株式会社MIXI
【仙台】カスタマーサポート案件| 年収 ~ 312万円
年収 | 247 万円 〜 312 万円 |
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勤務地 | 宮城県 仙台市青葉区中央一丁目3番1号 (AER内) |
職種 | |
業種 |
職務内容
入社後は、人気ゲームアプリ『モンスターストライク』のカスタマーサポート(CS)をお任せします。
将来的には、そのほかのサービスのCS業務をお任せする可能性もあります。
具体的には(業務内容)
・メールでの問い合わせ対応
・日々のサポート業務の中で見つけた課題についての改善提案
役割・ミッション
・弊社のミッションである「心もつながる」場と機会の創造。をサポートでも実現できるよう、サービスとユーザーの接点になるだけではなく、『人』にしかできない心もつながるサポートを行います。
・既存のサポートにとらわれず、何が最善のサポートなのか追求し、新しい価値をつくり出します。
仕事のやりがい
・世界最大規模のゲームアプリでカスタマーサポートのノウハウを学べます。
・組織は常に新しいチャレンジを続けているため、あなたがやりたいと思ったアイデアが新しいサポートの価値創出に繋がっていきます。
・ユーザーの問題を解決し、直接「ありがとう」の言葉をもらうこともあります。
求人概要
企業情報
株式会社MIXI
【仙台】カスタマーサポート