【株式会社ラクス】【KS】業務改善／プロジェクト推進（東京）案件｜ 東京都 年収 ～ 585万円（2022/10/17更新）

「楽楽精算」や「楽楽明細」等のクラウドサービスを展開しているクラウド事業本部に所属し、事業管理部という立場から、部・課内業務の最適化を組織横断で行っていただきます。 部長直下組織であるため、社内コンサル業務を1からレクチャーいたします。 組織mission 当社サービスをご利用いただいている顧客の請求管理・販売管理を担いながら、事業部全体の業務効率化を図っていただきます。 ・請求管理（販売管理）： 　契約管理含め、業務と品質の管理（申込みと請求に対する効率化された仕組みとチェック体制の構築） ・事業企画（経営企画）： 　横断的に見るべき数値を見やすくまとめ、課題を見出し、整理し、各事業部へ共有（経営ダッシュボードの整備） ・事務企画： 　クラウド事業部本全体の事務系業務を集約し、効率化（見積作成、標準化された教育の司会進行等） 組織課題 事業成長中の当社にて組織が急拡大していることにより、 事業管理部に属する3つの課（事業管理課、業務運用課、業務支援課）の役割において、 どこの課で何を担当するかなどが不明瞭になってしまっている状況。 結果、連携がうまくいかず、非効率が生じているため、無駄やムラなどを省いた組織の最適化を図りたい。 業務内容 ・各課への業務フローに関するヒアリングと課題抽出・業務分析 ・各タスクにおける業務フローの整理や資料作成・Excelを用いた分析 ・課題に対する打ち手の検討（プロジェクトベースで発足） ・プロジェクトの推進（進捗管理、ファシリテーション） ・業務フロー作成～実行 ・各プロジェクトの検証と次回アクションの検討 取り組み例 ・各課での分業されている業務の改善提案 ・各課で実施している各種業務のフロー見直し ・計数管理の仕組みの見直し 配属部署 本ポジションは部長直下の組織となります。 事業管理部 ‐ 部長 ‐ ★（今回はこちらのポジションとなります） ・事業管理課：課長1名‐メンバー7名 ・業務運用課：課長1名‐メンバー18名 ＋ 派遣社員7名 ・業務支援課：課長1名‐メンバー8名 各課のmission ■事業管理課 ・経営企画としてビジネスの上流を業務範囲とし、経営層のサポートをする ・事業横断の売上向上施策の立案から支援 ・各事業部の販売・請求管理についての企画／検討 ■業務運用課 ・申込みのシステム化推進 ・申込みと請求に対する効率化された仕組みとチェック体制の構築 ・契約に関わる業務処理に対し、ルールを遵守した運用と作業量の追求 ・作業結果の品質責任を負う ■業務支援課 ・クラウド事業内の非効率の発見 ・間接業務の集約と範囲拡大 ・ルールの整備・教育・浸透 入社後の流れ まずは現在部長やチームメンバーにて洗い出しをしている各タスク（60個ほど）の資料作成をお任せします。 具体的には、業務においてのフローチャートを作成したり、 誰が何をやっているのか・工数・金額的影響などを項目ごとに分別し、Excelなどのツールを使い、各業務を見える化します。 業務に慣れてきたら、各部署への交渉や決定事項への合意形成を、 部長よりレクチャーを受けながら、実践いただきます。