【100%自社内勤務】パッケージシステム開発エンジニア(自社開発システム)◎国内トップシェア/CRMシステム ~リモート率84%・残業19h程度・フレックス~
掲載日:2025/05/29
更新日:2025/06/03
仕事内容
自社開発システムのコンタクトセンター向けCRM「FastSeries」の製品企画、設計、開発、環境構築、テスト、プロジェクト管理、R&D等をお任せいたします。 主に、カスタマーサービス(電話、メール、チャット、SNS等)、FAQに関連したサービスを担当していただきます。 年間を通して開発PJに参画いただきます。3ヶ月を1スパンとして、4回/年の開発PJがございます。 製品企画から全工程に携わることができるため、自分自身がイチから創出したサービスで社会貢献していることを実感することができます。 【配属先】 CRMソリューション事業部 【配属先詳細情報】 <案件内容> 担当工程:製品企画/設計/開発/テスト/保守/R&D 案件規模:期間3ヶ月/人数20名~30名 常 駐 :なし 開発環境 ・プログラミング言語: Java、JavaScript、HTML5、CSS ・フレームワーク: Spring / DojoToolkit / Vue.js / Thymeleaf ・OS: CentOS / RHEL / Windows ・DB: PostgreSQL / Oracle ・その他開発環境ツール: Eclipse / Git / Maven / Tomcat / Jenkins / Vagrant / AWS <担当システム> 業界No.1カスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries(ファストシリーズ)」を自社開発、提供しています。 ■「FastSeries」公式サイト:https://fastseries.jp/ ○強み・優位性 ・25年に渡って積み重ねてきた経験・ノウハウ・技術(導入実績600社以上、最大席数 3,000人以上) ・使いやすさにこだわり抜いたユーザインターフェース ・高機能なカスタマーサービスと高機能なFAQが統合されたコンタクトセンター向けサービス ・幅広い業界への導入実績(官公庁、自動車、製薬、保険、メーカ) ○導入後にお客様が得られるメリット 25年間にわたり顧客の要望を真摯に捉え、カスタマーサービスで必要な機能は常に最新化してきました。 FastSeriesにはこれらの顧客の声に基づいたノウハウがあり、それを素早く業務に取り入れるにはこのシステムを利用するのが一番の近道です。 このシステムを利用することで、あらゆるカスタマーサービスの優位性を自社のサービスに適用でき、企業やサービスの優位性と競争力をさらに高めることができます。 これまでカスタマーサービスと向き合ってきた最高の経験とノウハウをもつ技術と営業のスタッフが、システム導入を成功へと導きます。 <身に付く能力、経験> 上流~下流全ての工程に携わることでフルスタックのスキルを身につけることができます。 既存サービスを持続するためのノウハウや、新しい技術へのチャレンジ精神を身に着けることができます。 フルスタックスキルを既にお持ちの方はスキルをフル活用することが可能です。 製品企画から全工程に携わることができるため、自分自身がイチから創出したサービスで社会貢献していることを実感することができます。 <組織の雰囲気> 役職に関係なく意見を出しやすく、意見の通りやすいフラットで風通しの良い組織です。 そのため、一人ひとりが主体性を持って業務を行っており、相互レビュー/フィードバックによってメンバー同士がお互いに成長を高め合う風土があります。 『顧客と企業の双方にとって「楽しく、快適で、安全・安心な顧客接点の仕組み」を提供すること』をビジョンとして掲げており、常に全員が、「高付加価値」「高品質」「使いやすさ」「短納期」「低コスト」を追求しています。 ○定期MTG ・プロジェクトミーティング2回/週 ・課会2回/週 <働き方> 出社と在宅(リモート)での勤務を認めております。 基本的には在宅勤務メインの働き方で、必要性がある場合に出社するような働き方となっています。 出社頻度については、面接でご確認ください。 【変更の範囲】 ■従事すべき業務:会社の定める業務職務内容
職種 | |
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開発言語 |
募集条件
求めている人材必須/歓迎スキル・経験など |
■ 必須スキル ■ 歓迎スキル |
|---|
雇用形態
雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
試用期間 | 有り: 3ヶ月 |
給料・福利厚生
入社時の想定年収 | 470万円~800万円 |
|---|---|
給与備考 | 月給:23.5万円~40万円(月給=基本給) |
待遇・福利厚生 | 健康保険:あり
厚生年金:あり
雇用保険:あり
労災保険:あり■福利厚生
在宅勤務(リモートワーク可) / 服装自由 / 出産・育児支援制度(短時間勤務、託児補助金等) / 資格取得支援制度 / 研修支援制度(階層別研修、研修費負担等) 等 |
屋内の受動喫煙対策 | Smoking Room 屋内:加熱式たばこ専用喫煙室設置/屋外:喫煙専用スペースあり |
選考
採用人数 | 若干名 |
|---|
勤務地・勤務時間
勤務地 | |
|---|---|
勤務時間 | 09:00〜17:30 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝祭日、年末年始(12/29~1/3)、いつでもMy休暇、バースデー休暇、特別有給休暇(慶弔他) ※いつでもMy休暇とは、期間を定めずに一年のうち、好きな時に休める休暇制度となります。付与日数は入社時期によって1日~5日と変動します <有給休暇> 入社時に付与(入社時期によって、2~10日で変動)します 最高付与日数は20日 |
就業時間備考 | コアタイムあり(11:00~15:00) 1日の標準労働時間:7時間30分 休憩60分 【残業】 あり(2022年度平均残業時間:18.9時間/月) |
企業名
テクマトリックス株式会社
業種
- SIer
- インターネット・通信
資本金
1,298,120,000 円
代表者氏名
由利 孝
設立年月
1984-08-30
株式公開
東証プライム
従業員数
1502人
本社所在地
港区港南1-2-70 品川シーズンテラス 24F


