社内SE転職ナビ > 求人検索 > サポートエンジニア > テクニカルサポート・カスタマーサポート > 株式会社データＸ > [福岡]テクニカルサポート(フロント担当) ※リーダー候補/Uターン歓迎！

仕事内容

当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門についてテクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチーム ◇バックチーム当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」クライアント企業様の利用開始に向け、データの構築を行うチーム ◇ベンチマークチーム当社の新規プロダクトである、経営データ管理DX SaaS 「kpiee」上で提供する、クライアント企業様のベンチマーク企業のデータを作成するチーム【仕事内容】フロントチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、部門全体のリーダー候補としての、メンバーのマネジメント業務などを担っていただきます。

職務内容

職種	テクニカルサポート・カスタマーサポートプロジェクトリーダー(PL)

募集条件

求めている人材必須/歓迎スキル・経験など

■ 必須スキル

・リーダーやスーパーバイザーのご経験がある方・デジタルマーケティング/webマーケティングに対して強い興味を持ち、自ら率先してストイックに知識獲得に励める方・個人で仕事をするのではなく、チームで共通の目標を追うことにやりがいを持てる方・お客様対応経験のある方（テキストベースでも可）

■ 歓迎スキル

・webマーケティングに関する基礎的な知識を持っている方・システム開発に関する基礎的な知識を持っている方・SIerやソフトウェアベンダーでのシステムインプリケーション経験のある方

雇用形態

雇用形態	正社員

給料・福利厚生

入社時の想定年収	420万円～900万円
給与備考	・年4回昇給昇格の機会あり・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が、年に4回あり ※経験によっては契約社員採用の可能性もあります
待遇・福利厚生	各種保険完備・近距離住宅手当：会社の近距離に住んでいる社員に住宅手当を授与(15,000円～) ・リファラル採用手当：自らの知人/友人を紹介してくれた社員にインセンティブを支給・顧客紹介：自身が営業に紹介した企業から受注が生まれた際にインセンティブを支給・事例獲得：クライアントからPR向けの事例記事などへの露出を獲得した際にインセンティブを支給・産休育休：出産、育児休暇を取得可能・出産祝い金：子供が産まれる毎にお祝い金を支給・育児サポート：毎月の保育園費用を半額補助
屋内の受動喫煙対策	Smoking Room

選考

採用人数	若干名

勤務地・勤務時間

勤務地	福岡県福岡市中央区天神4丁目4番11号イオンショッパーズ福岡店7F
勤務時間	09:00〜18:00
休日・休暇	・土日祝日・年末年始休暇・年次有給休暇　※有給消化率100％を目標としています・クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定）・特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など
就業時間備考	・固定労働制：9時～18時　※月給にはみなし残業45時間分が含まれます・最長残業可能時間：20時（20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止）・原則土日出勤禁止・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制