【株式会社ラクス】社内業務改善リーダー（東京）・コンサルタント案件｜ 東京都 年収 ～ 929万円（2022/10/17更新）

仕事についての詳細 「楽楽精算」や「楽楽明細」等のクラウドサービスを展開する当社の生産性向上を担う事業管理部の業務効率化をミッションに部内の３つの課の課題解決に向けたプロジェクト推進を行っていただきます。2～3名のチームのリーダーとしてメンバー育成やマネジメントもお任せします。 業務内容 ・各課への業務フローに関するヒアリングと課題抽出・業務分析 ・課題に対する打ち手の検討（プロジェクトベースで発足） ・プロジェクトの推進（進捗管理、ファシリテーション） ・業務フロー作成～実行 ・各プロジェクトの検証と次回アクションの検討 【 事業管理部の各課のmission 】 ■事業管理課 ・経営企画としてビジネスの上流を業務範囲とし、経営層のサポートをする ・事業横断の売上向上施策の立案から支援 ・各事業部の販売・請求管理についての企画／検討 ■業務運用課 ・申込みのシステム化推進 ・申込みと請求に対する効率化された仕組みとチェック体制の構築 ・契約に関わる業務処理に対し、ルールを遵守した運用と作業量の追求 ・作業結果の品質責任を負う ■業務支援課 ・クラウド事業内の非効率の発見 ・間接業務の集約と範囲拡大 ・ルールの整備・教育・浸透 ☆取り組み例（プロジェクト例） ・各課での分業されている業務の改善提案 ・各課で実施している各種業務のフロー見直し ・計数管理の仕組みの見直し 組織構成 本ポジションは部長直下のポジションとなります。 事業管理部 ‐ 部長 ‐ ★（今回はこちらのポジションとなります） ・事業管理課：課長1名‐メンバー7名 ・業務運用課：課長1名‐メンバー18名 ＋ 派遣社員7名 ・業務支援課：課長1名‐メンバー8名 事業管理部の役割 ・請求管理（販売管理）： 　契約管理含め、業務と品質の管理（申込みと請求に対する効率化された仕組みとチェック体制の構築） ・事業企画（経営企画）： 　横断的に見るべき数値を見やすくまとめ、課題を見出し、整理し、各事業部へ共有（経営ダッシュボードの整備） ・事務企画： 　クラウド事業部本全体の事務系業務を集約し、効率化（見積作成、標準化された教育の司会進行等） 組織課題 事業管理部に属する事業管理課、業務運用課、業務支援課の役割やミッションの違いから各課の連携不足で発生する非効率な部分に関して、全体最適の視点で効率的化を図りたい。