【東京】システム導入コンサルタント リーダー候補/リモートメイン フレックス制度導入 自社サービス開発 副業可
掲載日:2025/05/29
更新日:2025/06/19
仕事内容
【職務内容】 ■メインミッション 契約いただいたお客様への専任担当者として、お客様の要望を汲み取りながら自社製品の導入を通し、お客様のサクセス(課題解決)を実現する。 本ポジションは契約後のお客様を一気通貫してご支援することができ、お客様に最も近い立場でお客様のサクセス(課題解決)を支援します。 自ら積極的に行動/発信することで、プロダクトの方針や、会社/組織の仕組みを変えていくこともできます。 入社後のキャッチアップが完了した後は、5~10名のチームのリーダーとして、PDCAを回しながら、顧客のサクセスを実現するオンボーディングを体現していただきます。 ■具体的な業務 SaaS導入オンボーディング ・要件定義 ・コンサルティング ・システム設定 ・受入テスト支援 ・プロジェクトマネジメント ■稼働後サポート ・サポート部門との連携・引継ぎ ・担当顧客の運用支援 ■その他 ・大手製薬企業向けの自社SaaS導入,プロジェクトマネジメント ・チームメンバーのオンボーディングスキル/プロジェクトマネジメントスキルの向上 ・顧客からのフィードバックの収集とそれに基づく、CS戦略の立案 ■入社後のイメージ 【1か月】自社製品のトレーニング、システムの構造の理解※約1か月 【3か月】OJT,プロジェクト担当(既存メンバーと共にプロジェクト参画し導入の一連の流れを理解いただき、要件に沿ったシステム設計・設定を実施する) 【半年~1年】リーダーとしてチームメンバーのマネジメント 独り立ち後も、毎朝のサポートとPSにて実施しているMtgで情報共有、相談できる場があり、スラックでいつでも相談できる環境にてプロジェクトを進めていただきます。 (所属部署:カスタマーサクセス部) 【求める人物像】 ■顧客のことを第一に考え、顧客の課題解決に最後まで向き合うことができる方 ■社内外問わず相手のニーズを汲み取り、一歩先を見据えた行動,コミュニケーションを心掛けている方 ■多様な考え方も尊重しながら、他者と信頼関係を築き、効果的に協議できる方 ■カオス耐性があり自ら仕組みや制度を作ることに前向きな方 ■アガサの事業へ共感いただけ、当社を盛り上げていきたい方 ■Globalなビジネス展開に興味のある方 【このポジションの魅力点】 ■働きやすさ◎ └ほぼフルリモート・フレックス制度導入と、自信のライフスタイルに合った環境で業務することができます。 福利厚生も充実しており、働きやすく、ワークライフバランスを整えることができます! ■社風が良く、風通しの良い環境 └従業員の距離が近く、様々な意見を発信することが可能です。コミュニケーション能力や自ら考え、行動する力が求められています!職務内容
職種 |
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募集条件
求めている人材必須/歓迎スキル・経験など |
■ 必須スキル ■ 歓迎スキル |
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雇用形態
雇用形態 | 正社員 |
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試用期間 | 有り: 6ヶ月 |
給料・福利厚生
入社時の想定年収 | 700万円~1200万円 |
|---|---|
給与備考 | 【給与詳細】 ■月給:472,000円~710,000円 ■基本給:380,000円~520,900円 ■固定残業代:92,000円~189,100円 └月給に固定残業代30時間分相当を含みます。 ※採用時のグレードによって45時間分相当(124,700円~189,100円)の固定残業代を含みます。 ■昇給(年2回) ■賞与(年2回支給) |
待遇・福利厚生 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険【手当】
■交通費支給(3か月に1回の出社日、他外出・出張などにかかった費用は経費精算にて全額支給)
■時間外手当
■在宅勤務手当(5,000円/月)
■英会話レッスン補助あり
■PC貸与 |
選考
採用人数 | 若干名 |
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勤務地・勤務時間
勤務地 | |
|---|---|
休日・休暇 | ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■有給休暇 ■その他(慶弔休暇、生前産後休暇、年末年始休暇、夏季休暇) ※休日労働の有無:有 2か月に1回程度を想定 |
就業時間備考 | ■標準労働時間:1日7時間45分 ■コアタイム:11:00~15:00/フレキシブルタイム:5:00~11:00、15:00~22:00 ■所定時間外の有無:有 |
企業名
アガサ株式会社
業種
- 医療・福祉
資本金
893,000,000 円
代表者氏名
鎌倉 千恵美
設立年月
2015-10-02
従業員数
91人
本社所在地
中央区兜町7-1 Kabuto One 9F WeWork


