アカウントサクセス(エンタープライズ領域)/導入コンサルタント
掲載日:
更新日:2025/04/16
仕事内容
今後はこれまで進めてきた電話DXで蓄積されたデータやリソースを活用して、マルチプロダクト展開を進めてグロースさせていくことが大きなミッションとなります。 「電話DX」から「対話型音声AI」さらに弊社のミッションである「最高の技術を、すべての企業に」を実現するために、エンタープライズ領域・大企業の顧客を解決することプロジェクトを立ち上げることになりました。 電話というレガシーであるが故に長らくゲームチェンジが起きていない領域に対して多くの従業員や店舗を抱える日本のエンタープライズ企業からのご相談が増えているため、このプロジェクトを牽引する方を募集することとなりました。 ■ 業務内容 対話型音声AI SaaS「IVRy」および周辺領域において、エンタープライズ顧客のアカウントサクセスに向けてプロジェクトマネジメントをお任せします。 <詳細> - 業務課題の整理とIVRyを活用した改善策のコンサルティング - 顧客がIVRyを活用するためのプロジェクトマネジメント - 導入体制・スケジュール・ステークホルダー・運用課題・機能要望の管理 - 顧客社内でのIVRy利用拡大に向けたExpansion活動 - 顧客ごとのアカウントプランの作成やレビューの実施 - アカウントマネジメント(関係深耕) ■ このポジションの魅力 - BtoB SaaSのテーマの中で、0→1のフェーズでのエンタープライズサクセスを担当するポジションです。 - 急成長するスタートアップのエンタープライズ領域を担うことで、事業の成長を直接体感できます。 - 社内外と密接に関わりながら、大企業へのIVRyや新プロダクト導入を自ら推進できます - エンタープライズ向けの組織は立ち上げからまだ間もない状況で、高い成長率を実現し続けるための戦略設計や仕組みの構築から手触り感を持ってご経験いただけます。 - これまでの強みであったSMB領域と比較して、エンタープライズ領域は限られたマーケット内での非連続成長が求められるため、組織攻略をセールスと協働し、遂行し深化させることができます。 ■ どんな人たちと働くのか 大手企業から有名スタートアップまで幅広い企業出身のメンバーで構成されており、ハイスキルなメンバーと働ける刺激的な環境です。 所属企業例:リクルート、楽天、LINE、サイバーエージェント、freee、マネーフォワード、プレイド、ラクス、SmartHR、A.T. カーニー、アクセンチュア、Google(米国)、note、YOUTRUST、STORES職務内容
職種 | |
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開発言語 |
募集条件
求めている人材必須/歓迎スキル・経験など |
■ 必須スキル ■ 歓迎スキル |
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雇用形態
雇用形態 | 正社員 |
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試用期間 | 有り: 3ヶ月 |
給料・福利厚生
入社時の想定年収 | 750万円~1200万円 |
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給与備考 | ※経験・能力を考慮の上、決定します ※みなし時間外労働手当を含みます(超過分は別途支給) ※月45時間の時間外労働(内月30時間の深夜労働)の手当として支給 |
待遇・福利厚生 | - 健康保険
- 厚生年金
- 労働者災害補償保険
- 雇用保険■就労環境
- リモート/ハイブリッドワーク可
- フレックスタイム制
- PC/インカムなど必要備品貸与
- 社内ドリンク、お菓子食べ飲み放題
- 入社歓迎ランチ補助
- ボルダリング登り放題
- 音楽聴き放題
- 月1オフィスオープンデー(懇親会)
- 屋内禁煙
■福利厚生
- 通勤手当支給
- 書籍購入サポート
- 結婚記念日休暇
- パートナー・本人及び双方の記念日のプレゼント |
屋内の受動喫煙対策 | Smoking Room |
選考
採用人数 | 若干名 |
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勤務地・勤務時間
勤務地 | |
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休日・休暇 | - 完全週休2日制(土日) - 祝日 - 年末年始 - 有給休暇 - 入社時に最大10日の有給休暇を付与 - 育児休暇 - 慶弔休暇 |
就業時間備考 | フレックスタイム制 標準労働時間1日8時間(コアタイム10時~15時) |
企業名
株式会社IVRy
業種
- インターネット・通信
資本金
1,610,000,000 円
代表者氏名
奥西 亮賀
設立年月
2019-03-01
従業員数
39人
本社所在地
台東区元浅草3-7-1 住友不動産上野御徒町ビル4F