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株式会社ソーシャルインテリア
カスタマーサポート・サクセス
掲載日：2024/10/31
更新日：2025/04/28
350万円～500万円
東京都
テクニカルサポート・カスタマーサポート
その他の業種仕事内容
【お任せする仕事】 ・toC向けお客様への応対（電話／メール双方） ・業務委託先へのディレクション業務 ・事務業務（お客様の契約に纏わる処理等々） ・お客様の声を起点とした、品質改善、満足度向上施策立案、FAQ作成やプロダクト改善 チームや社内で発足する横断プロジェクトにも主体的に取り組んでいただける環境となります。 また、チームにとどまらず、サービス/商品サイドや開発サイドのメンバーと密に連携して業務に取り組んでいただきます。 【仕事の魅力】 ・いろんなブランドの家具に触れることができる ・業界初のサービス立ち上げ〜グロースに携わることができる ■当社社員の入社理由 ・インテリア×サブスクというビジネスモデルを通して新しい価値を作っていけるところが面白い ・有形・無形・toC・toBと幅広い領域に関わっていけるので、自身のキャリアを大きく広げていくこともできる ・ベンチャーということもあり全てに関して整備されているわけではなく、その分トライ＆エラーで挑戦することができる ・よいものが循環する社会に向けて環境的にも社会的にも意義のある仕事に感じた ■事業について 国内初の“家具のサブスクリプションサービス”である『subsclife』をはじめとして、現在は3つの事業を展開しています。 インテリア業界に革命を起こすプラットフォーム企業として、私たちはこれからもユーザーとパートナーの双方に便益をもたらす、三方良しを実現する存在であり続けることを目指しております。 ・subsclife：新品家具・家電のtoC向けのサブスクリプションサービス ・SOCIAL INTERIOR | オフィス構築支援：toB向けのオフィス構築支援サービス(空間提案と新品家具のサブスクリプションサービス) ・subsclifeオフプライス：家具・家電をお得に買えるオフプライスマーケット ◇働き方 ハイブリット方式 - 東京オフィス及びリモートワーク - 多様な方が柔軟に働きやすいようにリモートを導入しております。(オフィス出社頻度はチームの状況により変化します。)職務内容
職種 | テクニカルサポート・カスタマーサポート |
|---|
募集条件
求めている人材必須/歓迎スキル・経験など |
■ 必須スキル ■ 歓迎スキル |
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雇用形態
雇用形態 | 正社員 |
|---|
給料・福利厚生
入社時の想定年収 | 350万円～500万円 |
|---|---|
給与備考 | （※年2回の昇給・昇格制度あり） |
待遇・福利厚生 | ◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険◇ 交通費支給あり（上限2万円/月）
◇ テレワーク・在宅OK
◇ 服装自由
◇ 社販制度あり
◇ ピアボーナス制度あり |
選考
採用人数 | 若干名 |
|---|
勤務地・勤務時間
勤務地 | 東京都港区南青山2-5-17 POLA青山ビルディング 9F |
|---|---|
勤務時間 | 10:00〜19:00 |
休日・休暇 | - 完全週休2日制（土・日) - 夏季休暇 - 年末年始休暇 - 有給休暇4カ月目に15日付与（フルタイムの場合。時短勤務は異なります） |
就業時間備考 | 2種類のコースあり ①フレックスタイム制（コアタイム11:00~14:00 標準労働時間：1日あたり8時間 ) みなし残業あり（45時間/月はみなし残業、45時間以上は残業代支給） ②スーパーフレックス 副業OK 必要に応じたスポット出社のみ（在宅勤務ベース） ※面接時に相談しながらどちらの勤務形態に適するかをお話させていただきます |
募集終了
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企業名
株式会社ソーシャルインテリア
業種
- その他の業種
資本金
100,000,000 円
代表者氏名
町野 健
設立年月
2016-11-09
従業員数
100人
本社所在地
港区北青山2-5-17 POLA青山ビルディング 9F
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500万円～700万円東京都IT企画・情報システム・システム企画その他の業種Kintone