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株式会社MIXI
【CS本部 東京】カスタマーサポート(健全化担当)案件｜ 年収 ～ 546万円
| 年収 | 434 万円 〜 546 万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア28F～36F |
| 職種 | |
| 業種 |
職務内容
XFLAGスタジオが提供するサービスのCS(カスタマーサポート/顧客満足)に従事いただきます。
当社では「ユーザーサプライズファースト」という共通言語を指標に、ユーザーに驚きを提供することを第一に考え行動しています。
部署の垣根を超えて同じ指標で行動を共にしており、CSからの意見がさまざまな場面で求められることもあり、日々CSとしての価値を高めたいと考えています。
【業務内容】
・不正ユーザーの行動分析、アカウント措置対応
・投稿監視、通報対応
・警察など公的機関からの照会対応
【業務の魅力】
・不正利用によるサービス上のリスクを解消することにより、健全なサービスの発展に寄与することができる
・捜査協力や青少年保護活動を通じて社会に貢献できる
求人概要
企業情報
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株式会社MIXI
【CS本部 東京】カスタマーサポート(健全化担当)
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