この条件の求人数 29 件
株式会社ギブリー 顧客導入数No. 1プロダクト!独自プラットフォームを活用し顧客成功を実現するカスタマーサクセス【HRTech部門_カスタマーサクセス(採用ソリューション)】案件| 東京都 年収 ~ 1500万円
採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の発見・解決を支援する...
年収 720 万円 〜 1500 万円 勤務地 東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F 職種 業種 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(Enterprise領域/名古屋勤務)案件| 愛知県 年収 ~ 1050万円
【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる課題の例・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容】カ...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 愛知県 名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 8階 職種 業種 株式会社SmartHR アカウントサクセス(エンタープライズ領域/プロジェクトマネージャー経験者/大阪勤務)案件| 大阪府 年収 ~ 1300万円
【ミッション】主にエンタープライズ企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。【ポジション概要】アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。アカウントマネジメン...
年収 467 万円 〜 1300 万円 勤務地 大阪府 大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 職種 業種 株式会社SmartHR アカウントサクセス(エンタープライズ領域/アカウントマネジメント経験者/東京勤務)案件| 東京都 年収 ~ 1400万円
【ミッション】主にエンタープライズ企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。【ポジション概要】アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。アカウントマネジメン...
年収 700 万円 〜 1400 万円 勤務地 東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 職種 業種 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(福岡勤務)案件| 福岡県 年収 ~ 1050万円
SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。具体的には…・オンボーディング(SmartHRを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する・利用率が低いお客様...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 福岡県 福岡市中央区天神2丁目4−38 NTT-KFビル9階 職種 業種 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(タレントマネジメントのプロダクト担当)案件| 東京都 年収 ~ 1050万円
【ミッション】・HR領域(組織人事・人材活用等)におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。・お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。【カスタマーサクセスマネージャー(CSM)の職務概...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 職種 業種 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(Enterprise領域/東京勤務)案件| 東京都 年収 ~ 1050万円
【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる【課題の例】・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い・データが散財している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 職種 業種 募集終了 株式会社インフキュリオン カスタマーサクセス_Anywhere案件| 東京都 年収 ~ 1200万円
さまざまなクライアントに対して、Anywhere導⼊時におけるプロジェクト推進や、導入後の運⽤、グロース支援等を⾏います。カード会社・通信キャリア・各⾦融機関などの外部パートナー企業をはじめ、社内の他部署とも連携しながら業務を⾏っていただきます。また、セールス戦略や仕組みの改善、構築に携わることが可能です。型にはまったやり方ではなく能動的に取り組みたい方が活躍しやすい環境です。【具体的には】・契約...
年収 400 万円 〜 1200 万円 勤務地 東京都 千代田区麹町5-7-2 MFPR麹町ビル7F 職種 業種 - 募集終了
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募集終了 株式会社クリークアンドリバー社 Salesforceカスタマーサクセスエンジニア案件|Java 東京都 年収 ~ 1500万円
当社のビジネス・エクスペリエンス・グループは「Salesforceコンサルティング」の専任チームを立ち上げました。SalesforceソリューションのCRM/MA(SalesCloud、ServiceCloud、Pardot、MarketingCloud、B2BCommerce、Heroku、Marketo連携など)にフォーカスし「導入したけれどもマーケティングで活かせていない」「機能が多すぎて使...
年収 800 万円 〜 1500 万円 勤務地 東京都 港区新橋4‐1‐1 新虎通りCORE 他、担当先常駐の可能性あり 職種 業種 開発言語 - 募集終了
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募集終了 Micoworks株式会社 CS責任者(戦略&Ops)案件| 年収 ~ 1200万円
現在、急速に成長中のSMB向けマーケティング支援サービス「ミコミー」のCSMGRとして、CSチームの戦略立案から各種推進、採用/組織づくりまでを事業責任者と伴走しながら担当いただきます。※実際の期待役割や役割詳細については候補者様の適正を見ながらスコープを設定させていただきます。【期待役割】・国内で最速のグロースと最大の顧客満足度を実現するための戦略構築・上記戦略を達成するための戦術の策定と推進・...
年収 800 万円 〜 1200 万円 勤務地 東京都, 大阪府, 福岡県 勤務地は希望を伺います。 職種 業種 - 募集終了
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募集終了 株式会社カケハシ 【新規事業】サプライチェーン事業_事業推進案件|Salesforce 年収 ~ 1050万円
サプライチェーン事業におけるプロジェクトマネージャーとして、下記①②2つの役割においてプロジェクトマネージャーを募集します。面談又は面接の中でご思考性やご経験スキルをヒアリングした上で適切なポジションのすり合わせを行わせていただきます。①【プロダクト/Operation寄り】プロダクトオーナーやカスタマーサクセスメンバー、事業開発メンバーと共に事業推進をしていきます。製薬会社や医薬品卸事業者と連携...
年収 600 万円 〜 1050 万円 勤務地 ※基本リモートワークでの勤務となります(遠隔地採用可) 職種 業種 開発言語 - 募集終了
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募集終了 株式会社カケハシ 【新規事業】Patient Engagement事業_PRO/RWEチーム|カスタマーディベロップメント案件| 年収 ~ 1200万円
・薬局DXプロダクト(Musubi、MusubiInsight、PocketMusubi)から取得されるRWDを活用し、製薬企業のメディカルアフェアーズ、HEOR、ファーマコビジランスなどの活動を支援する。・製薬企業のメディカルアフェアーズ、HEOR、ファーマコビジランスを対象として、新規顧客の開拓、既存顧客のマネジメント、ニーズの探索などを行う。・製薬企業のパイプラインや戦略を分析しながら、顧客...
年収 600 万円 〜 1200 万円 勤務地 ※基本リモートワークでの勤務となります(遠隔地採用可) 職種 業種 - 募集終了
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合同会社DMM.com エンジニア_基幹業務システム担当/ビジネスプロセスマネジメント部案件|Salesforce 東京都 年収 ~ 1000万円
■対象システム・太陽光発電事業で利用する購買管理・販売管理・在庫管理システム■主な業務・現行システムの運用・保守維持管理業務現行のシステムはノーコードのSaaSをベースに開発し、2年ほど前から稼働しています。当システムは、太陽光発電事業における仕入れ(購買)~在庫管理~販売管理~債権管理まで一連の業務で用いられ、最終的に仕訳データを財務会計システムに連携するまでの役割を担っています。運用・保守維持...
年収 500 万円 〜 1000 万円 勤務地 東京都 港区六本木住友不動産六本木グランドタワー24階「リモート勤務可」※所属部署の判断によりオフィスへ出勤していただくことがあります。※所属部署の勤務実態については面接時にお問い合わせください。 職種 業種 開発言語 株式会社hacomono カスタマーサクセス案件| 年収 ~ 1100万円
【現状】■クライアントへの導入支援・エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成・店舗オペレーションの設計・提案■クライアントへの継続的な活用支援(一部のお客様にて実施中)・店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する・店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする■CSOpsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善■開発チームと連携したプロダクト開発・CS、開発、デザイナーで...
年収 400 万円 〜 1100 万円 勤務地 ※原則、フルリモート 職種 業種 募集終了 株式会社オープンエイト カスタマーサクセスグループマネージャー案件| 東京都 年収 ~ 1200万円
■募集概要成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。AIを活用した動画自動編集ツール「VideoBRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(...
年収 800 万円 〜 1200 万円 勤務地 東京都 千代田区内幸町 2-1-6 WeWork 日比谷パークフロント 職種 業種 - 募集終了
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株式会社SmartHR カスタマーサクセス(Enterprise領域/福岡勤務)案件| 福岡県 年収 ~ 1050万円
【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる【課題の例】・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い・データが散財している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 福岡県 福岡市中央区天神2丁目4−38 NTT-KFビル9階 職種 業種 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(Enterprise領域/大阪勤務)案件| 大阪府 年収 ~ 1050万円
【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる【課題の例】・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い・データが散財している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 大阪府 大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 職種 業種 募集終了 株式会社デジタルガレージ 【カスタマーサクセスチームマネージャー】飲食店向けSaaS型サービスの新規事業立ち上げメンバー案件| 東京都 年収 ~ 1000万円
・飲食店および小売店向けSaas型サービスの展開・デリバリーサービスを中心とした統合型プラットフォームの提供上記サービスを提供する新規事業の立ち上げ及びカスタマーサクセスチームのマネージャーをお任せいたします。【業務内容】・当事業におけるカスタマーサクセスの構築。・業務フロー構築や顧客満足度向上の為の仕組み作り・プロダクトチームと連携したサービス開発。カスタマーサクセス業務から導き出された顧客の課...
年収 700 万円 〜 1000 万円 勤務地 東京都 渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル 職種 業種 - 募集終了
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株式会社SmartHR カスタマーサクセス(名古屋勤務)案件| 愛知県 年収 ~ 1050万円
カスタマーサクセスマネージャー(CSM)とはSaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー(略称CSM)です。CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。【ミッション】東海エリアの顧客に対...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 愛知県 名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 8階 職種 業種 募集終了 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(福岡勤務)案件| 福岡県 年収 ~ 1050万円
SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。具体的には…・オンボーディング(SmartHRを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する・利用率が低いお客様...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 福岡県 福岡市中央区天神2丁目4−38 NTT-KFビル9階 職種 業種 - 募集終了
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募集終了 株式会社SmartHR カスタマーサポートOps(アナリティクスエンジニア)案件|Python 年収 ~ 1050万円
・カスタマーサポートの履歴、ボットやアクセスログの解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向および、サポート状況の調査・分析・分析の結果にもとづく改善施策の企画・提案・他カスタマーサポートに付随するツールやオペレーションの自動化・効率化の提案およびその開発*ツールの例:Intercom、Slack、Jira、Looker、Productboardなど【ミッション】・カスタマーサポートグループに蓄積...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 フルリモートワークOKです!(ただし国内のみ)出社日数の指定はありません。 ただし、会社より指定があった場合は、出社していただく必要がございます。(入社日や退職日等) 職種 業種 開発言語 - 募集終了
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株式会社SmartHR カスタマーサポート(テクニカルサポート)案件|Git 年収 ~ 1050万円
・チャットによるテクニカルサポート・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有・ヘルプページの作成・更新・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し【利用ツール】Intercom、Slack、Discord、GSuite、Zoom、Mir...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 フルリモート(ただし国内在住)もOK 職種 業種 開発言語 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(東京勤務)案件|Hack 東京都 年収 ~ 1050万円
【ミッション】・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させること【業務内容】・SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。・カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。具体的には…・オンボーディング(SmartHR...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 東京都 港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー 39F 職種 業種 開発言語 株式会社SmartHR カスタマーサクセス(大阪勤務)案件| 大阪府 年収 ~ 1050万円
カスタマーサクセスマネージャー(CSM)とはSaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー(略称CSM)です。CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。【ミッション】・大阪を中心とする、...
年収 467 万円 〜 1050 万円 勤務地 大阪府 大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 職種 業種 募集終了 株式会社hacomono [Dev] CRE (Customer Reliabilty Engineering)案件|Ruby 東京都 年収 ~ 1500万円
フィットネス・スクール業界向け次世代CRM・予約システム「hacomono」の開発チームにて、特にエンタープライズ案件のお客様の信頼をエンジニアリングによって支えるCRE(CustomerReliabiltyEngineering)ポジションを募集いたします。フィットネス業界の市場規模は約5000億円、その中でエンタープライズ企業上位20社の売上の6割ほどを占めているという特徴があります。haco...
年収 600 万円 〜 1500 万円 勤務地 東京都 渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル 5F 職種 業種 開発言語 - 募集終了
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募集終了 株式会社カケハシ システム導入/カスタマーサクセス(エンタープライズ担当)案件| 東京都 年収 ~ 1000万円
■業務概要エンタープライズ領域における取引増加に伴い、同時期に並行して複数法人へのプロダクト導入を滞りなく遂行するため、チーム増員が決定しました。本ポジションの方には、導入プロジェクトのPMとして、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、顧客への価値提供を考える姿勢を軸に、プロジェクト全体の管理から顧客折衝、今後を見据えての資料作成や、プロセス標準化の推進等を担っていただきます。顧客への価値提供...
年収 600 万円 〜 1000 万円 勤務地 東京都 中央区築地4丁目1-17 銀座大野ビル9F 職種 業種 - 募集終了
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株式会社ラクス 交通費・経費精算システム【楽楽精算】のカスタマーサクセス管理職(東京)案件| 東京都 年収 ~ 1158万円
国内累計導入社数No.1(※)の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。(※)デロイトトーマツミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」(ミックITリポート2021年...
年収 1000 万円 〜 1158 万円 勤務地 東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 職種 業種 募集終了 株式会社ラクス 【楽楽明細】カスタマーサクセスエンジニア管理職候補(東京)案件|Java 東京都 年収 ~ 1158万円
電子請求書発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務を行うチームにて、開発経験メンバーのマネジメントをお任せ致します。扱うサービスWEB帳票発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材で、利用企業数も1,000社を超え、その後も順調に推移しています(昨対比170%成長)https:/...
年収 752 万円 〜 1158 万円 勤務地 東京都 東京本社 職種 業種 開発言語 - 募集終了
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募集終了 株式会社ラクス 電子請求書発行システム【楽楽明細】のカスタマーサクセス管理職案件|SAI 東京都 年収 ~ 1158万円
楽楽明細サポートチーム管理職として、業務をご担当頂きます。<扱うサービス>電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書や納品書といった帳票をWEBで自動発行するシステムです。働き方改革の流れもあり、昨対比70~100%成長を続けている商材です。※現在主力サービスである経費精算システム「楽楽精算」の次世代を担う、主力サービスです!https://www.rakurakumeisai.jp/<miss...
年収 1000 万円 〜 1158 万円 勤務地 東京都 渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー 職種 業種 開発言語 - 募集終了
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