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社内ヘルプデスク(社内SE)
掲載日：2025/06/05
更新日：2025/06/24
400万円～550万円
東京都
ヘルプデスク
人材・教育
ヘルプデスク業務経験, パソコン、電子機器...
仕事内容
医療業界・ヘルスケア業界に特化した就職・転職支援を行っている当社にて、社内ヘルプデスク担当を募集します。 弊社は全国に支店があります。そのためヘルプデスク担当は全国の社員との直接的・間接的な関りを通し快適な就業業務をサポートすること、その環境を維持・向上させていくことが期待されます。 社員とのコミュニケーションを通し、直接感謝の言葉が届くやりがいのあるポジションです！ まずは当社のヘルプデスク担当として全体像を把握することからスタート。 業務に慣れてきたら、課題解決・業務効率化に向けた積極的な提案を期待します。 社内ヘルプデスクは、社員のITに関する悩みを解決し、企業の成長を支える基盤を築く重要な役割です。 これまでの知識・経験を活かし裁量を持って課題解決することや、社員とコミュニケーションを図りながらより良い会社づくりに挑戦したいという方からのご応募をお待ちしております！ 【具体的な業務】 ■システム関連問合せ対応 ■PCのキッティング ■PC及び周辺機器の管理 ■社内システムの管理、運用 等 →現在他ヘルプデスク担当が1名おりますが、ゆくゆくは社内ヘルプデスクのメイン窓口となっていただく予定です。 →深夜・土日祝対応は原則ございません ≪魅力≫ 【やりがい】 ■事業会社の社内ヘルプデスクとして、裁量と達成感を持って取り組むことができます。 ■ユーザー(社員)と距離が近く、感謝の言葉が直接届く環境です。 【成長】 ■業務改善・業務効率化など新たな提案を前向きに受け入れる社風です。サポート体制もあり、積極的にチャレンジいただけます。 ■社内外のコミュニケーションやPJT参加等を通して専門性だけでなくビジネスパーソンとしてのスキルアップができる環境です。 【社会貢献性】 ■快適な業務環境を構築し、現場の声に直接応えることで、会社全体の成長を支援することができます。 ■自身の仕事の成果により社員のパフォーマンスが向上し、最終的には医療業界への貢献に繋がります。社会貢献性の高い事業に携わることができます。 【環境】 ■定着率が高く、腰を据えて事業会社のヘルプデスクとして活躍できる環境です。 ■深夜対応・土日祝対応は原則ありません。ワークライフバランスを改善したい方にもおすすめです。 ≪働き方について≫ ・有休取得率：75.7％（2024年度実績) 有給休暇は入社日に付与あり。消化率の目標を定めており、全社で取得を推奨しています。 ・人数比：男性：47％ 女性：53％ ・産育休取得率：100％ 2024年度に産育休を取得した社員は13名で、男性の育休取得実績も複数あります ・在宅勤務：週2日以内/ノートPC・iPhone支給あり →研修期間中は原則出社となります。(頻度は状況により変動する可能性があります) ・ショートワーキングデー：ワークライフバランスの観点から、1日のうち実労働8時間以下の日を⽉2～4回取得推奨しています。 従事すべき業務の変更の範囲：会社内での全ての業務 配属先の変更の範囲：会社内の全ての部署募集背景
欠員補充職務内容
職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
開発言語 | ヘルプデスク業務経験 パソコン、電子機器などのIT機器管理経験 |
求人の特徴 | 自社内開発（受託なし） リモートワーク可 上場企業のグループ会社 転勤なし 離職率5%以下 平均年齢30代 中途入社50％以上 女性が活躍中 年間休日120日以上 完全週休2日制 土日祝休み 退職金あり 社宅・家賃補助制度あり 資格取得支援・書籍購入支援あり 研修制度充実 第二新卒歓迎 学歴不問 業界未経験歓迎 |
募集条件
求めている人材必須/歓迎スキル・経験など | ■必須条件 ・何らかのIT関連知識もしくは業務経験(業界不問) ■歓迎条件 ・システム開発等のプロジェクト参加経験 ・チームや複数名で協働して成果を出した経験 ■求める人物像 ・自身のスキルを更に高めたいという成長志向をお持ちの方 ・課題解決に向けて当事者意識をもって業務に取り組める方 ・貢献先を意識し、状況に応じ柔軟に対応できる方 ・継続力があり、チームで協力しながら業務を進められる方 |
|---|
雇用形態
雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
備考 | ・期間の定めなし ・試用期間：有 3ヵ月(期間中の条件変更なし) |
給料・福利厚生
年収 | 400万円～550万円 |
|---|---|
給与備考 | 基本給：240,000円～ (参考_月給例280,000円～(月20時間の残業代・住宅手当込み)) ※上記想定年収は、残業代20H・住宅手当を含んだモデルです。残業代は1分単位で支給します ・昇給：年1回（4月） ・賞与：年2回（7月・12月） |
待遇・福利厚生 | ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■従業員持株会(日本調剤株式会社の持株会に加入) ■育児休暇制度 ■慶弔見舞金 ■再雇用制度 ■福利厚生制度 リロクラブ導入 ■保養所 ■日本調剤で調合した際の薬剤費補助制度 ■自己啓発費用補助制度 ■資格取得奨励金制度 など ≪研修制度関連≫ 入社オリエンテーション・業務フロー研修・営業職導入研修・リクルーティング職導入研修・営業力向上プログラム・職業紹介責任者講習・傾聴研修・リクルーティング職実践力向上プログラム・個人情報保護研修・コンプライアンス研修・業法研修・Eラーニング(オンライン動画授業サービス)・役職別研修・全社交流会・全社勉強会・事業部内勉強会等 ※配属事業部・職種により受講対象が異なります。 |
屋内の受動喫煙対策 | あり 禁煙 ※全支店共通 |
選考方法
選考プロセス | ・一次面接(WEB)：事業部責任者／最終面接(対面)：取締役 ※一次か最終どちらかは必ず対面でお会いして判断となります。応募から内定まで、約2～3週間を予定しております。 |
|---|
勤務地・勤務時間
勤務地 | 東京都港区芝５丁目33番11号 田町タワー8階 |
|---|---|
アクセス | 就業の場所の変更の範囲：東京本社、及び全国各支店、労働者の自宅 |
リモート勤務 | リモートあり |
勤務時間 | フレックスタイム制(7：00～22：00コアタイム無) ※標準就業時間：9:00～18:00 ※フレックスには部ごとに運用ルールがあります |
勤務時間備考 | ・休憩時間：労働時間が6時間を超え、8時間以下の場合は45分、8時間を超える場合は1時間の休憩 ・時間外残業時間：有（チーム内平均25時間/月） |
休日・休暇 | ■完全週休2日制（土日祝） ■年次有給休暇（入社初日から付与あり/初年度入社月に応じ支給最高10日、次年度以降最高20日） ■夏季休暇 ■慶弔休暇 など |
企業名
株式会社メディカルリソース
業種
人材・教育
資本金
93,000,000 円
代表者氏名
小林 信幸
設立年月
2000年02月
本社所在地
港区芝５丁目33番11号 田町タワー8階
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