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サラヤ株式会社

【大阪】メディカル事業本部 システムサポート

掲載日:2026/03/03

更新日:2026/03/03

Income icon400万円~600万円
Place icon大阪府
jobType iconテクニカルサポート・カスタマーサポート
Industry iconメーカー(食料品・医薬品)

仕事内容

医療・福祉施設向けの新たな収益事業の一つである、感染対策・衛生サポートのシステムサポート業務をお任せいたします。 お客様のご意見や、感染対策ビジネスに関する社会情勢などの情報を集約・分析し、より良い商品の販売戦略の企画・戦略立案(売れる仕組み作り)・営業支援・導入サポート(アフターフォローや解約防止施策実行)をお願いします。 ・システム開発外部委託先とのコミュニケーション(システム要項の言語化、定例MTG、トラブル時の対応含む) ・カスタマーサクセス戦略立案 ・顧客からの問い合わせ対応 ・LP以上であれば、システム開発フローの優先順位つけ、CP層への指導

職務内容

職種

jobType iconテクニカルサポート・カスタマーサポート

募集条件

求めている人材必須/歓迎スキル・経験など

    ■ 必須スキル

  • ・SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス実務経験をお持ちの方(1年以上) ・ITサービス(SaaS、クラウド、API連携、データ構造等)に関する基礎的な知識を保有している方 ・Excel、Word、PPT基本操作
  • ■ 歓迎スキル

  • ・立ち上げ期や初期フェーズでのCSプロセス構築経験をお持ちの方

雇用形態

雇用形態

正社員

給料・福利厚生

入社時の想定年収

400万円~600万円

待遇・福利厚生

【福利厚生】

屋内の受動喫煙対策

Smoking Room

選考

採用人数

若干名

勤務地・勤務時間

勤務地

Place icon大阪府大阪市中央区備後町4-2-5 本町ビル(西)4F

勤務時間

09:00〜18:00

就業時間備考

その他残業想定時間/月20時間

  • Settings icon

企業名

サラヤ株式会社

業種

  • メーカー(食料品・医薬品)

資本金

45,000,000 円

代表者氏名

更家 悠介

設立年月

1959-04-01

従業員数

2283人

本社所在地

大阪市東住吉区湯里2-2-8

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