【株式会社Works Human Intelligence】Customer Reliability Engineering（自社システム導入時の顧客へのテクニカルサポート）(リーダー候補)案件｜SQL 年収 ～ 770万円（2024/08/30更新）

大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の導入プロジェクトにおいて、 クラウドサービス、または、オンプレミスでの要件定義〜設計・構築までご対応いただきます。 　●クラウドサービスの導入 　・COMPANY V8に関する非機能領域の顧客説明及び要件定義 　・COMPANY V8と他の基幹系システムとの連携に必要な連携基盤の設計及び構築（H/W、M/W、OS、NW等） 　・上記連携基盤の運用設計及び構築（リソース・キャパシティ、バックアップ、監視、セキュリティ、ジョブ等） 　・各種ドキュメント作成 　・お客様との打ち合わせ 　 　●オンプレミスの導入 　・COMPANY構築における基盤設計及び構築（H/W、M/W、OS、NW等） 　・システム運用設計及び構築（リソース・キャパシティ、バックアップ、監視、セキュリティ、ジョブ等） 　・各種ドキュメント作成 　・お客様との打ち合わせ 　大手企業がお客様となるため、「COMPANY」導入以前は、別の人事システムをご利用されているというケースがほとんどです。　 　そのため、既存の人事システムから必要なデータを「COMPANY」に連携・移行するという作業が必要となります。 　人事システム全体を俯瞰しつつ、実際に実行して成果を出すところまで担当できるため、お客様と一緒に成功を分かち合うことができます。 ◆この仕事の魅力 　・人事関連のシステムについて幅広い知見を得ることができます。 　・「COMPANY」だけでなく他の人事システムやその周りのシステムに対する知見や経験を得ることができます。 　・将来的に顧客折衝やフロント対応にご担当いただくことになるため、顧客折衝力、コミュニケーション力を身に着けることができます。 　・大手企業への導入プロジェクトに携わることになるので、中～大規模プロジェクトを経験することができ、 　　将来的にコンサルタントとして、プロジェクトマネジメントなども学べる環境があります。 　・「はたらくを楽しむ」ことをモットーとしており、ご自身の考えや意見をアピールしやすい環境です。 ◆利用するツール 　COMPANY、AWS、PosgresSQL、MS-ACCESS、MS-EXCEL　等 ◆入社後のフォロー体制 　・入社後は研修からスタートします。教育コンテンツをご用意しているので、安定してキャッチアップできる環境があります。 　・研修後はこれまでのご経験をもとに適切なプロジェクトにアサインし、チームでプロジェクト進めることになります。 ・OJT形式で業務のキャッチアップをフォローしていきます。扱うのは自社製品なので、上長、メンター、チームメンバーなどが 　　同様の製品、業務知識を持っており、困ったときはアドバイスをもらえる環境です。 ・上長、メンターとの1on1やチームMTGを定期的に実施するので、早い段階で、お悩みや課題解決のためのサポートができます。 　●具体的なキャッチアップ／スケジュール 　・入社後1か月： 　　必要技術、「COMPANY」の機能・設定、各種社内ルールなどのキャッチアップ研修をおこないます。 　　研修は自習コンテンツが中心ですが、メンターやチームメンバーに質問や相談をしながら研修を進めます。 　・入社後2か月目～： 　　プロジェクトへのアサインが始まります。 　　アサイン初期はメンバーとして同じプロジェクトを担当するマネージャーや先輩がフォローしながらお客様とのやり取りを学びます。 　　個々人の習熟度に応じますが、入社後3-6カ月程度を目安に、徐々に主担当として持って対応をしていく範囲が増えていきます。 ◆キャリアプラン 　・ピープルマネジメントの経験を積み、マネージャーとして組織の成長に貢献する 　　マネージャーという役職に就く前から、後輩のメンターを任される、マネージャーの補佐役に指名されてマネージャー業務の一部を担うなど、 　　マネジメントの経験を積む機会を設けています。 　　マネージャーへの昇格要件に勤続年数は含まれておらず、入社後3年程でリーダー、5年程でマネージャーに就くことも可能な環境です。 　・人事業務知識と技術知識の両方に強いコンサルタントを目指す 　　人事業務知識、技術力、プロジェクトマネジメント力をもとに、お客様をリードしてシステム導入プロジェクト全体をマネジメントするコンサルタントを目指せます。 　　　 　・マネジメントだけではなく、スペシャリストとして、技術スキルを高めることで、より高難度なプロジェクト全体のマネジメント行うことも可能です。 　また、年に一度全社の公募制度（Career Ownership制度）もあるため、他部門のポジションへチャレンジするなど、幅広いキャリア実現を支援する環境があります。