【株式会社SmartHR】カスタマーサポート(SV候補)案件(2024/07/16更新)

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株式会社SmartHR

カスタマーサポート(SV候補)案件

年収 現在年収考慮
勤務地 フルリモート(ただし国内在住)もOK
職種
業種

職務内容

チャットサポートによる顧客対応 チームメンバーのマネジメント 一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 対応品質管理 チームの業務改善の施策立案、運用、見直し サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ管理

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