700万円以上の社内SE 転職・求人| 社内SE転職ナビ (3ページ目)

■業務概要エンタープライズ領域における取引増加に伴い、同時期に並行して複数法人へのプロダクト導入を滞りなく遂行するため、チーム増員が決定しました。本ポジションの方には、導入プロジェクトのPMとして、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、顧客への価値提供を考える姿勢を軸に、プロジェクト全体の管理から顧客折衝、今後を見据えての資料作成や、プロセス標準化の推進等を担っていただきます。顧客への価値提供...

新規事業におけるカスタマーサクセスとして、プロダクトオーナーや他カスタマーサクセスメンバーと共に、テックタッチなCS活動を企画/推進のうえ、お客様のサクセスにコミットいただく業務となります。大～中規模顧客におけるプロジェクトマネジメント、外部パートナーのマネジメント、CSにおける各種Opsなどの業務を想定しております。■募集背景現在、カケハシでは薬歴/服薬指導指導業務を支援するサービスを提供してい...

WEB帳票発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。個社毎のカスタマイズ案件が増えている為、増員での募集となります。【楽楽明細】WEB帳票発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。昨対比160％成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。https://www.rakurakume...

国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。エンジニアのスキル・知見を生かしてフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に関わって頂きます。＜扱うサービス＞交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを...

国内累計導入社数No.1(※)の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。(※)デロイトトーマツミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2021年...

「経理部門の課題を解決し続けることで、経理担当者が本来すべき業務に注力できる環境を提供したい」そんな思いを持って、経費精算業務をより楽にするクラウド型経費精算ソフト『楽楽精算』の機能を拡張しています。PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として目指すべきは、『楽楽精算』がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。そのためにPMMとしてやっていくべきこと...

■導入支援契約をいただいたお客様に対し、サービス運用開始までの設定（導入）支援を行います。初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。（電話・メール・web会議が基本です）担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当。KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2?3ヶ月程)ミッション：新規案件受注からの素...

エンタープライズ既存顧客を中心とし顧客の業務効率化や生産性向上といった課題に向き合い、運用開始から開始後数ヶ月まで伴走していただきます。運用開始前は、現場ヒアリングをし課題抽出をし、その上で機能説明/設定を行い運用ルール構築やカメラ設置を行います。運用開始後は、数ヶ月間にわたり使用状況の確認・フォローや費用対公開算定、運用ルールの最適化を行い、定着化までサポートします。また、導入して終わり、ではな...

メドピア全グループのコーポレートIT業務のモダン化を推進いただくポジションです。現在、社員4名と派遣1名でキッティングやヘルプデスク業務を担っていますが、グループインしてくる企業も含めグループ統一でMDMやSSOの導入・推進を担っていただける方を求めています。グループ全体の状況に合わせ社員が働きやすい環境を整え、事業拡大に寄与いただくとともに、経営陣とコミュニケーションを取りながら今後の成長に耐え...

・「楽楽販売」を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。・お客様から実現したい内容を伺い、それにそった設定、設計の支援をお願いします。・リーダー候補として、将来的には戦略の検討や施策の推進等もお任せしたく思っています。扱うサービス「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をし...

◆業務内容・楽楽販売を使ってのサポート業務。・設計に関するアドバイス。・設定に関するアドバイス。・機能の質問に対するサポート。・時期開発要望のとりまとめ。など多岐に渡ります。◆KPI・カスタマーサクセス1課（オンボーディングチーム）：月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等・カスタマーサクセス2課（アーキテクトチーム）：営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等本ポジションの...

電子請求書発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務を行うチームにて、開発経験メンバーのマネジメントをお任せ致します。扱うサービスWEB帳票発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材で、利用企業数も1,000社を超え、その後も順調に推移しています（昨対比170％成長）https:/...

仕事内容メール配信システム「配配メール」を導入頂いたお客様のオンボーディングやサポート業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、施策実行等をお任せ致します。扱うサービス配配メールとは、中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。仕事内容（詳細）■導入支援（顧客課題の解決）■利用促進等の能動的な利用支援■問い合わ...

mission・新規施策の検討、推進・次世代のリーダー、メンバーの育成※成長産業の為、組織が急速に拡大しております。次世代のリーダー、メンバーの育成・教育もお任せします。業務内容プレイングマネージャーとして、メンバーの目標管理、指導・育成などマネジメントもお任せします。※ご経験に応じ、お任せする領域について検討致します。■新しい施策の企画立案・実行現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取...

【ミッション】カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。直訳すると'顧客の成功'となりますが、私たちは”顧客の成功”を”企業の業務効率化の実現”と定義しています。カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、稼働した案件を長く使ってもらうことです。顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻...

楽楽明細サポートチーム管理職として、業務をご担当頂きます。＜扱うサービス＞電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書や納品書といった帳票をWEBで自動発行するシステムです。働き方改革の流れもあり、昨対比70～100％成長を続けている商材です。※現在主力サービスである経費精算システム「楽楽精算」の次世代を担う、主力サービスです！https://www.rakurakumeisai.jp/＜miss...

弊社のクレジットカード不正検知システムASUKAは30,000以上の導入実績があり高い評価を得ていますが、ユーザー数の増加と今後の事業の成長を視野に入れ、ユーザーの課題解決に向けて、分析・提案を推進するカスタマーサクセス部門を強化いたします。それにあたり、チームを牽引し、将来的には組織を成長に導くマネージメントの役割を期待しています。【業務内容】不正検知システムASUKAの導入支援および導入後のサ...