この条件の求人数 117 件
株式会社Speee カスタマーサクセス（リアル産業DX領域）案件｜ 年収 ～ 750万円
・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線とし...
年収 400 万円 〜 750 万円 勤務地 東京都 港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階 職種 業種 株式会社オープンエイト カスタマーサクセス案件｜ 年収 ～ 800万円
成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。AIを活用した動画自動編集ツール「VideoBRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使...
年収 500 万円 〜 800 万円 勤務地 東京都 千代田区内幸町 2-1-6 WeWork 日比谷パークフロント 職種 業種 株式会社オープンエイト カスタマーサクセスグループマネージャー案件｜ 年収 ～ 1200万円
■募集概要成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。AIを活用した動画自動編集ツール「VideoBRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（...
年収 800 万円 〜 1200 万円 勤務地 東京都 千代田区内幸町 2-1-6 WeWork 日比谷パークフロント 職種 業種 株式会社オープンエイト シニアカスタマーサクセス案件｜ 年収 ～ 900万円
成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。AIを活用した動画自動編集ツール「VideoBRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使...
年収 600 万円 〜 900 万円 勤務地 東京都 千代田区内幸町 2-1-6 WeWork 日比谷パークフロント 職種 業種 株式会社SmartHR カスタマーサクセス（Enterprise領域/福岡勤務）案件｜ 年収 ～ 1050万円
【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる【課題の例】・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い・データが散財している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 福岡市中央区天神2丁目4−38 NTT-KFビル9階 職種 業種 募集終了 株式会社ステラス 未経験OK【カスタマーエンジニア】（倉庫向け管理システムの導入・保守・運用）案件｜ 年収 ～ 450万円
自社で開発している倉庫管理システム（パッケージ）を運用できるようにエンドユーザの環境を構築/導入/保守する仕事です。直接のお客様はパッケージ導入先の倉庫会社の実担当者の方です。サーバーやNAS、パソコン、プリンタといったハードウェア機器から、L2スイッチ、ルーター、ファイアウォール、アクセスポイントといったネットワーク機器まで、幅広いIT機器を取り扱います。取引先の所在地は、関東、東北、北陸、中部...
年収 350 万円 〜 450 万円 勤務地 東京都 千代田区神田須田町1-5-10 相鉄万世橋ビル6階 職種 業種 - 募集終了
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募集終了 株式会社スカイディスク オープンポジション案件
スカイディスクのミッション実現に向けて働くことにご興味がある方で、ポジションを初めから特定せずに幅広く検討されている方も募集しています。
年収 現在年収考慮 勤務地 全国各地からフルリモート勤務可能です。 職種 業種 - 募集終了
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株式会社SmartHR カスタマーサクセス（Enterprise領域/大阪勤務）案件｜ 年収 ～ 1050万円
【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる【課題の例】・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い・データが散財している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 職種 業種 募集終了 株式会社デジタルガレージ 【カスタマーサクセスチームマネージャー】飲食店向けSaaS型サービスの新規事業立ち上げメンバー案件｜ 年収 ～ 1000万円
・飲食店および小売店向けSaas型サービスの展開・デリバリーサービスを中心とした統合型プラットフォームの提供上記サービスを提供する新規事業の立ち上げ及びカスタマーサクセスチームのマネージャーをお任せいたします。【業務内容】・当事業におけるカスタマーサクセスの構築。・業務フロー構築や顧客満足度向上の為の仕組み作り・プロダクトチームと連携したサービス開発。カスタマーサクセス業務から導き出された顧客の課...
年収 700 万円 〜 1000 万円 勤務地 東京都 渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル 職種 業種 - 募集終了
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募集終了 RIZAPテクノロジーズ株式会社 CX推進（CRM/CS/デジタルマーケティング）案件｜ 年収 ～ 900万円
・CRM施策の具体的な分析・企画立案・運用（メール・アプリ内コミュニケーション他）全般・営業部門と連携してのユーザー体験向上や運営情報のお客様への周知・既存顧客のファン化(既存顧客の管理や分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案)・カスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計・既存顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信・メールマーケティング等のCRM施策の運用（徐々にSNS、DM、ロイヤリテ...
年収 500 万円 〜 900 万円 勤務地 フルリモート可（必要に応じて出社も認めているためハイブリッドワークが可能） 職種 業種 - 募集終了
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募集終了 株式会社リブセンス サービス企画×カスタマーサクセス（転職ドラフト）案件｜ 年収 ～ 870万円
当社サービスを利用したい/している企業（採用担当者）の採用活動支援を通じた、採用体験の向上が主なミッションです。顧客の声を活かして他職種と協働したプロダクト改善や営業企画などもお任せいたします。【具体的には】・自社WEBサービスの導入支援/オンボーディング・利用企業への採用体験向上のフォローや適切なソリューション提案・上記を行う中での顧客フィードバックの収集や営業活動の中での課題発見・開発チーム(...
年収 550 万円 〜 870 万円 勤務地 東京都 港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝10階 職種 業種 - 募集終了
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株式会社SmartHR カスタマーサクセス（名古屋勤務）案件｜ 年収 ～ 1050万円
カスタマーサクセスマネージャー（CSM）とはSaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー（略称CSM）です。CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。【ミッション】東海エリアの顧客に対...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 8階 職種 業種 募集終了 株式会社SmartHR カスタマーサクセス（福岡勤務）案件｜ 年収 ～ 1050万円
SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。具体的には…・オンボーディング（SmartHRを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する・利用率が低いお客様...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 福岡県 福岡市中央区天神2丁目4−38 NTT-KFビル9階 職種 業種 - 募集終了
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募集終了 株式会社SmartHR パートナーサクセス案件
【ミッション】全国のパートナー企業との連携強化、導入支援パートナーの開拓と育成【業務内容】ユーザー企業以外で販売拡大に繋がる企業を「パートナー」と定義し、協業しています。各パートナー(主に社労士・BPO)との関係性構築・調整業務パートナー紹介経由のユーザーのSmartHRの使用状況ヒアリング、潜在的な課題の把握ユーザー企業が抱えている課題解決のための運用提案ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も...
年収 現在年収考慮 勤務地 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー,大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 職種 業種 - 募集終了
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募集終了 PRONI株式会社(旧株式会社ユニラボ) Biz／アイミツCLOUD】受注者様向けカスタマーサクセス（第二新卒・業界未経験歓迎！）案件｜ 年収 ～ 550万円
■仕事概要21年にリリースした新規BtoBプラットフォーム事業【アイミツCLOUD】を利用中の受注企業様に対して、より良い受注体験を生み出すためのカスタマーサクセス、受注活動における課題解決に向けたコンサルティング業務をご担当いただきます。受注（営業活動）を軸に、お客様のビジネスを成功に導くことが大きなミッションです。▼23年3月にシリーズCの資金調達を行い、総額25.8億円の資金調達を実施いたし...
年収 400 万円 〜 550 万円 勤務地 東京都 職種 業種 - 募集終了
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募集終了 株式会社ONE COMPATH カスタマーサクセス（コミュニティプロデューサー）案件｜ 年収 ～ 650万円
❑募集背景当社では複数の事業を展開し、多くの利用企業様とお取引をしておりますが今後さらに利用企業様の成功を支援できるよう、カスタマーサクセスの強化に注力していきます。その中でも特に、ご契約いただいたお客様（＝カスタマー）との関係性を深め、LTVの最大化に向けて取り組むカスタマーコミュニティの構築・活性化を重要な課題と捉えています。活気あふれるカスタマーコミュニティを一緒に創ってくれるメンバーを募集...
年収 480 万円 〜 650 万円 勤務地 東京都 港区芝浦3-19-26 トッパン芝浦ビル 職種 業種 - 募集終了
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募集終了 株式会社ONE COMPATH カスタマーサクセス_未経験可案件｜ 年収 ～ 500万円
１．仕事内容当社では複数の事業を展開し、多くの利用企業様とお取引をしております。主力サービス（Shufoo!、aruku&、LocalONE）についてお客様へ寄り添った支援を行い、顧客体験の更なる向上を実現するため、カスタマーサクセスの体制の強化が急務となります。ついては更なるサービススケールに向けて、事業とお客様に伴走していただける方を募集いたします！具体的には…セールスが受注した顧客に対して、...
年収 400 万円 〜 500 万円 勤務地 東京都 港区芝浦3-19-26 トッパン芝浦ビル 職種 業種 - 募集終了
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株式会社Works Human Intelligence カスタマーサクセスコンサルタント(名古屋)(メンバー)案件｜ 年収 ～ 600万円
20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーデ...
年収 450 万円 〜 600 万円 勤務地 愛知県 名古屋市中区栄2-9-26 ポーラ名古屋ビル 7階） 職種 株式会社Works Human Intelligence カスタマーサクセスコンサルタント(福岡)(リーダー候補)案件｜ 年収 ～ 770万円
20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーデ...
年収 600 万円 〜 770 万円 勤務地 福岡県 福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング 10階 職種 株式会社Works Human Intelligence カスタマーサクセスコンサルタント(福岡)(メンバー)案件｜ 年収 ～ 600万円
20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーデ...
年収 450 万円 〜 600 万円 勤務地 福岡県 福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング 10階 職種 株式会社Works Human Intelligence カスタマーサクセスコンサルタント(東京)(リーダー候補)案件｜ 年収 ～ 770万円
20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーデ...
年収 600 万円 〜 770 万円 勤務地 東京都 港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 職種 株式会社Works Human Intelligence カスタマーサクセスコンサルタント(東京)(メンバー)案件｜ 年収 ～ 600万円
20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーデ...
年収 450 万円 〜 600 万円 勤務地 東京都 港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 職種 株式会社Works Human Intelligence カスタマーサクセスコンサルタント(広島)(リーダー候補)案件｜ 年収 ～ 770万円
20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーデ...
年収 600 万円 〜 770 万円 勤務地 広島県 広島市東区若草町12-1 職種 株式会社Works Human Intelligence カスタマーサクセスコンサルタント(広島)(メンバー)案件｜ 年収 ～ 600万円
20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーデ...
年収 450 万円 〜 600 万円 勤務地 広島県 広島市東区若草町12-1 職種 募集終了 株式会社TOKIUM カスタマーサクセス（導入コンサルタント）案件｜ 年収 ～ 650万円
■ミッションスピーディーかつ確実に導入完了し、お客様がサービスの価値を最大限享受できるよう、業務効率化へのスタートダッシュを支援する。■業務内容・カスタマーサクセスとはお客様の実現したいことがサービス・プロダクトによって達成できていること。このゴールに向けてお客様と伴走するのが、カスタマーサクセス部であり、それを支援する様な行動を取ることがEARTAILの価値観につながります。・業務内容レシートポ...
年収 400 万円 〜 650 万円 勤務地 中央区銀座６丁目１８−２野村不動産 銀座ビル12F 職種 業種 - 募集終了
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株式会社SmartHR カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）案件
・チャットによるテクニカルサポート・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有・ユーザーからの問い合わせの整理、分析、社内へのフィードバック・新機能やプロダクトリリースにおける検証、サポート要件の作成、部門連携【利用ツール】Intercom...
年収 現在年収考慮 勤務地 フルリモートワークOKです！（ただし国内のみ） 職種 業種 募集終了 株式会社SmartHR カスタマーサポートOps（アナリティクスエンジニア）案件｜ 年収 ～ 1050万円
・カスタマーサポートの履歴、ボットやアクセスログの解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向および、サポート状況の調査・分析・分析の結果にもとづく改善施策の企画・提案・他カスタマーサポートに付随するツールやオペレーションの自動化・効率化の提案およびその開発*ツールの例：Intercom、Slack、Jira、Looker、Productboardなど【ミッション】・カスタマーサポートグループに蓄積...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 フルリモートワークOKです！（ただし国内のみ）出社日数の指定はありません。 ただし、会社より指定があった場合は、出社していただく必要がございます。（入社日や退職日等） 職種 業種 - 募集終了
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株式会社SmartHR カスタマーサポート（テクニカルサポート）案件｜ 年収 ～ 1050万円
・チャットによるテクニカルサポート・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有・ヘルプページの作成・更新・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し【利用ツール】Intercom、Slack、Discord、GSuite、Zoom、Mir...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 フルリモート(ただし国内在住)もOK 職種 業種 募集終了 株式会社SmartHR カスタマーサクセス（東京勤務）案件｜ 年収 ～ 1050万円
【ミッション】・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させること【業務内容】・SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。・カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。具体的には…・オンボーディング（SmartHR...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 東京都 港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー 39F 職種 業種 - 募集終了
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株式会社SmartHR カスタマーサクセス（大阪勤務）案件｜ 年収 ～ 1050万円
カスタマーサクセスマネージャー（CSM）とはSaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー（略称CSM）です。CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。【ミッション】・大阪を中心とする、...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 職種 業種
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