【株式会社ディー・エヌ・エー】【社内システム】テクニカルオペレーション 〜社内システムの運用改善でグループ全社へ価値を届けるメンバー募集〜案件｜ 年収 ～ 1500万円（2024/07/16更新）

入社後は、社内ITに関わるシステム運用業務を担当していただきます。 例としてアカウント発行や権限見直し、ヘルプデスクからエスカレーションされた 社内ユーザーからの個別相談対応などを通じて運用を把握し、改善箇所の提案から実現に取り組んで頂きます。 また、DeNAグループの各部門からの要望や改善依頼について内容をヒアリングし、 検討・社内調整・新ルールの策定など、スタートからゴールまで力強く推進していただくことを期待しています。 【テクニカルオペレーショングループの業務内容】 テクニカルオペレーショングループはDeNAグループ全社で使用する「ソフトウェア」に対して 責任を持つ部署であり、ITシステム・ツールの導入企画から運用管理、運用改善（自動化や業務効率化のための機能開発）など、全般の業務を担当する部署です。具体的な業務内容は以下のとおりです。 ・各種SaaSシステムの社内運用としてGoogle WorkspaceやSlack、kintone等の運用管理 ・運用効率化のための自動化機能開発 ・システム間連携機能の設計開発 ・新規ツールやシステム導入に関するリスクアセスメント、導入検討から社内導入・定着化までのプロジェクト実施 上記の通り、会社運営に伴う様々な要件を取りまとめ、全社への価値を提供するためのプロジェクトを推進しています。 【入社後のサポート体制】 テクニカルオペレーショングループは業務内容ごとの「チーム制」を採用しています。 入社後は1つのチームに属していただき、チームリーダー、メンバーとともに業務にあたって頂きます。 数多くのシステム・ツールを運用しているため、入社後のキャッチアップ期間は 他チームに所属するメンバーを「フォロワー」として設定し、タテ（上長）、ヨコ（チームリーダー・メンバー）、 ナナメ（フォロワー）の3方向で新規メンバーの疑問や不安を解消する体制を採用しています。 【IT戦略部とは】 DeNAグループにおける「社内情報システム部門」です。社内 IT に関わるソフトウェア･ハードウェアすべてに責任を持つ部門です。 グループ全社で使用している「Google, Slack, GitHub」などツール提供のほか、 会計･人事などコーポレート領域のシステム運用保守、及び業務改善も実施しています。 また、社内システムのインフラ運用やPC/モニターの一括管理、 ヘルプデスク業務を実施しています。 IT戦略部は一般的にイメージされる「情シス」と大きな違いが2点あります。 (1)子会社には情シス部門がほぼなく、IT戦略部がグループ全体を統括しています。 (2)内製文化であり、 システムの開発や運用は外注していません。 ▼ミッション 「ITをもって、事業と経営に対して、本質的な価値を届けること」をミッションとし、 社内全体のIT全般の戦略立案や企画、システム構築や運用、ユーザーサポートを担っています。 今回はIT戦略部の中で各種全社ツールの運用、業務改善（自動化・効率化）、 新規ツール導入の推進を実施する「テクニカルオペレーショングループ」で新しいメンバーを募集します。 ※チーム紹介 　IT戦略（コーポレート / 情報システム） | TEAM - DeNA Engineering 　https://engineering.dena.com/team/it-strategy/ 　（上記URLは2023年4月の組織変更前の組織名になっております） 【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容 【変更の範囲】会社の定める業務