RIZAP事業（ボディメイク/英会話/ゴルフ/料理）のお客様の様々な情報を元にさらなるカスタマーエクスペリエンスの向上、LTV最大化のためのCRMコミュニケーションの設計と実装、改善までを担っていだきます。また、リーダーとして組織や数値の管理としての役割を期待しています。 【業務詳細】 ・CRM施策の具体的な分析・企画立案・運用（メール・SNSマーケティング他）全般 ・既存顧客のファン化(既存顧客の管理や分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案) ・カスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計 ・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・メールマーケティング等のCRM施策の運用（徐々にSNS、DM、ロイヤリティプログラムへ拡大） ・開発、制作案件のタスク管理、進行管理およびプロジェクト推進 ・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計 ・リード獲得施策立案と実行、予算・KPI管理などのマネジメント業務 ・営業部門と連携してのユーザー体験向上 ※当初はMAツール（b-dashを予定）を活用したメールマーケティングから担当し、徐々に領域を拡大していただきたいと考えています。（データ分析等はデータマネジメント部と連携して実施します） 【同職種の魅力】 ・主要事業であるRIZAP（パーソナルジム）事業がリアル×デジタルの新しい領域に挑戦しており、他社にはない事業フェーズを体験することができます。 ※新規事業「chocozap」 https://www.youtube.com/watch?v=n1OVgy7ll1U ・メールだけでなく、現在新規開発中のアプリを利用したコミュニケーションも担当するなど多岐に渡る業務に携わることができます。 ・様々な分野で経験を積んだDX人材の採用を強化しており、デジタルマーケティング担当はもちろん、IT領域に精通したメンバーが増えたことでグループ全体のDX推進が加速しているフェーズです。 【チーム構成】 RIZAP事業（ボディメイク/英会話/ゴルフ/料理）のデジタルマーケティングの企画、運用については、「マーケター（企画担当）」「デジタル広告運用担当」「デザイナー」「CRM担当」「データプランナー」等によるチームを外部採用、社内異動によって組成予定です。 【レポートライン】 マーケティング統括部長直属のチームになります。 大手デジタル広告会社、大手転職情報サービス会社でのデジタルマーケティング担当部長、ネットベンチャー企業のマーケティング部長を経験した後に、当社入社。 【参考資料一覧】 ◆RIZAPグループ中期経営計画(2022年3月期〜2026年3月期) https://ssl4.eir-parts.net/doc/2928/ir_material_for_fiscal_ym/124224/00.pdf ◆70社もの企業とM&AをしてきたRIZAPが描く「自己実現産業」の在り方 https://note.com/rizap_tech/n/n3e132d42cee5 ◆RIZAPが競合他社に発揮する、DX推進のアドバンテージと強みの本質 https://note.com/rizap_tech/n/n759b1a925b29 ◆「chocozap誕生」〜期待を超える感動と健康をすべての人に〜(動画) https://www.youtube.com/watch?v=n1OVgy7ll1U ▼「RIZAPって、何の会社？」 RIZAPと聞くと、CMでよく見るパーソナルトレーニングやフィットネスのイメージが強いのではないでしょうか? 実はマーケティング戦略を得意として世の中に「パーソナルジム業界」という市場を新たに生み出し、積極的なM&Aによる経営戦略によって事業領域を急拡大するなど、常に世の中に大きなイノベーションを起こそうと奮闘している企業です。 実は、当社のグループ会社には、キッチンアイテムで有名な「Bruno」やアパレルの「JEANS MATE」などがあり、現在までに約70社とM&Aを行い、のべ85事業を手掛けているtoCの事業会社の側面もございます。 グループ会社の領域は美容、アパレル、スポーツ、生活雑貨等の小売、食品など幅広く、一見すると「ジムとは全く関係がない」と思われる方も多いでしょう。 しかし、M&Aを積極的に推進する背景には”「人は変われる。」を証明する”の企業理念が軸となっており、RIZAPを起点としながら人々の「自己実現」を提供し、人生のライフスタイルをトータルサポートできるような事業構想を描いております。 また直近では、完全無人の24時間ジム「chocozap」という新規事業を推進しており、 リアル店舗×デジタルの側面から日本の健康寿命の延伸に取り組み、 あらゆる年代の人々の自己実現が可能な社会を目指しています。 ▼chocoZAP 「chocoZAP （ちょこざっぷ）」は、ライザップが監修する軽い運動から始められる初心者向けのフィットネスジムです。 着替え不要で1日5分からでも、24時間365日コンビニ感覚でいつでも使えるジムとして、 23年3月までに全国300店舗展開予定です。 こちら日経トレンディが選ぶ2023年度ヒット予想ランキングにて1位に選ばれました！ （参考資料） https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00733/00001/?i_cid=nbpnxr_index ▼RIZAPグループで働く面白さ 現在のRIZAPグループは、これまで培ってきたリアルでの「店舗」「人」「ブランド」などの強さを活かしながら、そこにデジタルやデータを融合させることで、既存の事業や業務のダイナミックな変革や、新しい事業サービスを創り出していく、まさに第2創業期といえます。 0⇒１の新規事業立ち上げに関わりたい方や、世の中を変えるサービスに携わりたい方、それを支えるバックオフィスで仕組みを創っていきたい方、全ての方に活躍できるフィールドを御用意しております。