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トグルホールディングス株式会社
【つくるAI】カスタマーサクセス（リーダー候補）
掲載日：
更新日：2025/05/15
600万円～1200万円
東京都
テクニカルサポート・カスタマーサポート
ソフトウェア・情報処理, 不動産仕事内容
・トグルホールディングスは、ミッション「すべてのまちと、まちをつくる人たちのために」に基づき、テクノロジーを活用して「不動産」「建築」「金融」の3つの業界をひとつの産業インフラへと統合することを目指しています。 ・我々は、この目標を達成するために、AIとLLM技術を活用した「つくるAIシリーズ」をリリース・展開を始めており、0→1フェーズながらも、リリース後わずか2カ月で数十社の導入が決まるほど圧倒的勢いのあるSaaSプロダクトを提供しています。 ・0→1フェーズである、当社プロダクトのカスタマーサクセス組織のマネージャー候補として、圧倒的な顧客体験(UX)の実現と再現性のあるオンボーディング～アダプションからアップセル・クロスセルのパターン構築の役割を担っていただける方を募集しております。 ■サービス内容 ・「つくるAIシリーズ」は、圧倒的技術力により実現した業界初・唯一の”爆速での土地の収益性シミュレーション（＝VC）”を強みにした不動産会社向けプロダクトです。 ・将来的には、数カ月にわたって様々な調整を重ねる必要があった「不動産」「建築」「金融」に関わる取引をわずか1日で完遂できる社会を実現していきます。 ■ お任せしたい業務内容 ・カスタマーサクセスマネージャー候補として、弊社プロダクトをご導入いただいたエンタープライズ~SMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 ・ユーザーの業務課題を特定し、ユーザーへの弊社プロダクトのオンボーディングを支援する中で、ユーザーが抱えている課題を解決へ導くユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する。 ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動） ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ・オンボーディングデータを元にしたカスタマーサクセス戦略の構築・改善 ・オンボーディングデータの分析およびフィードバック（to マーケティング/IS/FS/PdM/開発チーム etc...） ■ このポジションが提供できること 圧倒的なPdM/エンジニア組織×不動産ドメインエキスパートによる業界をリードするプロダクトに携われます。 過去に類をみないプロダクト機能も複数存在するため、価値の届け方に工夫余地が多くあります。 数多の機会が生まれ続ける事業環境のため、実績および社内外からの信頼次第で様々な機会に挑戦出来ます。 ▶︎チームリーダー、マネージャー ▶︎MK/IS/FS/Bizdev/PdM/その他チームへの異動職務内容
職種 | テクニカルサポート・カスタマーサポート |
|---|
募集条件
求めている人材必須/歓迎スキル・経験など |
■ 必須スキル ■ 歓迎スキル |
|---|
雇用形態
雇用形態 | 正社員 |
|---|
給料・福利厚生
入社時の想定年収 | 600万円～1200万円 |
|---|---|
給与備考 | ※固定残業手当45時間分を含む（123,300円～246,500円） ※経験・スキルに応じて優遇（上限なし） ※月額給与は年俸額の12分割 |
待遇・福利厚生 | ・社保完備【健康促進に関する手当】
・インフルエンザ予防接種補助
・健康診断
・徒歩通勤手当（月1万円、近居手当の対象者に限る）
【生産性向上に関する手当】
・近居手当（オフィスから５km圏内居住で月3万円の家賃補助）
・PCに加えて大型ディスプレイ付与
・ベビーシッター補助券
【学び促進に関する手当】
・資格取得費補助
・推薦図書貸出
・書籍購入費補助（月1万円まで）
・社内交流会手当
【働き方やその他の手当】
・交通費支給
・有給休暇（入社日付けで3日間の有給休暇を付与）
・特別休暇（有給とは別の誕生日休暇など）
・ロッカー貸与
【その他】
ストックオプション制度 |
選考
採用人数 | 若干名 |
|---|
勤務地・勤務時間
勤務地 | 東京都千代田区平河町2-7-3 PMO平河町2F |
|---|---|
休日・休暇 | ・土日祝日 ・年末年始 ・夏季休暇 ・年次有給休暇（入社時点で3日間付与） ・特別休暇 ・産前/産後/育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 など |
就業時間備考 | フルフレックス制度 / コアタイムなし （標準労働時間8時間 / 8時～22時の間） ハイブリッド型（週2、3日程度出社するなど、自主性に任せた働き方が可能） |
募集終了
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企業名
トグルホールディングス株式会社
業種
- ソフトウェア・情報処理
- 不動産
資本金
2,758,710,000 円
代表者氏名
伊藤 嘉盛
設立年月
2020-06-18
従業員数
93人
本社所在地
港区六本木1丁目6-1 泉ガーデンタワー36階
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500万円～700万円東京都IT企画・情報システム・システム企画ソフトウェア・情報処理, 不動産Kintone