セールスサポートエンジニア
掲載日:2023/12/12
更新日:2025/03/19
仕事内容
◆セールスサポートエンジニア 当社ではKDDIグループ内、グループ外の多種多様な業界のお客様より コンタクトセンター(コールセンター、チャットボット、バックオフィスなど)案件を 受注しております。 我々のグループは、社内における情報システム部門の窓口となり、 システムにおけるお客様のニーズをヒアリングし、時には営業のサポートとして お客様のシステム部門の方と打合せを行い、それらを社内ネットワークや サーバ開発担当部門等に引き継ぐ役目を担っています。 いわば、社内情シス部門の顔となりシステム要件定義、要件調整、 立案から提案、また費用算定、集約までを行う上流工程部分を担うことができます。 これまで2次請け以降で業務されており、「もっと全体を担う役割をしたい、 自ら中心となって業務を推進させたい」といったことに興味がある方にとって おすすめのポジションとなっております。 その他、システム監査対応における窓口や、情シス部門内の課題を解決させるため、 社内要望、ニーズを把握し課題抽出、解決検討、立案までの先導役となり改善活動を行います。 【具体的には】 ■コンタクトセンター受注に向けたシステム全般における要件調整・提案・見積り作成、 システム部門とりまとめ ■営業担当者に同行し、クライアント企業への提案説明・プレゼンテーション支援・入札対応 ■音声サービスや、チャット、応対管理システム等のコンタクトセンター全般に関する サービスの市場調査及び情報収集、サービス比較等の検討、業務改善策策定 ■クライアント企業からのシステム監査における監査回答の集約と作成、監査実施対応職務内容
職種 |
|---|
募集条件
求めている人材必須/歓迎スキル・経験など |
■ 必須スキル ■ 歓迎スキル |
|---|
雇用形態
雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
試用期間 | 有り: 3ヶ月 |
給料・福利厚生
入社時の想定年収 | 450万円~613万円 |
|---|---|
給与備考 | 月給 297,000 円 - 415,000円 ■年収 ・理論年収:450万円~613万円(賞与・諸手当含む、残業代含まず) ・想定年収:465万円~681万円(賞与・諸手当・残業代20h/月含む) ※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します ■諸手当 ・通勤費全額支給 ・時間外手当(1分単位支給) ■昇給:年1回(7月) ■賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有 ■基幹職 基幹職とは、会社の総合的な判断を必要とする基幹的業務に従事し、雇用契約期間の制限がなく、業務範囲が明確に定められていない社員を指します。 多⾓的な視点を養う目的も兼ね、全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性がございます。 ■基幹職(エリア限定) 就業場所が属する勤務地を限定する社員を指します。 |
待遇・福利厚生 | 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)・KDDIグループ共済会(慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など)
・ベネフィットステーション(グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等)
・KDDI健康保険組合
・KDDI社員持株会(任意)
・評価制度(目標管理制度)
・テレワーク
・転勤時社宅制度
・各種研修制度・eラーニング等
・社内表彰
・退職金(前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用) |
選考
採用人数 | 若干名 |
|---|
勤務地・勤務時間
勤務地 | |
|---|---|
勤務時間 | 09:00〜17:30 |
休日・休暇 | 土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日~1月3日) 年間休日122日 ※2024年度 <休暇> ・年次有給休暇 ※入社年度は、入社月に応じた規定数付与(1〜15日) ・特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、子育て休暇、子の看護休暇など) ・私傷病休暇 ・産前産後休暇 ・育児・介護休暇 |
就業時間備考 | 勤務時間 9:00~17:30 休憩60分、実働7時間30分 ※感染防止のための時差出勤あり(8時・10時) ※繁忙期であっても20時退社を原則とし、週に1度はNO残業デー(定時退社)の取り組みをしております。既成概念にとらわれず、新たな価値を創造できるよう 「働き方改革」推進中です。 |
企業名
アルティウスリンク株式会社
業種
- SIer
- その他の業種
資本金
100,000,000 円
代表者氏名
那谷 雅敏
設立年月
1996-05-30
従業員数
58000人
本社所在地
渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー


