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株式会社hacomono
[Dev] CRE (Customer Reliabilty Engineering)
掲載日：2023/01/20
更新日：2025/04/01
600万円～1500万円
東京都
ソフトウェア・情報処理, スポーツ・ヘルス
Ruby, TypeScript, SQL, Ruby on Rails, Nuxt.js, MySQL, AWS, GCP, Git, Jenkins, CircleCI, Terraform, Docker, Ansible仕事内容
フィットネス・スクール業界向け次世代CRM・予約システム「hacomono」の開発チームにて、特にエンタープライズ案件のお客様の信頼をエンジニアリングによって支える CRE (Customer Reliabilty Engineering) ポジションを募集いたします。 フィットネス業界の市場規模は約5000億円、その中でエンタープライズ企業上位20社の売上の6割ほどを占めているという特徴があります。 hacomono がフィットネス市場シェア No.1 を獲得し、業界の方々と伴走しながらウェルネス領域に対して新たなチャレンジをしていくために、エンタープライズ案件の推進は避けて通れない道です。 CRE は、中長期にお客様とコミュニケーションを取りながら信頼を獲得し、hacomono が業界の新しいプラットフォームを目指していくために必要不可欠なポジションと捉えています。 【弊社における CRE 業務内容】 開発組織のエンタープライズチームに所属し、以下の CRE 業務全般を担当いただきます。 ・外部開発ベンダーからのお問い合わせ対応 ・アドオン開発 (*1) に関わる環境構築作業、データ移行等の導入支援業務全般 ・API 公開、その他開発に関わるドキュメンテーションの整備・保守 ・プロダクトまたはアドオン開発基盤の不具合改修、改善対応 ・エンプラ要件を元にしたプロダクトへのフィードバック ・エンプラ案件の運用・保守フェーズにおけるテクニカルサポート *1 hacmono ではカスタマイズはお受けしておりませんが、大手要件や既存システムとの連携要件を満たすためのアドオン開発に必要な API 提供等を行っています 【開発スタイル】 ・スプリントを2週間単位にし、JIRA の Issueでタスクを管理しながら開発を進めていきます ・毎日チーム毎にデイリースクラムを実施し、現在の進捗状況や困っていることなどを共有するようにしています ・週1回 OKR チェックインミーティングを実施し、各チームから情報を持ち寄り進捗の共有やレビューを受ける機会を設けています 【今後の展望】 ・フィットネスを切り口に “ウェルネス” 領域の社会課題へ。日本人の運動習慣の定着・改善に対してテクノロジーで貢献する ・新規プロダクト or クロスセル商材となるサービスの開発に着手する ・Web アプリケーションだけでなく IoT を活用した店舗 DX、UX 最大化を目指し、そこで得られたデータを活用し、よりパーソナライズされたユーザー体験に繋げていく ▼より詳細な情報はコチラをご覧ください！ https://coal-son-1e1.notion.site/65f1c0a6e2574d22b2842b40a8e15358?v=6f3b0d25529a4247b9b5693b7b3443fe 【キャリアパス】 社内評価制度でグレードがあり、ミッションなどが明確になっているため、キャリア形成がしやすい環境があります。 評価、希望に応じてテックリードやプロダクトマネージャーなどを目指すことが可能です。 ＜開発環境＞ ・開発言語: Ruby, Go, TypeScript ・フレームワーク: Ruby on Rails, Vue/Nuxt.js ・インフラ: AWS(EC2, RDS, ECS Fargate, Lambda), GCP(BigQuery), Terraform, Ansible, Docker ・DB: MySQL ・決済API連携 ・CI/CDツール: CircleCI, GitHub Actions, Jenkins ・バージョン管理: GitHub ・その他ツール: Slack, Jira, Notion, oVice ・開発スタイル: スクラムを用いたアジャイル開発 ＜hacomonoを支える技術スタックについて＞ https://www.wantedly.com/companies/machiiro/post\_articles/130379 ＜エンジニアブログ＞ https://techblog.hacomono.jp/職務内容
開発言語 | RubyTypeScriptSQLRuby on RailsNuxt.jsMySQLAWSGCPGitJenkinsCircleCITerraformDockerAnsible |
|---|
募集条件
求めている人材必須/歓迎スキル・経験など |
■ 必須スキル ■ 歓迎スキル ■ 求める人物像 |
|---|
雇用形態
雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
試用期間 | 有り: 3ヶ月 |
給料・福利厚生
入社時の想定年収 | 600万円～1500万円 |
|---|---|
給与備考 | 入社後SO付与あり |
待遇・福利厚生 | 各種社会保険完備・交通費支給
・書籍購入補助
・イベント参加費補助
・資格取得支援制度
・フィットネスジム月額利用費補助制度
・生産性が高い仕事ができるように、MacBook Pro（開発）/ MacBook Air
※希望者には、ディスプレイモニタを支給
・リモートワーク手当あり
・ヘルスケア増進制度 |
屋内の受動喫煙対策 | 未設定 |
選考
採用人数 | 若干名 |
|---|
勤務地・勤務時間
勤務地 | 東京都渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル 5F |
|---|---|
勤務時間 | 09:00〜18:00 |
休日・休暇 | ・完全週休2日制(土日)、祝日 ・年末年始･ＧＷ･夏季休暇 ・有給休暇（時間単位での取得可） ・誕生日休暇 ・看護休暇 ・結婚休暇 ・弔事休暇 ・介護休暇 |
募集終了
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企業名
株式会社hacomono
業種
- ソフトウェア・情報処理
- スポーツ・ヘルス
資本金
260,000 円
代表者氏名
蓮田 健一
設立年月
2013-07-01
株式公開
その他
従業員数
265人
本社所在地
渋谷区神宮前2丁目34番17号 住友不動産原宿ビル5階
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