人・チーム・課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー・チーム・課の総合的なマネジメント◆日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成...