【株式会社ラクス】【CS戦略】カスタマーサクセスマーケティング（東京）案件｜ 年収 ～ 735万円（2024/08/09更新）

楽楽クラウドCS組織の『マーケティングセクション』の担当となります。 CSマーケティング組織は、楽楽クラウド事業全体の契約顧客に対するマーケティングプランの企画と実行を行い、顧客が持つ財務上の余白にアプローチします。 ▼マーケティングコミュニケーションプランの起案と実行・分析 ・ウェビナーやメールマーケティングによるリード創出・ナーチャリング ・自社メディアを活用したデジタルコミュニケーションの設計・運用 ・顧客提供コンテンツ企画及び制作 ・デジタル接触データの定量、定性分析 ▼ポジションの魅力 「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽クラウド」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大を目指しております。 今回のCSのマーケティングセクションでは「楽楽クラウド」ご契約顧客全体に対するマーケティング施策の立案と実行を担うポジションとなりますので、カスタマーマーケティング領域において着実に経験を積むことが可能です。