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OLTA株式会社
カスタマーオペレーション/リーダー【OLTAクラウドファクタリング】
掲載日：2024/02/19
更新日：2025/01/28
350万円～650万円
東京都
テクニカルサポート・カスタマーサポート
ソフトウェア・情報処理仕事内容
・お客様からの申し込み対応オペレーションのディレクションとメンバーマネジメント ・既存のルールやプロセスの運用のみならず、生産性や品質をより強化していくための課題発見・改善 ＜仕事の具体的内容＞ ・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレーション対応 ・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見 ・課題解決の実行（マネージャーとともに） ・チーム力を底上げするメンバーの育成・マネジメント ▍チーム環境 オペレーションチームは正社員・派遣社員の10名強の体制です。 ▍働く魅力 ・急成長している組織の当事者として向き合える ・急成長フェーズならではの良質なカオスの経験を積める ・オペレーションチームのマネジメント経験職務内容
職種 | テクニカルサポート・カスタマーサポート |
|---|
募集条件
求めている人材必須/歓迎スキル・経験など |
■ 必須スキル ■ 歓迎スキル |
|---|
雇用形態
雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
試用期間 | 有り: 6ヶ月 |
給料・福利厚生
入社時の想定年収 | 350万円～650万円 |
|---|---|
給与備考 | ＜基本給 216,046 円〜401,000円・固定残業代（45時間分） 75,954 円〜140,900円＞ ※時間外労働の有無に関わらず、45時間分支給。45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。 |
待遇・福利厚生 | 社会保険完備●フレックスタイム制（コアタイムあり）
●リモート勤務可能
●副業OK
●希望スペックPC支給（条件あり）
●在宅勤務用デュアルモニター貸与
●書籍購入制度
●インフルエンザ等予防接種費用負担
●ウェルカムランチ補助
●わんふり（平日と休日の勤務日を振替できる制度）
●評価（年2回）
●ワークスタイルサポート
プロフェッショナルとしての実力を発揮するうえで、事情により通常の就業が難しい場合のサポートとして、リモートワーク、ベビーシッター補助、緊急時のフルフレックス適用、育児・介護休業etcを用意しています。
部署間のコミュニケーションを向上するため、社内部活も活発的に行なっています！（スカッシュ部・ボードゲーム部・マンガ部など、20部あり！） |
屋内の受動喫煙対策 | Non Smoking |
選考
採用人数 | 若干名 |
|---|
勤務地・勤務時間
勤務地 | 東京都港区南青山1-15-41 VORT南青山Ⅱ 3F |
|---|---|
勤務時間 | 10:00〜19:00 |
休日・休暇 | ●土日祝休み ●年末年始休暇 ●入社時有給5日付与 |
就業時間備考 | ・基本10:00~19:00の実働8時間でのフレックス ・コアタイム12:00~16:00 ※コール業務は10-18時での受付となります。 |
募集終了
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企業名
OLTA株式会社
業種
- ソフトウェア・情報処理
資本金
4,551,890,000 円
代表者氏名
澤岻 優紀
設立年月
2017-04-26
従業員数
114人
本社所在地
港区赤坂1-12-32 アーク森ビル4階
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