【SBプレイヤーズ株式会社】【さとふる】業務企画・改善案件｜ 年収 ～ 1000万円（2024/09/25更新）

さとふる内の各PJに関する、業務課題の抽出及び、改善策の企画を中心に担当頂きます。特に寄付の増加によるさとふるサービスの拡大により、業務改善を目指して頂くプロジェクトが多くなっております。 例）：コールセンターの業務効率化改善、自治体・事業者からの問い合わせ対応効率化改善 ■やりがい・特徴 寄付の増加に伴い、業務工数が拡大しています。そのなかで、より効率的なサービスを作るために、抜本的な改善案の企画に中心となって携わっていただきます。 自治体・寄付者等の複数のステークホルダーを跨いだ、大規模で、最新IT技術(生成AI等)を使った業務改善経験を積んでいただけます。 【配属先】 オペレーション改革部 部長：1名 マネージャー：3名 メンバー：6名 【部長紹介】 デジタルマーケティングのコンサル会社で、大手企業マーケティング基盤の構築、自社のオフショア開発チームの組成などを経験。役割としてはシステム部全体の統括責任者を経験。 事業会社で自社のサービスやシステムを成長させていくことにやりがいを求めて、さとふるに転職。現在は部長として、短期的には、現在進めている改善プロジェクトによる生産性の向上を目指す。中長期では、各部署内でPDCAを回していく社内全体への改善の文化形成を目指している。 【組織役割】 「さとふる」事業に係る、 営業・マーケティング / システム開発 / アフターサービス / サービス運営 / 物流といった各ビジネスプロセスに関して 、 生産性向上・品質改善 のための「 現状分析→課題設定→施策立案→KPI設計・実行フォロー 」の一連の役割を担っています。 【組織ミッション】 ①各組織における生産性向上と品質改善のPDCAサイクルを確立すること 　（最終的には、各組織内でPDCAを回せるようになることを目指す） ②コンパクトな組織で、素早くPDCAを回す文化の形成 　（小さな単位で順次リリースし、あるべき姿を実現する組織に） ■当社の在宅勤務について 当社では就業規則上は出社が基本ではあるものの、本求人は条件によっては在宅勤務可能な求人です。 ※在宅勤務については、業務の特性や状況を鑑み会社判断にて可能となります。 ※あくまで現時点での頻度となります。今後の業務内容や状況により変更となる可能性があります。あらかじめご了承ください。 ※最新の在宅勤務頻度は面接含め選考内でご確認ください。 従事すべき業務の変更の範囲 ■雇い入れ直後： 以下いずれかでのオファーを想定しております。 ①マネジメント職：組織・事業の管理責任を負い、将来的な事業戦略や経営方針を策定・実行しながら、組織を統括する社員 ②プロフェッショナル職：担当分野における高い専門性を有し、その専門性を活かして、新規事業の創出・既存事業の発展を牽引する社員 ③ディベロップメント職：システム保守・運用や開発業務において担当業務範囲を拡大させながら、事業の継続的な成長に貢献する社員 ■変更の範囲：会社の定める業務