【株式会社SmartHR】カスタマーサポート（SV候補）案件（2023/03/13更新）

チャットサポートによる顧客対応 チームメンバーのマネジメント 一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 対応品質管理 チームの業務改善の施策立案、運用、見直し サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ管理