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アルティウスリンク株式会社
【札幌】ITヘルプデスクの運営管理業務｜福利厚生充実｜平均残業20h
掲載日：2025/06/11
更新日：2025/06/11
421万円～548万円
北海道
IT企画・情報システム・システム企画, ヘルプデスク
SIer, その他の業種仕事内容
＜概要＞ ITヘルプデスクの運営（企業内担当者やユーザーからのMicrosoft 365に関する問合せ） ＜詳細＞ Microsoft 365ヘルプデスクの運営と併せ、業務構築や移管作業に従事いただきます。 ・デスクオペレーション運営 ・スタッフ並びにお客様企業担当者への業務研修の実施 ・マニュアル、手順書、FAQの作成ならびに改訂作業 ・ナレッジの集約ならびに拡充 ・お客様企業に対する報告書の作成、並びに報告会への参加 ・お客様企業、社内の会議体への参加 ・運用改善、品質・生産性向上に向けた施策立案と実行 ■仕事のやりがい 得られるスキル ＜仕事のやりがい＞ ・新しい業務の構築、チームの立ち上げを経験できます ・最新テクノロジーの取り込み、活用含め、様々なことにチャレンジできます。 ＜得られるスキル＞ ・業務構築経験、マネジメントスキル ・Microsoft 365をはじめ、新しい知識を習得することができます ・人員採用から業務構築、現場運営を行っていただくことにより、BPO、BPRの一連のスキルを習得することができます ・営業やシステム部門など、他部門と関わる機会が多いため、調整力・交渉力などコミュニケーション ■入社後の流れ 入社後、約2週間程度机上研修を受講いただき、OJTを通じで業務に関する知識を習得していただきます。 業務知識習得後は現場管理者サポートの上、業務運営に関わっていただきます。 また、新規業務誘致の際は、先輩管理者と一緒に業務構築に積極定期に関与していただきます。 ※業務知見の深い管理者が大半ですので、不明点があればお気軽に質問できる環境です ■キャリアパス お客様のお問い合わせ対応を行うスタッフ業務を経験いただき、チーム管理、傘下管理者の管理、お客様企業対面を経験していただきます。 また、業務管理だけではなく、メンバーの面談や労務管理等、デスク運営の一連の流れを習得していただき、ステップアップを図っていただきます。 上長との面談も適時実施いたしますので、スキルに応じたキャリア形成を一緒に考えていきます職務内容
職種 | IT企画・情報システム・システム企画ヘルプデスク |
|---|
募集条件
求めている人材必須/歓迎スキル・経験など |
■ 必須スキル ■ 歓迎スキル |
|---|
雇用形態
雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
試用期間 | 有り: 3ヶ月 |
給料・福利厚生
入社時の想定年収 | 421万円～548万円 |
|---|---|
給与備考 | 月給 273,000 円 - 333,000円 ■年収 ・理論年収：429万円～493万円（賞与・諸手当含む、残業代含まず） ・想定年収：475万円～548万円（賞与・諸手当・残業代20h/月含む） ※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します ■諸手当 ・通勤費全額支給 ・時間外手当（1分単位支給） ■昇給：年1回（7月） ■賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有 |
待遇・福利厚生 | 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）・通勤費全額支給
・時間外手当（1分単位支給）
福利厚生
・KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など）
・ベネフィット・ステーション（グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等）
・KDDI健康保険組合
・KDDI社員持株会（任意）
・企業主導型保育所
・保養所（東京・京都・ハワイ）
制度
・評価制度（目標管理制度）
・テレワーク
・転勤時社宅制度
・各種研修制度・eラーニング等
・社内表彰
・退職金（前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用）
その他
・健康経営優良法人（大規模法人部門）※2024認定
・健康経営宣言
https://www.altius-link.com/corporate/healthy-company/
・アルティウスリンクで働く魅力
https://www.altius-link.com/recruit/strength/
・女性活躍推進企業認定「えるぼし」
・子育てサポート企業認定「くるみん」 |
屋内の受動喫煙対策 | Smoking Room |
選考
採用人数 | 若干名 |
|---|
勤務地・勤務時間
勤務地 | 北海道札幌市中央区北２条西１丁目 ＯＲＥ札幌ビル |
|---|---|
休日・休暇 | 土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日） 年間休日122日 ※2024年度 ＜休暇＞ ・年次有給休暇 ※入社年度は、入社月に応じた規定数付与（1～15日） ・特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など） ・私傷病休暇 ・産前産後休暇 ・育児・介護休暇 |
就業時間備考 | 勤務時間：8:45〜19:00（左記範囲内で7:30） 就業時間：7時間30分 休憩時間：60分間 |
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企業名
アルティウスリンク株式会社
業種
- SIer
- その他の業種
資本金
100,000,000 円
代表者氏名
若槻 肇
設立年月
1996-05-30
従業員数
58000人
本社所在地
渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー
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