【株式会社ラクス】【CS戦略】データマネジメント（東京）案件｜ 年収 ～ 768万円（2024/08/09更新）

楽楽クラウドCS組織におけるCX戦略チーム・データマネジメント担当は、楽楽クラウド事業共通のデータ管理基盤の構築と運用を担う組織で、CS組織全体のデータ・ドリブンな活動に貢献します。 抽出データの拡充・質の担保、データ抽出の効率化、集計・可視化環境の構築 ・データ管理ルール（データ取得方法・管理手法の検討と実装）の構築 ・データマネジメント全体の運用企画 ・データ精度の向上（データ処理、登録方法の検討、定義の検討 ・データ活用環境の構築（Datamartの構築、BI利活用など） ・データ分析を通じた戦略策定支援とレポーティング 　計画進捗や財務関連数値分析 ※CX（カスタマーエクスペリエンス）：サービスにかかわるさまざまな体験を価値として顧客に提供する考え方、顧客体験。