【株式会社マイナビ】【デジタルテクノロジー戦略本部】全社共通システムのヘルプデスク担当案件｜ 年収 ～ 650万円（2024/07/16更新）

＜仕事概要＞ マイナビの従業員が使用するPC・スマートデバイスなどのエンドポイントに対して、デバイス管理／セキュリティ対策／資産管理などの統合管理を担うポジションです。 ＜業務詳細＞ ・アンチウィルス ・アンチマルウェア ・アップデート管理(遠隔一括管理) ・PC操作ログ管理 ※組織は別チームでヘルプデスク／PCサポート業務も担っているため、以下の業務も多少入ります。 ・社内システム全般のヘルプデスク業務、各種トラブルシューティング対応、PCキッティング、資産管理、ライセンス管理 業務に使用するシステムは外部ベンダーと協力を得て導入／運用しておりますが、一部は内製やパッケージをカスタマイズしているため、簡易な開発作業が発生する場合もあります。 《社内環境》 ・デバイス : Windows10, Mac, iPad, iPhone, Android ・ソフト　 : Microsoft365, Adobe, SKYSEA,アンチウィルスソフト,アンチマルウェアソフト,アップデート管理 ・サーバ 　: Windows Server, Linux ＜チームのミッション（目指している方向性）＞ 企画の立案～要件定義～ベンダー選定～導入～テスト～運用まで一貫してコーディネートできる人材を増やしていきます。 「いかに”社員/事業に貢献できる環境”を提供できるか？」を念頭におき、従業員が安全に・効率良く業務が行えるIT環境全般を整備する体制を強化したいと考えております。 ＜魅力・やりがい・身につくスキル＞ ・エンドポイントコントロール準専任チームに立ち上げから携わることが出来る。 ・1万台以上のPCを管理するスケール感に対するモチベーション、その実務から得られる大規模PC管理のノウハウ。 ・最新の Microsoft 製品の扱い（Micorosft365、Windows10 のノウハウの蓄積） ・新製品にいち早く触れられる（PC選定やシステム検証を行える立場） ・社内の様々な部署の人とのつながりやすさ（頼られる、サポートするという献身的な部分でのモチベーションの向上） ・PCのキッティング、トラブルシューティング能力の向上（PCやミドルウェアに対してのノウハウの蓄積） ＜環境・風土＞ 若手社員もが多くいますので、適度な活気があります。 また、役員や管理職も近くにおり、話しかけやすくフランクな環境です。 ユーザサポート課はメンバー全員が中途入社者です。IT業種が中心であるものの様々な経験談を聞くことで良い刺激になると思います。