【株式会社イトーキ】カスタマーサクセス／東京(京橋)案件｜ 年収 ～ 850万円（2024/10/31更新）

オフィス空間デザインのエキスパートである当社ですが、 現在新規事業として、オフィス空間で生成される様々なデータを活用した新サービスの開発・展開を予定しています。 その上でお客様にサービスを導入して終わりではなく、データをもとに改善策をお客様にご提案していただける方を募集します。 【業務内容】 自社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティングを行っていただきます。 ＜具体的な業務イメージ＞ 1. 分析による課題の特定 　-オフィス空間で生成される様々なデータの分析による組織課題の可視化 　-働き方と各種指標の相関分析 　-組織パフォーマンス向上に向けた仮説構築 2. 戦略的改善施策の立案・提案 　-クライアント向けプレゼンテーションの実施 3. 継続的な効果創出 　-定量的KPIの設定と効果測定 　-データに基づく追加施策の提案 　-成功事例のナレッジ化と横展開 ※下記参考資料（☆）のData Trekkingサービスが携わっていただくサービスになります。 ▽新規事業概要 https://www.itoki.jp/press/2024/2402_datatrekking.html ※新規事業立案背景※ 従来オフィスは、働く人が一か所に集まることで効率的に業務を遂行しその管理を行うための場所でした。しかし近年では、社会情勢やビジネス環境の急激な変化や働き方、多様性の拡大、人口変動による人材確保などの課題から経営ビジョンを具現化し、従業員のエンゲージメントやWell-Beingを高め、チームのコミュニケーションを促進しながら、イノベーションを創出する場へと役割が変化しています。 一方で、状況や目的に応じた「働き方」や「働く環境」の最適解を求めると、オフィスリニューアルは短いサイクルになり、オフィスのマネジメントの難易度が上昇します。そのため、当サービスでは「働き方」と「働く環境」をデータで捉え、その関係性をモニタリングし、ミスマッチを早期に発見・予知します。その分析結果とこれまでのオフィスデザインの知見を掛け合わせることで、オフィスの継続的なアップデートを伴走型でサポートし、常に状況に適したアジャイルなオフィスの構築と運用を可能にします。 【このポジションの魅力】 ・創業130年超老舗企業の社内ベンチャー的な立ち位置で新規事業にチャレンジすることができる。 ・昨今注目されている"働き方"に、オフィスデザイン×IoT/AIという切り口で関わることができる。 ・新しい組織のため、組織づくりを0から経験することができる。 【参考資料】 ▽「働き方×働く環境」をデータドリブンで改善し続ける新サービス第1弾「Data Trekking」誕生（☆） https://www.itoki.jp/special/das/ ▽AIスタートアップ企業との共同開発スタート！ https://www.itoki.jp/press/2024/2403_akari.html