【プルデンシャル生命保険株式会社】システム開発（超上流工程、企画・運営、ユーザー担当）＊営業支援システムチーム案件｜ 東京都 年収 ～ 1000万円（2024/04/30更新）

弊社はチャレンジすること、プロフェッショナルであることを重んじる会社です。 よって募集要項の記載は入社時点での業務であり、経験を積む中で別の業務領域/技術領域/役割に挑戦いただける環境です。 一方プロフェッショナルとして担当領域を深く理解し、その道の専門家としてご活躍いただくことも歓迎です。 【職務内容/魅力】 営業社員が利用するシステム（顧客管理システム・保険提案書・ライフプランニングツール）の企画・開発（ユーザー）・業務運用をチームリーダー・マネージャーの支援のもと、自らリードし、企画・遂行していただきます（システム開発の上流工程を担当します）。 また、業務ユニット全体のリードや、業務を通じた後輩メンバーの育成を担っていただきます。 裁量の大きい環境ですので、ご自身のアイデアやアウトプットが求められる環境です。 ※チームはIT部門に属しておりますが、その中でユーザーとしての役割を担います。 【業務詳細】 ・営業現場の声、ニーズを収集して要求事項を整理し、要件定義・ユーザーテストを実施します。 ・ユーザー担当として開発担当と協業しながら開発に参画いただきます。 （他チームのプロジェクトに、チームを代表して参画する場合もあります） ・営業社員用のWebサイトやメールマガジンの審査を実施します。 ・営業社員からの問い合わせ対応、その他チーム内業務にも携わっていただきます。 ●リモートワーク 出社率20％を目安としてリモートワークを推進しております。（2024年2月現在） 2022年上半期実績：IT部門全体で出社率30％前後。 ※チーム意識の醸成・維持を目的に、会社として社員同士が週1～2回を目安に対面で会うことを推奨しております。 ●働き甲斐、顧客満足度 案件調整・予算調整・開発人員調整の裁量が与えられます。責任は大きいですが、働き甲斐を実感できます。 ・J.D. パワー社の「生命保険顧客満足度」の2023年調査において2部門（契約（対面型）/保全）にて第1位受賞 （2018～2020年・2022年は全3部門（契約（対面型）/保全/保険金請求）で第1位、2021年は2部門で1位） ・NTTコム オンライン「NPSベンチマーク調査2023」で第1位（2年連続）、オリコン「顧客満足度ランキング 2024年」で第1位 ●配属先チーム情報 29名　20代～50代で構成。 （男性20名、女性9名） ■チーム情報 チーム構成：チームリーダー2名、マネージャー5名、メンバー19名　合計　26名 ユニット構成： チーム内には、開発を担当するユニット（16名）と、ユーザーを担当するビジネスユニット（13名）から構成されています。 男性社員は約70％、女性社員は約30％で、中途入社社員の割合は約85％です。 年齢構成としては、20代：約45％、30代：約25％、40代：約15％、50代：約15％ ■チームの機能 営業支援システムチームは、顧客や営業社員の顧客管理・契約管理・ライフプランニング・保険設計業務の支援を企画・設計・開発する部門です。 ●その他 ・語学力：不問（※語学力を活かせる部署はあります。） ・資格：生命保険業界共通試験は入社後必須となります。 ・資格取得費用補助制度あり