株式会社ディーバ
【A-BPO】業務改善コンサルタント・PM(自社BPO事業の生産性向上・全社横断プロジェクト)
掲載日：
更新日：2025/03/27
800万円～1200万円
東京都
ITコンサル, プロジェクトマネージャー(PM)
ソフトウェア・情報処理仕事内容
BPO事業部門の役員直下に所属し、全社単位で取り組む生産性向上ミッションの推進責任者として、各組織の責任者や関係者を巻き込みながらチームの中心に立ち、BPO事業の現場毎のプロジェクトの現状把握、問題特定、改善に向けた業務設計、実行支援をリードいただきます。 【詳細】 連結決算開示に特化したBPO事業は、年20%超の成長を10年以上続けながら高収益も実現していますが、さらなる高みを目指すべく生産性向上ミッションを掲げています。その実現に向けて、重要な鍵となるのはシステム活用を中心とした「標準化・仕組化」です。現在、BPO事業はすでに200社を超える顧客を有していますが、プロジェクトの開始段階ではお客様毎に業務の進め方の違いもあり、バラつきが生じてしまいます。今回のミッションは、それを全社単位で横断的に支援していこうとする取り組みです。 ご入社後は、スコープを当てた各BPOプロジェクトの業務プロセスやシステムの利用方法の現状把握をした上で問題を特定いただき、改善に向けた方向性や方策を立て、優先順位を判断しながらプロジェクトメンバーと共に改善を進めていただきます。(状況によっては自らも実行・運用改善に関与し、現場に寄り添った対応が求められます。） 改善ポイントは、DivaSystemのシステム機能の最大活用といった業務プロセスの改善だけに留まらず、人材育成の仕組みづくり、プロジェクトの立ち上げ・引き継ぎ方法の確立など、多岐にわたります。外部からの支援ではなく、内製の立場として現場と一体となり、自組織の中長期的な成長を見据えた取り組みを推進いただくことが期待されます。 この生産性向上の取り組みは、BPO事業単独の発展だけに留まらず、自社プロダクトの発展、新しいサービス開発、成長事業におけるマネジメント方法の確立などにも派生していきます。入社される方のご志向にもよりますが、中長期的にはITプロダクト企画、新規事業開発、現場でのラインマネジメントや外部向けの業務コンサルタントの役割などにキャリアをシフトさせることも可能です。「ソフトウエア×サービス(BPO)」を提供する唯一無二の企業として、会計領域から大企業の経営体制をより良くしていこうとする弊社ビジョンに共感いただける方からのご応募をお待ちしています。職務内容
職種 | ITコンサルプロジェクトマネージャー(PM) |
|---|
募集条件
求めている人材必須/歓迎スキル・経験など |
■ 必須スキル ■ 歓迎スキル |
|---|
雇用形態
雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
試用期間 | 有り |
給料・福利厚生
入社時の想定年収 | 800万円～1200万円 |
|---|---|
待遇・福利厚生 | 各種完備(健康、厚生年金、雇用、労災)通勤手当(非課税限度額範囲内で支給 ※150,000円まで/月)
従業員持株会(奨励金+20％)、慶弔休暇・慶弔見舞金制度、育児・介護休業制度、関東ITソフトウェア健保組合の各種福利厚生、その他福利厚生施策（水サーバー無料や新入社員歓迎ランチ費など、毎年、福利厚生委員会を社員の立候補制でつくり、福利厚生内容を従業員自身にて決めています。） |
選考
採用人数 | 若干名 |
|---|
勤務地・勤務時間
勤務地 | 東京都新宿本社オフィス |
|---|---|
勤務時間 | 09:00〜18:00 |
休日・休暇 | 土・日、祝日、年次有給休暇（法定通り）、年末年始休暇、夏季休暇等 |
就業時間備考 | 専門職(スペシャリスト)として採用予定ですが、等級としては管理監督者と同等のとなる想定です。 |
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企業名
株式会社ディーバ
業種
- ソフトウェア・情報処理
資本金
100,000,000 円
代表者氏名
永田 玄
設立年月
2017-08-07
株式公開
その他
従業員数
573人
本社所在地
新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー42階・43階（受付43階）
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