【RIZAPテクノロジーズ株式会社】プロダクト開発・プロジェクトマネージャー案件｜ 年収 ～ 1000万円（2024/07/16更新）

・サービスの企画／要件定義／設計 ・社内・社外折衝（所属部署・エンドユーザー・ベンダー等） ・スケジュール管理 ・開発ディレクション ・システムの最新基盤へのリプレイス検討 ・システムの保守・運用・改善　等 ▍ミッション 当社グループを横断的にDX（Digital Transformation）を推進するプロダクト開発統括部にて、各種プロジェクトを推進いただけるプロジェクトマネージャーを求めております。プロジェクトの内容によっては、開発・保守運用のマネジメントにも関わっていただきます。 （プロジェクト例：完全無人店舗実現向けたシステム構築／データ基盤統合／RPA推進／コールセンターのDX推進　等） ● 次世代型の完全無人店舗実現向けたシステム構築 当社グループ会社における近未来的な店舗の実現に向けて、「セルフPOS」「AIカメラ」「キャッシュレス決済」「RFD」「顔認証決済」「デジタルサイネージ」等、最先端のテクノロジーの導入をした開発プロジェクトを進めております。 オフライン（リアル店舗）×オンライン（EC・アプリ）を融合させることで、従来の店舗の固定概念・既成概念を変え、新たな顧客体験の実現したいと考えております。 ● 全社横断データ基盤統合プロジェクト RIZAPグループ全体の会員情報・EC情報・基幹システムに至る、ビッグデータの収集・変換・解析・ルール作成等を行っています。 ゆくゆくは、新規事業創出や既存事業に更にドライブをかけるために、データアナリティクスを推進する予定です。 また、事業に関わる様々領域において、BIツールの導入及びダッシュボード化を実現し、更にビジネスを加速していきたいと考えております。 ● 全社横断RPA（Robotic Process Automation）推進プロジェクト 当社グループの様々な業態・業務プロセスにおいて、RPAの導入・開発を推進しています。 グループ全社員の生産性向上に向けて、属人的な業務を無くし、RPAに留まらず更なるデジタル化を進めていく予定です。 ● 全社横断コールセンターのDX推進プロジェクト 従来のコールセンターの固定概念・既成概念を変え、新たな顧客体験と徹底的な業務改善を実現したいと考えております。 グループ全体の顧客向け大規模なコールセンター再構築に伴い、LINE・チャットボット・レコメンドアルゴリズムの導入、AI活用（文字解析・感情解析・音声解析）、自動音声応答システム・ACD（着信呼自動分配装置）等、最先端のテクノロジーを活かし、潜在的な顧客情報の収集から、アップセル・クロスセスに至り、一連の革新的なシステムを構築していきたいと考えています。