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株式会社スタイリングライフ・ホールディングス システム部ITインフラ課運用チーム(IT運用管理リーダー)案件| 年収 550万円 ~
IT運用管理およびグループ会社全体のヘルプデスクをお任せします。【具体的な業務内容】■IT運用管理リーダーとして推進・ファイルサーバ/GoogleDrive権限付与・ノートPC化、PCへのソフトウェアインストール、PC不具合対応・社給スマホ貸出、故障、機種変更対応等・上記に伴う見積の取得・発注、ベンダーとのやりとり■チーム運営補佐・ユーザ部門含む全社の運用課題の解決・チームメンバーの担当案件に関す...
年収 550 万円 〜 勤務地 東京都 新宿区北新宿2-21-1 新宿フロント24F 職種 業種 株式会社ラクス 販売管理業務システム「楽楽販売」のカスタマーサクセス(大阪)案件| 年収 464万円 ~
■導入サポートラクスのサービスを契約したお客様に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メール・webが基本です)初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。・担当顧客:様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当。・当チームKPI:期間内の導入支援完了率など■運用サポート運用開始後も、問い合わせ対応...
年収 464 万円 〜 勤務地 大阪市北区角田町8番47号 阪急グランドビル14階 職種 業種 株式会社スタイリングライフ・ホールディングス ヘルプデスクリーダー/ITインフラ課 運用チーム案件| 年収 550万円 ~
ヘルプデスクリーダーとして、グループ会社全体のヘルプデスク、IT運用管理および店舗の出退店対応をお任せします。■具体的な業務内容:◎グループ会社全体のヘルプデスクをリーダーとして推進・社内からの依頼/問合せ対応の取り纏め、調整、方針決定およびメンバーへの指示・インシデント管理とナレッジの蓄積運用の構築◎店舗出退店対応
年収 550 万円 〜 勤務地 東京都 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロント24F 職種 業種 株式会社イトーキ カスタマーサクセス/東京(京橋)案件| 年収 550万円 ~
自社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティングを行っていただきます。<具体的な業務イメージ>・オフィス空間で生成される様々なデータが集約される社内ツールを使い、仮説を立てながら問題点を分析・ご提案に向けたシナリオ作成(資料作成)・お客様(基本的に窓口は総務になります)にコンサルティング提案※下記参考資料...
年収 550 万円 〜 勤務地 中央区京橋3-7-1 相互館110タワー 3階 職種 業種 クラスメソッド株式会社 カスタマーサポート(アカウント管理)案件| 年収 400万円 ~
◆募集部署AWS事業本部オペレーション部◆職務内容クラウド(AWS)におけるアカウント管理を中心とした業務を行っていただきます。日々のお客様サポートに加え、満足度の高いサービスをご提供するための業務効率化やメンバー育成までお任せいたします。<具体的な仕事内容>・AWSアカウント管理(アカウント作成/移管等)・メールによるお客様サポート・請求/契約に関するサポート・チームの業務管理/進捗管理・チーム...
年収 400 万円 〜 勤務地 ◆全国各オフィス 職種 業種 OLTA株式会社 パートナーサクセス/マネージャー候補案件| 年収 700万円 ~
▍業務内容パートナーサクセスチームの責任者として、提携先の売上最大化に向けて、経営層・部門長・現場営業への提案・交渉を通じて「売れる仕組み」の強化によって、パートナー収益の最大化とパートナーの顧客の資金調達ニーズの充足の最大化を狙います。・アライアンス全体の戦略設計およびアライアンスチームのマネジメント・パートナーの各ステークホルダーとの関係構築・強化・パートナーの事業状況に沿った拡販戦術の立案・...
年収 700 万円 〜 勤務地 港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F 職種 業種 株式会社メドレー カスタマーサクセス/地域包括ケアソリューション(パシフィックメディカル出向)案件| 年収 400万円 ~
◼︎具体的な業務事業責任者と伴走しながら、カスタマーサクセスのコアメンバーとして下記のような業務を担当いただきます。・システム導入支援(地域ニーズにあわせた導入仕様決定、運用調整。プロダクトの操作説明。など)・ご契約地域のプロジェクトマネジメント(KPI策定・管理、PDCAサイクル)・地域関係者との渉外・調整・プロジェクト推進・ご契約顧客の活用促進における課題抽出、改善施策の起案、実行-導入後、問...
年収 400 万円 〜 勤務地 東京都 港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 職種 業種 株式会社ラクス 販売管理業務システム【楽楽販売】のカスタマーサクセス案件| 年収 477万円 ~
■導入サポート顧客の抱える課題をヒアリングし、楽楽販売を通してベストなソリューションを提案することがミッションです。楽楽販売を契約したお客様に対し、サービスの導入~運用開始までのサポートを行います。顧客の業務フローに深く関係するシステムであるため、しっかりと入り込んでプロダクト導入目的を整理し、業務フロー改善、システム設定提案・支援を行います。担当顧客:様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当K...
年収 477 万円 〜 勤務地 渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 職種 業種 株式会社クボタ システム保全員(情報企画課)【筑波工場】/技能職(テクニカル職)/クボタ案件| 年収 400万円 ~
■筑波工場情報企画課システム保全グループにて製造現場のシステム担当を募集いたします。【筑波工場情報企画部について】製造拠点のIT推進部署、本社IT部門との連携及び製造システムの開発・運用・保守を行っています。情報技術を活用し、業務プロセスの改革・業務効率化を行う事により、業績に貢献することをミッションとしています。■筑波工場のIT中期計画(スマートファクトリー)の推進をスピード上げて取り組む必要が...
年収 400 万円 〜 勤務地 茨城県 つくばみらい市坂野新田10-1(筑波工場) 職種 業種 株式会社SmartHR アカウントサクセス/導入コンサルタント(エンタープライズ領域/アカウントマネジメント経験者/東京勤務)案件| 年収 700万円 ~
【ミッション】主にエンタープライズ企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。【ポジション概要】アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。アカウントマネジメン...
年収 700 万円 〜 勤務地 東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 職種 業種 株式会社SmartHR アカウントサクセス/導入コンサルタント(エンタープライズ領域/プロジェクトマネージャー経験者/大阪勤務)案件| 年収 700万円 ~
【ミッション】主にエンタープライズ企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。【ポジション概要】アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。アカウントマネジメン...
年収 700 万円 〜 勤務地 大阪府 大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 職種 業種 株式会社ラクス 【CS戦略】カスタマーサクセスマーケティング(東京)案件| 年収 520万円 ~
楽楽クラウドCS組織の『マーケティングセクション』の担当となります。CSマーケティング組織は、楽楽クラウド事業全体の契約顧客に対するマーケティングプランの企画と実行を行い、顧客が持つ財務上の余白にアプローチします。▼マーケティングコミュニケーションプランの起案と実行・分析・ウェビナーやメールマーケティングによるリード創出・ナーチャリング・自社メディアを活用したデジタルコミュニケーションの設計・運用...
年収 520 万円 〜 勤務地 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 職種 業種 フクダ電子株式会社 技術営業(テクニカルサポート) 病棟システム・生理システム 【東京】案件| 年収 450万円 ~
【業務内容】病棟向けシステムまたは生理システムを受注した後、病院に導入する業務(7割)、及び、導入後のシステムの保守・サポート業務(3割)に従事して頂きます。■病棟システム:生体情報モニタ・人工呼吸器・麻酔器・血液ガス分析装置などの様々な外部ME機器とつないで、手術室・ICU・入院患者様のデータを管理したり、薬剤投与の管理を行う業務支援システムです。(製品名:Mirrel、Dynacaseなど)■...
年収 450 万円 〜 勤務地 東京都 【東京】本郷事業所: 東京都文京区本郷2-35-8 職種 業種 東洋メディック 株式会社 【大阪】テクニカルサポート SQLServer環境★世界トップクラスメーカーの日本総代理店案件|SQL 年収 420万円 ~
~放射線測定機器・精度管理機器のテクニカルサポート/長期間安定して働ける環境◎/年休125日/中途入社者多数~当社は、診断/測定/分析等の医療機器を中心に、世界トップクラスメーカーの日本総代理店として輸入販売及び保守サービスを提供しています。●業務内容:・医療機器を扱う当社のテクニカルサポートとして、主にトラブルシューティングをご担当いただき、機器メンテナンス・インストール・アップグレードをお任せ...
年収 420 万円 〜 勤務地 大阪府 大阪府大阪市西区江戸堀1-25-7 江戸堀ヤタニビル 職種 業種 開発言語 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(Enterprise領域/名古屋勤務)案件| 年収 467万円 ~
【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる課題の例・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容】カ...
年収 467 万円 〜 勤務地 愛知県 名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 8階 職種 業種 株式会社dinii 【大阪CS】飲食店の売上UP&リピーター作りSaaS「ダイニー」のカスタマーサクセスを募集!案件| 年収 400万円 ~
・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行・スムーズなサービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、定例会の実施等)・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動・社内の顧客法人責任者等と連携したオンボーディング活動・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カ...
年収 400 万円 〜 勤務地 大阪市中央区久太郎町3丁目 1-6 伊藤佑ビル大阪本町6-8階 職種 株式会社ネクサスエージェント 【社内SE】資産運用×IT企業/自社開発/最新技術の提案/内部統制/IPO準備中案件| 年収 400万円 ~
ユーザーサポートをメインに、従業員の皆様にITに関するサポートを提供します。明るいIT知識を持たない方々に対して、スピーディーかつ分かりやすく説明することが求められます。【具体的な業務内容】・ユーザーサポート業務ソフトウェアやシステムのトラブルシューティング、ユーザーからの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務などを担当します。・システム導入支援新しいシステムの導入やアップグレードに伴うユーザートレーニ...
年収 400 万円 〜 勤務地 職種 業種 株式会社ONE COMPATH 【ポテンシャル採用】カスタマーサクセス案件| 年収 450万円 ~
ONECOMPATHの主力サービス(Shufoo!、LocalONE)の法人顧客へ寄り添った支援を行い、顧客体験の更なる向上を実現できるカスタマーサクセスを募集いたします。更なるサービススケール拡大に向けて、事業とお客様に伴走していただける方のご応募をお待ちしております。■具体的な業務:セールスが受注した顧客に対して、サービス利用のオンボーディング期~拡大期まで一貫して伴走していただきます。【1】...
年収 450 万円 〜 勤務地 【リモートワーク】可能(2023年11月より週3日以上は出社) 職種 業種 株式会社アシスト 【ITエンジニア/オープンポジション】アシスト『未上場の日系企業から選ぶ超優良企業』部門 8位案件| 年収 600万円 ~
これまでの経験/スキルや希望を踏まえ、担当いただく分野・製品・ポジションを柔軟に決定します。◆分野ITインフラ(データベース、Devops、システム運用、セキュリティ、クラウド基盤)、データ分析基盤開発、AIアシスタント(横断検索エンジン)、CMS◆職務プリセールス・お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介・提案活動(基本的には営業担当者とチームになって活動します)システム構築支援・案件成約後の...
年収 600 万円 〜 勤務地 東京都, 愛知県, 大阪府 職種 業種 株式会社クリークアンドリバー社 情報推進部_運用担当案件| 年収 400万円 ~
クリーク・アンド・リバー社およびC&Rグループの情報システム運用業務における業務改善/効率化などをお任せします。<業務の一例>・PowerShellやスクリプト、(PowerPlatform等の)RPAツールによる運用作業の効率化・WindowsAD、Office365環境でのPCとアカウント管理運用の効率化などまた、スキルや適性を踏まえ、以下ヘルプデスク/キッティングの業務もお任せする場合があり...
年収 400 万円 〜 勤務地 東京都 港区新橋4‐1‐1 新虎通りCORE 職種 業種 株式会社リバスタ ◆ビジネスアナリスト◆建設DX◆建設業界TOPシェアのサービス案件| 年収 600万円 ~
複数サービスに跨り、各製品のPdMと連携し要求分析・業務設計・要件定義のプロフェッショナルとして活躍頂く専門職です。・ビジネス要求から要件定義への落とし込み・業法・通達の把握/分析/ルール抽出・業務を分析しモデル化しプロセス化とルール抽出・基本設計等に要件定義内容が正しく反映されているかのレビュー※数百人月程度の開発規模のサービス【弊社の強み】1.安定性電子マニフェストサービス「e-reverse...
年収 600 万円 〜 勤務地 東京都 江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9F 職種 業種 株式会社ボルテックス ヘルプデスク案件|Windows 年収 400万円 ~
・当社のシステム支援課要員の業務は、社内ユーザーより寄せられるIT機器、サービス、ソフトウェアに関わる様々なトラブルや要望のうち、ヘルプデスクでは対応が難しいものについて引き取り、最善の対策を主体的に考え、解決に導く事です。また、その解決方法を手順化やルール化し、ヘルプデスクへ移管したり、全社浸透を図ったりします。・様々なIT機器やITサービスの導入に際し、事前検証を行うことで、安全かつスムーズな...
年収 400 万円 〜 勤務地 千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム22F 職種 業種 開発言語 トレイダーズホールディングス株式会社 ブリッジSE(PM・PL・PMO)案件| 年収 600万円 ~
グループ会社が提供するFX・暗号資産CFD取引等のサービスのブリッジSEとして以下の業務をお任せします。
年収 600 万円 〜 勤務地 東京都 渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス 28階 職種 業種 メディアリンク株式会社 自社プロダクト|テクニカルサポートエンジニア(2チーム同時募集)案件| 年収 ~ 700万円
✓リモート可✓フルフレックス制度有大手企業にも多数導入実績アリ!音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のテクニカルサポートエンジニアを募集します。設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている当社。メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。【Mediaシリーズ】https://ww...
年収 450 万円 〜 700 万円 勤務地 港区芝5-31-17 PMO田町5F 職種 業種 募集終了 メディアリンク株式会社 自社プロダクト|カスタマーエンジニア案件| 年収 450万円 ~
✓リモート可✓フルフレックス制度有大手企業にも多数導入実績アリ!音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』カスタマーエンジニアを募集します。設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている当社。メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。【Mediaシリーズ】https://www.med...
年収 450 万円 〜 勤務地 港区芝5-31-17 PMO田町5F 職種 業種 - 募集終了
- 求人の詳細を見る
株式会社ワイ・ディ・シー 【東京勤務】システムエンジニア(製造業向け/カスタマーサクセス)案件| 年収 500万円 ~
・B2B製造業の既存顧客において、新たに発生する課題に対し、システムの提案、要件定義、開発を主にスクラッチで提供します。・顧客のニーズを汲み取り、品質の高いシステムを提供することで、顧客の信頼を得て効果を実感しながら業務を行うことができます。・ゆくゆくは新たな案件獲得や新しい技術分野の案件に関わるチャンスがあります。■職務内容の詳細①DCM(デザインチェインマネジメント)領域に関わるシステム開発、...
年収 500 万円 〜 勤務地 府中市府中町1-9 京王府中1丁目ビル 職種 業種 募集終了 株式会社コンテンツデータマーケティング コーポレートエンジニア案件|Java 年収 500万円 ~
■ミッションコーポレートエンジニアの業務をお任せいたします。社内IT資産管理や、情報セキュリティ対応、クラウドサービスの管理からSalesforceプラットフォーム上に構築された社内基幹システムの開発・運営などもお任せします。■具体的な業務内容・社内基幹システムの要件定義・開発(Salesforce等)・外部クラウドサービスとの連携開発・Salesforceバージョンアップに伴う影響調査・社内ヘル...
年収 500 万円 〜 勤務地 文京区音羽2-12-21 リモート勤務可能(必要に応じて出社) 職種 業種 開発言語 - 募集終了
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株式会社ギブリー 顧客導入数No. 1プロダクト!独自プラットフォームを活用し顧客成功を実現するカスタマーサクセス【HRTech部門_カスタマーサクセス(採用ソリューション)】案件| 年収 720万円 ~
採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の発見・解決を支援する...
年収 720 万円 〜 勤務地 渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F 職種 業種 株式会社リバスタ ◆数値分析から仕組みの構築◆カスタマーサポート◆リーダー候補◆建設現場施工管理サービス案件| 年収 450万円 ~
当社Webサービスのカスタマーサポート業務の構築・運用を担当して頂きます。お客様からのお問い合わせは電話が多いため、コールセンターを外部にアウトソーシングしています。お客様やコールセンターの方に向けたサービスマニュアルや資料作成などの定常業務から、カスタマーサポート業務の効率化・体制強化までスピード感を持ってご活躍頂けるポジションです。【担当頂くサービス】最終的には当社が提供する全てのサービスとな...
年収 450 万円 〜 勤務地 東京都 江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9F 職種 業種 メドピア株式会社 カスタマーサクセス_次世代リーダー候補[医療機関特化型SaaS]案件| 年収 ~ 750万円
地域医療における医療機関同士の課題解決を行うプラットフォームとして病院、クリニック、薬局など地域医療の担い手となるステークホルダーに対して「やくばと」「やくばとforclinic」「kakari」といった複数のサービスを提供する仲間を求めています。今回、新しい仲間を募集する「カスタマーサクセスグループ」は、地域医療における中核病院を中心に、クリニック、薬局など顧客に対して、提供サービスの利用環境構...
年収 450 万円 〜 750 万円 勤務地 中央区築地1-13-1 銀座松竹スクエア9階 職種 業種