この条件の求人数 47 件
株式会社ギブリー 顧客導入数No. 1プロダクト!独自プラットフォームを活用し顧客成功を実現するカスタマーサクセス【HRTech部門_カスタマーサクセス(採用ソリューション)】案件| 東京都 年収 ~ 1500万円
採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の発見・解決を支援する...
年収 720 万円 〜 1500 万円 勤務地 東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F 職種 業種 株式会社リブセンス カスタマーサクセス_リーダー候補(マッハバイト)案件|SQL 東京都 年収 ~ 800万円
アルバイト採用市場の回復に加え、培ってきた独自の強みを生かして企業の求人ニーズに合わせた集客を行うことで大口顧客との取引を拡大し、2023年度は過去最高の売上高を記録しました。創業事業として誕生したマッハバイトは事業を1→10へ拡大していくフェーズを迎えており、現在アルバイト市場におけるシェア拡大に注力しています。そのため、次のフェーズを支える当社の大切な核となるメンバーとして、シェア拡大を牽引い...
年収 505 万円 〜 800 万円 勤務地 東京都 港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝10階 職種 業種 開発言語 メドピア株式会社 BizOps/オペレーション企画(リーダー候補) [first call/産業保健支援事業]案件| 東京都 年収 ~ 820万円
クラウド型健康管理サービス「firstcall」を活用いただいている法人顧客・医師/産業医とのコミュニケーション窓口となるカスタマーサポートチームのリーダーとして、業務効率化、プロジェクト推進等を行います。カスタマーサポートチームは、「firstcall」を活用する法人顧客や医師/産業医が、本サービスを活用し、従業員の健康維持・増進や法人顧客の業務効率化を実現するにあたり、契約手続きやサービス活用...
年収 500 万円 〜 820 万円 勤務地 東京都 中央区築地1-13-1 銀座松竹スクエア9階 職種 業種 株式会社SmartHR アカウントサクセス(エンタープライズ領域/アカウントマネジメント経験者/東京勤務)案件| 東京都 年収 ~ 1400万円
【ミッション】主にエンタープライズ企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。【ポジション概要】アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。アカウントマネジメン...
年収 700 万円 〜 1400 万円 勤務地 東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 職種 業種 ポスタス株式会社 カスタマーサクセスマネージャー案件| 東京都 年収 ~ 800万円
カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。当該部門において、主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。お客...
年収 500 万円 〜 800 万円 勤務地 東京都 中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F 職種 業種 株式会社SmartHR アカウントサクセス(エンタープライズ領域/プロジェクトマネージャー経験者/大阪勤務)案件| 大阪府 年収 ~ 1300万円
【ミッション】主にエンタープライズ企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。【ポジション概要】アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。アカウントマネジメン...
年収 467 万円 〜 1300 万円 勤務地 大阪府 大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 職種 業種 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(Enterprise領域/名古屋勤務)案件| 愛知県 年収 ~ 1050万円
【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる課題の例・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容】カ...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 愛知県 名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 8階 職種 業種 募集終了 株式会社マクニカ ネットワークスカンパニー【新横浜】ソフトウェア導入コンサルティング案件|Git 神奈川県 年収 ~ 800万円
弊社取扱いネットワーク商品を用いた、ネットワーク環境の技術コンサルティングをお任せします。■ネットワークスカンパニーについてマクニカグループ全体の1/3程度を占める利益を出しており、同社の事業を牽引しています。シリコンバレーを始め、世界中から最先端技術を搭載した製品を自身で発掘・検証し、日本市場へ提供することで日本の技術革新や安全性の向上に寄与してまいりました。大手企業・官公庁からの引き合いも多く...
年収 400 万円 〜 800 万円 勤務地 神奈川県 横浜市港北区新横浜1-5-5 マクニカ第2ビル 職種 開発言語 - 募集終了
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株式会社マクニカ ネットワークスカンパニー【新横浜】クラウドサービス製品のSE担当案件|Python 神奈川県 年収 ~ 900万円
マクニカでは「変化の先頭に立ち、最先端のその先にある技と知を探索し、未来を描き“今”を創る。」をパーパスとしており、ネットワークスカンパニーは海外の最先端IT技術やサービスに、独自の付加価値をつけて日本のお客様に提供しています。弊社取扱製品の中でクラウドサービス製品のエンジニアとして、お客様への提案・導入/運用支援等を担当していただける方を募集しています。●具体的な職務内容:1)デマンドクリエーシ...
年収 500 万円 〜 900 万円 勤務地 神奈川県 横浜市港北区新横浜1-5-5 マクニカ第2ビル 職種 開発言語 株式会社マクニカ ネットワークスカンパニー【新横浜】AIカスタマーエンジニア案件|Python 神奈川県 年収 ~ 800万円
■ネットワークスカンパニーについてマクニカグループ全体の1/3程度を占める利益を出しており、同社の事業を牽引しています。シリコンバレーを始め、世界中から最先端技術を搭載した製品を自身で発掘・検証し、日本市場へ提供することで日本の技術革新や安全性の向上に寄与してまいりました。大手企業・官公庁からの引き合いも多く活躍のフィールドが広がっています。■特徴・魅力:「日本初」の技術を海外から見つけ、そのビジ...
年収 500 万円 〜 800 万円 勤務地 神奈川県 横浜市港北区新横浜1-5-5 マクニカ第2ビル 職種 開発言語 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(Enterprise領域/東京勤務)案件| 東京都 年収 ~ 1050万円
【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる【課題の例】・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い・データが散財している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 職種 業種 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(タレントマネジメントのプロダクト担当)案件| 東京都 年収 ~ 1050万円
【ミッション】・HR領域(組織人事・人材活用等)におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。・お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。【カスタマーサクセスマネージャー(CSM)の職務概...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 職種 業種 株式会社トラストバンク 行政×デジタルで地域に貢献するカスタマーサクセスを募集案件| 東京都 年収 ~ 800万円
トラストバンクのパブリテック事業が全国の自治体に提供している急成長中のサービス自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット(LoGoチャットPlusも含む)」および自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。トラストバンクのパブリテック事業における「カスタマーサクセス」の定義は、自治体や地域が我々のサービスを知るところから、利用を始め、サービスを...
年収 534 万円 〜 800 万円 勤務地 東京都 品川区上大崎3丁目1−1 JR東急目黒ビル 7階 職種 業種 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(福岡勤務)案件| 福岡県 年収 ~ 1050万円
SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。具体的には…・オンボーディング(SmartHRを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する・利用率が低いお客様...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 福岡県 福岡市中央区天神2丁目4−38 NTT-KFビル9階 職種 業種 募集終了 株式会社インフキュリオン カスタマーサクセス_Anywhere案件| 東京都 年収 ~ 1200万円
さまざまなクライアントに対して、Anywhere導⼊時におけるプロジェクト推進や、導入後の運⽤、グロース支援等を⾏います。カード会社・通信キャリア・各⾦融機関などの外部パートナー企業をはじめ、社内の他部署とも連携しながら業務を⾏っていただきます。また、セールス戦略や仕組みの改善、構築に携わることが可能です。型にはまったやり方ではなく能動的に取り組みたい方が活躍しやすい環境です。【具体的には】・契約...
年収 400 万円 〜 1200 万円 勤務地 東京都 千代田区麹町5-7-2 MFPR麹町ビル7F 職種 業種 - 募集終了
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募集終了 株式会社クリークアンドリバー社 Salesforceカスタマーサクセスエンジニア案件|Java 東京都 年収 ~ 1500万円
当社のビジネス・エクスペリエンス・グループは「Salesforceコンサルティング」の専任チームを立ち上げました。SalesforceソリューションのCRM/MA(SalesCloud、ServiceCloud、Pardot、MarketingCloud、B2BCommerce、Heroku、Marketo連携など)にフォーカスし「導入したけれどもマーケティングで活かせていない」「機能が多すぎて使...
年収 800 万円 〜 1500 万円 勤務地 東京都 港区新橋4‐1‐1 新虎通りCORE 他、担当先常駐の可能性あり 職種 業種 開発言語 - 募集終了
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OLTA株式会社 パートナーサクセス/マネージャー候補案件| 東京都 年収 ~ 900万円
▍業務内容パートナーサクセスチームの責任者として、提携先の売上最大化に向けて、経営層・部門長・現場営業への提案・交渉を通じて「売れる仕組み」の強化によって、パートナー収益の最大化とパートナーの顧客の資金調達ニーズの充足の最大化を狙います。・アライアンス全体の戦略設計およびアライアンスチームのマネジメント・パートナーの各ステークホルダーとの関係構築・強化・パートナーの事業状況に沿った拡販戦術の立案・...
年収 700 万円 〜 900 万円 勤務地 東京都 港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F 職種 業種 募集終了 Micoworks株式会社 CS責任者(戦略&Ops)案件| 年収 ~ 1200万円
現在、急速に成長中のSMB向けマーケティング支援サービス「ミコミー」のCSMGRとして、CSチームの戦略立案から各種推進、採用/組織づくりまでを事業責任者と伴走しながら担当いただきます。※実際の期待役割や役割詳細については候補者様の適正を見ながらスコープを設定させていただきます。【期待役割】・国内で最速のグロースと最大の顧客満足度を実現するための戦略構築・上記戦略を達成するための戦術の策定と推進・...
年収 800 万円 〜 1200 万円 勤務地 東京都, 大阪府, 福岡県 勤務地は希望を伺います。 職種 業種 - 募集終了
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募集終了 株式会社カケハシ 【新規事業】サプライチェーン事業_事業推進案件|Salesforce 年収 ~ 1050万円
サプライチェーン事業におけるプロジェクトマネージャーとして、下記①②2つの役割においてプロジェクトマネージャーを募集します。面談又は面接の中でご思考性やご経験スキルをヒアリングした上で適切なポジションのすり合わせを行わせていただきます。①【プロダクト/Operation寄り】プロダクトオーナーやカスタマーサクセスメンバー、事業開発メンバーと共に事業推進をしていきます。製薬会社や医薬品卸事業者と連携...
年収 600 万円 〜 1050 万円 勤務地 ※基本リモートワークでの勤務となります(遠隔地採用可) 職種 業種 開発言語 - 募集終了
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ファーストアカウンティング株式会社 カスタマーサクセスエンジニア (DevOpsエンジニア)案件|Git 東京都 年収 ~ 900万円
FAの各プロダクト(Robota・Remota)におけるサービス運用の品質向上、業務の効率化を目指し、主にカスタマーサクセスや開発メンバーと連携し、システム・オペレーション面からカスタマーサクセス活動の最適化を推進します。・Robota・Remotaの環境構築、顧客向け個別対応およびCS社内向け対応などの定常運用作業・CS内における業務フロー、資料等の標準化、ルールの策定-効率化を目的としたツール...
年収 600 万円 〜 900 万円 勤務地 東京都 港区浜松町一丁目6番15号 VORT浜松町I3F ※テレワーク併用可能 職種 業種 開発言語 募集終了 株式会社カケハシ 【新規事業】Patient Engagement事業_PRO/RWEチーム|カスタマーディベロップメント案件| 年収 ~ 1200万円
・薬局DXプロダクト(Musubi、MusubiInsight、PocketMusubi)から取得されるRWDを活用し、製薬企業のメディカルアフェアーズ、HEOR、ファーマコビジランスなどの活動を支援する。・製薬企業のメディカルアフェアーズ、HEOR、ファーマコビジランスを対象として、新規顧客の開拓、既存顧客のマネジメント、ニーズの探索などを行う。・製薬企業のパイプラインや戦略を分析しながら、顧客...
年収 600 万円 〜 1200 万円 勤務地 ※基本リモートワークでの勤務となります(遠隔地採用可) 職種 業種 - 募集終了
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合同会社DMM.com エンジニア_基幹業務システム担当/ビジネスプロセスマネジメント部案件|Salesforce 東京都 年収 ~ 1000万円
■対象システム・太陽光発電事業で利用する購買管理・販売管理・在庫管理システム■主な業務・現行システムの運用・保守維持管理業務現行のシステムはノーコードのSaaSをベースに開発し、2年ほど前から稼働しています。当システムは、太陽光発電事業における仕入れ(購買)~在庫管理~販売管理~債権管理まで一連の業務で用いられ、最終的に仕訳データを財務会計システムに連携するまでの役割を担っています。運用・保守維持...
年収 500 万円 〜 1000 万円 勤務地 東京都 港区六本木住友不動産六本木グランドタワー24階「リモート勤務可」※所属部署の判断によりオフィスへ出勤していただくことがあります。※所属部署の勤務実態については面接時にお問い合わせください。 職種 業種 開発言語 株式会社hacomono カスタマーサクセス案件| 年収 ~ 1100万円
【現状】■クライアントへの導入支援・エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成・店舗オペレーションの設計・提案■クライアントへの継続的な活用支援(一部のお客様にて実施中)・店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する・店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする■CSOpsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善■開発チームと連携したプロダクト開発・CS、開発、デザイナーで...
年収 400 万円 〜 1100 万円 勤務地 ※原則、フルリモート 職種 業種 株式会社オープンエイト カスタマーサクセス案件| 東京都 年収 ~ 800万円
成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。AIを活用した動画自動編集ツール「VideoBRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(AIを使...
年収 500 万円 〜 800 万円 勤務地 東京都 千代田区内幸町 2-1-6 WeWork 日比谷パークフロント 職種 業種 募集終了 株式会社オープンエイト カスタマーサクセスグループマネージャー案件| 東京都 年収 ~ 1200万円
■募集概要成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。AIを活用した動画自動編集ツール「VideoBRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(...
年収 800 万円 〜 1200 万円 勤務地 東京都 千代田区内幸町 2-1-6 WeWork 日比谷パークフロント 職種 業種 - 募集終了
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株式会社オープンエイト シニアカスタマーサクセス案件| 東京都 年収 ~ 900万円
成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。AIを活用した動画自動編集ツール「VideoBRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(AIを使...
年収 600 万円 〜 900 万円 勤務地 東京都 千代田区内幸町 2-1-6 WeWork 日比谷パークフロント 職種 業種 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(Enterprise領域/福岡勤務)案件| 福岡県 年収 ~ 1050万円
【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる【課題の例】・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い・データが散財している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 福岡県 福岡市中央区天神2丁目4−38 NTT-KFビル9階 職種 業種 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(Enterprise領域/大阪勤務)案件| 大阪府 年収 ~ 1050万円
【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる【課題の例】・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い・データが散財している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 大阪府 大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 職種 業種 募集終了 株式会社リブセンス サービス企画×カスタマーサクセス(転職ドラフト)案件| 東京都 年収 ~ 870万円
当社サービスを利用したい/している企業(採用担当者)の採用活動支援を通じた、採用体験の向上が主なミッションです。顧客の声を活かして他職種と協働したプロダクト改善や営業企画などもお任せいたします。【具体的には】・自社WEBサービスの導入支援/オンボーディング・利用企業への採用体験向上のフォローや適切なソリューション提案・上記を行う中での顧客フィードバックの収集や営業活動の中での課題発見・開発チーム(...
年収 550 万円 〜 870 万円 勤務地 東京都 港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝10階 職種 業種 - 募集終了
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募集終了 株式会社デジタルガレージ 【カスタマーサクセスチームマネージャー】飲食店向けSaaS型サービスの新規事業立ち上げメンバー案件| 東京都 年収 ~ 1000万円
・飲食店および小売店向けSaas型サービスの展開・デリバリーサービスを中心とした統合型プラットフォームの提供上記サービスを提供する新規事業の立ち上げ及びカスタマーサクセスチームのマネージャーをお任せいたします。【業務内容】・当事業におけるカスタマーサクセスの構築。・業務フロー構築や顧客満足度向上の為の仕組み作り・プロダクトチームと連携したサービス開発。カスタマーサクセス業務から導き出された顧客の課...
年収 700 万円 〜 1000 万円 勤務地 東京都 渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル 職種 業種 - 募集終了
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