【株式会社アシスト】顧客のビジネスをWebサイト、CMSで成功へ導くプリセールスエンジニアを募集！ （CMS/Webサイト管理/NOREN）案件｜ 年収 ～ 900万円（2024/11/11更新）

CMS分野、および、企業の内ナレッジ活用ソリューションで、お客様向けのプリセールス、システム構築支援を担当いただきます。 具体的には ◆プリセールス ・お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介 ・提案活動（営業担当者やビジネスパートナーと一緒になって活動します） ・イベントでの登壇（外部ベンター主催イベント、弊社主催イベント、製品ユーザー会等） ・プリセールスのコンテンツ作成 ・報告書、技術資料の作成 ・メーカへの報告、調整 ◆システム構築支援 ・案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築 担当分野/製品 まずは以下の分野を、御本人の希望、経験/スキル、組織状況等を踏まえて担当いただきます。 ◆CMS分野 取り扱い製品：NOREN https://www.ashisuto.co.jp/product/category/cms/ また、一通りNORENを習得し、顧客向けの対応が出来るようになった後は、Internet of Knowledgeソリューションの製品（Panopto、Glean）を担当いただく予定です。 ※Internet of Knowledgeを実現するエンタープライズ動画管理製品やオンボーディング製品は、企業変革やニューノーマルへの転換を加速する強力なソリューションです。 https://www.ashisuto.co.jp/product/category/knowledge/ 担当顧客 営業・サポート面、及びビジネスパートナーでの信頼関係ができている大手・優良企業中心となります。 ■所属 DX推進技術本部 ■一日のスケジュール例 9:00 - 始業 ・メールや社内チャットをチェック ・当日のミーティングやデモの準備、必要な資料の確認 9:30 - チームミーティング ・見込み顧客の状況確認、進行中の案件共有 10:30 - 新規顧客との打ち合わせ ・新規の見込み顧客とオンラインアポ ・顧客の課題やニーズをヒアリングし、製品がどのように解決できるかを説明 11:30 - デモ準備 ・午後に行う製品デモのための環境準備やシナリオの最終確認 ・顧客の要望に合わせて、カスタマイズしたデモを準備 12:00 - ランチ 13:00 - 製品デモ ・顧客向けにCMS製品のデモを実施 ・製品の主要機能を説明し、顧客の質問に回答 ・技術的な疑問や要望に応え、製品のメリットをアピール 14:30 - スキルアップのための勉強 ・業務に関連する新しい技術や製品機能について学習 ・ウェビナーに参加したり、業界の記事や資料を読んでスキル向上を図る 15:30 - バージョンアップ支援の提案 ・既存顧客に対して、CMSの新バージョンの内容を説明し、バージョンアップをお勧めする ・顧客の環境に応じたバージョンアップのメリットや導入計画を整理し、提案する 16:30 - フォローアップメール送信 ・顧客にデモ後のフォローアップとして、追加の情報や資料を送付 ・顧客からの質問に対応し、CMSでの解決方法を提案 17:00 - 翌日の準備 ・翌日のタスクやミーティングの確認、準備 ・進行中の案件整理を行い、報告を作成 17:30 - 終業 ■キャリアモデル ◆入社1年目～（製品理解と基礎スキル習得のフェーズ） ・周囲のサポートを受けながら、会社や業務に関する理解を深める ・社内トレーニングを通じて、製品の機能や仕様、業界のニーズに関する基礎知識を習得 ・顧客との打ち合わせやプレゼンテーションに同行し、顧客対応スキルを身に付ける ・周囲のサポートを受けながら、製品のデモを実施し、製品の導入設定作業を行う ・顧客サポートの基礎: 製品に関する質問対応やQAサポートを行い、顧客フォローアップを実施 ◆3年目（主戦力としてチームに貢献するフェーズ） ・担当製品のプリセールス活動を単独で実施し、顧客のニーズに合わせた提案を行う ・製品の技術的な導入サポートや顧客への技術支援活動を自立して行う ・技術対応の改善や顧客支援活動の企画・実行に参画し、製品価値の最大化を目指す活動に貢献 ◆5年目（リーダーとして製品の枠を超えて成果創出に貢献するフェーズ） ・難易度の高い大型案件を担当し、顧客に対して包括的な技術提案を行う ・担当製品のみならず、関連する他の製品やソリューションを含めた複合提案を行う ・社内外のステークホルダーと連携し、製品に関連する戦略的な意思決定や技術的な課題の解決に貢献 ■仕事の魅力 入社後はOJT形式にて、独り立ちできるところまで丁寧にフォローします。その結果として、次のようなスキルや経験を身につけることが期待されます。 ・お客様へ販売するまでのプリセールス活動から、販売後の技術支援やサポートまで幅広い経験を得られます。 ・提案先として幅広い業種のお客様と関わることが可能です。 ・イベントでの登壇活動によるプレゼンテーション能力の向上やエバンジェリストへの道を目指す事もできます。 ・お客様や開発元（メーカー）との折衝を通じたビジネスコミュニケーションスキルの向上も可能です。 業務内容の変更範囲 雇入時：【仕事内容】に記載される業務 変更範囲 ：会社が指定する業務