この求人は現在募集を終了しています。
ザイオソフト株式会社
フィールドエンジニア
掲載日：2023/07/06
更新日：2025/06/30
400万円～600万円
東京都, 大阪府
テクニカルサポート・カスタマーサポート
ソフトウェア・情報処理, 医療・福祉
Windows仕事内容
当社製品（医用画像診断装置）の納入先である医療機関向けに技術的なサポートを行います。 【業務詳細】 お客様の窓口としてのサポートデスク業務をメインとして、販売代理店やユーザーからのお問い合わせや故障、 作業の依頼を受け、当社製品である医用画像診断装置（ワークステーション、サーバー）の導入・保守・修理、 ネットワークやサーバーの設置、運用・技術サポートを行います。 現場からのフィードバック情報を社内に共有し、製品の品質向上に貢献する役割を担うポジションでもあります。 担当していただく主な業務 ・サポートデスク業務（電話やメールで販売代理店やユーザーからのお問い合わせ対応を行います。） ・リモート接続によるサポート対応 ・製品導入までの技術的な支援・営業サポート ・オンサイト業務（製品の設置、修理、保守） ・センドバック修理（故障した製品の修理対応） 【ポジションの魅力】 ・医療、社会に貢献できるポジションです。 最先端の技術で自社開発した製品が全国の病院で使われており、医療関係者の方々、そして患者の皆様の役に立っています。 ・お客様の窓口として頼りにされ、期待に応え、信頼関係を作っていけることをダイレクトに実感できるポジションです。 ・経験を積むことにより、自身の知識や経験、技術力の向上はもちろん、製品の品質向上にも貢献度が高い仕事です。 ◆社員がモチベーション高く仕事に取り組むための環境・制度が充実しています ザイオソフトでは、すべてのメンバーがより働きやすくなるように、 環境、制度、福利厚生を整え、よりよい環境で働き、成長するためのしくみづくりを行っています。 【特色】 ・リモートワークが中心の環境において、新メンバーのオンボーディングやメンバー同士の コミュニケーションをオンライン、オフライン両面でサポートしています。 ・一人ひとりが個性を生かし、切磋琢磨しながら仕事ができる環境です。離職率も低く、落ち着いた環境です。 ・他のメンバーと協調しつつ、仕事に集中できる環境を大切にしています。 ・キャリア、社歴にかかわらず、実力、技術力、パフォーマンスを重視します。 ・半期ごとの面談、年度ごとの目標設定、ふり返りによる評価を行っています。 スペシャリストとしてのキャリアとマネジメントよりのキャリアの2軸が用意されています。 【環境】 ・社員の多くは在宅勤務です。 ・業務の内容、効率性を重視し、出社とリモートワークを組み合わせた働き方ができます。 ・充実したPC環境、インフラを整え、オフィスでもリモートでも、ストレスなく働けるように工夫をしています。 ・オフィスは、業務に集中できるブースや開放的な業務エリアがあり、出社時の業務に合わせて選べるフリーアドレスです。 社内の集まりにも利用できるフリードリンクコーナーを完備したリフレッシュルームもあります。 ■配属先情報 製品技術部プロダクトサポートグループ：5名（2024年3月時点） 製品技術部部長- 副部長 – プロダクトサポートグループマネージャー – ◎メンバー ※◎今回募集のポジションです職務内容
職種 | テクニカルサポート・カスタマーサポート |
|---|---|
開発言語 | Windows |
募集条件
求めている人材必須/歓迎スキル・経験など |
■ 必須スキル ■ 歓迎スキル |
|---|
雇用形態
雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
試用期間 | 有り: 3ヶ月 |
給料・福利厚生
入社時の想定年収 | 400万円～600万円 |
|---|---|
給与備考 | 年俸制：賃金改定年1回（1月）、年俸12分割支給 |
待遇・福利厚生 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険■通勤手当（月額4万支給）
■退職金有り
■任意上積労災保険
■GLTD(団体長期障害所得補償保険）
■財形貯蓄制度
■企業型確定拠出年金
■リフレッシュ休暇制度：
勤続5年で特別有給休暇10日及び海外旅行推奨目的で50万円支給、
勤続10年、20年でそれぞれ特別有給休暇5日付与
■扶養子女手当：
扶養家族の満1歳の誕生日まで月額50,000円／1人あたり、
義務教育の終了もしくは満16歳の誕生日いずれか早い時期まで15,000円／
1人あたり支給。
■資格取得・学習支援
社員の自発的な資格取得、学習に対する支援制度。
年間10万円を上限に複数回利用できます。
■リモートワーク手当（初期費用として5万円、月額6,000円）
■会員制リゾート施設
■関東ITソフトウェア健康保険組合施設 |
屋内の受動喫煙対策 | 未設定 |
選考
採用人数 | 若干名 |
|---|
勤務地・勤務時間
勤務地 | 東京都大阪府東京都, 大阪府 |
|---|---|
勤務時間 | 09:00〜18:00 |
休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日 年末年始 (12/29～1/3) 夏季休暇 (7月～9月の間で2日間、初年度は入社日に応じて付与） 創立記念日 (8/3) 慶弔災害休暇、産休、育休、介護休暇（規程による） 入社当日より入社月に応じて2日の有給休暇を特別付与。 初年度有給休暇10日～。以降、法定付与日に付与 年間休日 120日以上 |
就業時間備考 | 月の所定労働時間:１日の標準時間8時間×所定労働日数 コアタイムは原則として午前10時から午後3時までです。 部署によって異なる場合もあります。 |
募集終了
キャリアカウンセリングを受けてみませんか？
「社内SE転職ナビエージェント」をご利用いただくと、弊社エージェントがあなたのご経歴、ご希望条件をもとにマッチした求人をご提案。また、書類の添削、事前面接対策などあなたの転職成功までサポートしていきます。ダイレクトサービスと並行してご利用できますので、ぜひご利用ください。
「社内SE転職ナビ エージェント」の詳細についてはこちら
※「社内SE転職ナビ エージェント」は、これまでのご経験やご希望内容によっては、残念ながらサービスのご提供ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご利用される場合は利用規約をご確認・ご同意の上、利用開始してください。
企業名
ザイオソフト株式会社
業種
- ソフトウェア・情報処理
- 医療・福祉
資本金
70,550,000 円
代表者氏名
荒木 健悟
設立年月
1998-08-01
従業員数
80人
本社所在地
港区三田一丁目4番28号 三田国際ビル 5階
業種が類似の求人・転職
オープンポジション 【4月末までに内定獲得可能！積極的採用中！カジュアル面談可】
700万円～1000万円大阪府ソフトウェア・情報処理, 医療・福祉Python, SQL, Laravel, Vue.js, PostgreSQL, AWSテックリード
700万円～1000万円大阪府バックエンドエンジニア, フロントエンドエンジニア, マークアップ/コーディングエンジニア, クラウドサーバー(設計/構築), プロダクトオーナーソフトウェア・情報処理, 医療・福祉Python, Swift, Kotlin, SQL, Laravel, Vue.js, Flutter, PostgreSQL, AWS, Git, Terraformバックエンドエンジニア
550万円～700万円東京都ソフトウェア・情報処理, 医療・福祉Python, JavaScript, TypeScript, SQL, Kubernetes, PostgreSQL, Azure, GCP, Git, Docker, Salesforce, 機械学習スキルが類似の求人・転職
【東京】社内SE（インフラ・セキュリティ）エニタイムフィットネス／フレックス制／健康経営優良法人2023／東証プライム上場
500万円～700万円東京都ITセキュリティ, IT企画・情報システム・システム企画, クラウドサーバー(設計/構築), クラウドサーバー(保守/運用), ネットワーク(設計/構築), ネットワーク(保守/運用)ソフトウェア・情報処理, 医療・福祉AWS, Azure, Windowsシステム管理部(メンバークラス)
500万円～650万円東京都IT企画・情報システム・システム企画ソフトウェア・情報処理, 医療・福祉Windows, VMwareシステム管理部(管理職クラス)
600万円～750万円東京都IT企画・情報システム・システム企画ソフトウェア・情報処理, 医療・福祉Windows, VMware都道府県が類似の求人・転職
【社内SE】◇社内のDX推進／創業79期
500万円～700万円東京都IT企画・情報システム・システム企画, バックエンドエンジニア, データベースソフトウェア・情報処理, 医療・福祉【東京】社内SE（インフラ・セキュリティ）エニタイムフィットネス／フレックス制／健康経営優良法人2023／東証プライム上場
500万円～700万円東京都ITセキュリティ, IT企画・情報システム・システム企画, クラウドサーバー(設計/構築), クラウドサーバー(保守/運用), ネットワーク(設計/構築), ネットワーク(保守/運用)ソフトウェア・情報処理, 医療・福祉AWS, Azure, Windows【東京】社内SE（社内システム管理/運用）／エニタイムフィットネス／フレックス制／健康経営優良法人2023／東証プライム上場
500万円～700万円東京都IT企画・情報システム・システム企画ソフトウェア・情報処理, 医療・福祉Kintone
アイムファクトリー株式会社 
