フィールドエンジニア

  • 提示年収
    400万円~799万円
  • 勤務地
    東京都
  • 勤務時間
    10:00~19:00
職務内容

Akerun入退室管理システムの機器設置、導入支援、訪問対応等の業務を協力会社と連携しながら担当いただきます。
営業部、物流、開発など社内のあらゆる部門とコミュニケーションをとっていただきながら、案件対応、プロダクト改善業務に貢献していただきます。

機器設置工事は協力会社に9割以上委託しているため、リモートワークも積極的に活用し協力会社への依頼・調整を遠隔で行いながら必要に応じて現地対応を行っていただきます。
※現地対応については月に3〜5件程度を想定しており、チームメンバーとバランスをとりながら予定を組んでいます。状況によって変動あり。

【具体的には】
・協力会社・外部業者の施工管理
・新規案件の設置・作業調整
・Akerun製品の障害対応、作業報告等のフィールド業務
・顧客に対してのソフト/ハードについてのテクニカルサポート

入社後にまずお任せしたいこと
メンバーと一緒に弊社製品に関するフィールド業務を通じて、製品および業務周りに関して理解し、対応できるようになっていただきます。
その後、協力会社のディレクションに関わっていただき、協力会社に対する窓口となり、案件を推進していっていただきます。

【この仕事をする魅力】
Akerun入退室管理システムのフィールド対応を通じて、ハードウェアだけでなく、ネットワークやソフトウェア、そしてシステム連携などの幅広いスキルを身につけていただくことができます。

・自社プロダクトに携われる
・顧客の声をリアルに聞くことができる。
・プロダクトに対するフィードバックができて、反映されやすい

求められるスキル

・オフィスやビル設備の施工管理経験(3年以上)
・Windows/Mac に関する基礎的な操作経験および知識

歓迎スキル

・マネジメント経験
・B2B商材(ITサービス)に関するサポート経験
・下記資格保有者 (第二種電気工事士など)

求人概要
雇用形態正社員
就業時間10:00~19:00(休憩:60分)
年収400万円~799万円
年収補足

応相談
・月収=基本給+定額手当(職能給、固定残業代等)
・職能給:能力によって変動。
・固定残業代:時間外労働の有無に限らず、45時間分の時間外手当を支給。
・45時間を超える時間外労働分、休日労働分、深夜労働分についての割増賃金は追加で支給。

業種通信・インターネット
各種保険

各種社会保険完備

休日休暇

・週休2日制(土日・祝日)
・年末年始休暇
・有給休暇:10日〜※入社日に付与
・特別休暇あり(下記ご参照)
-エネチャージ休暇:3日 ※上記有給休暇とは別に通期取得可能
-工場見学休暇  :1日 ※上記有給休暇とは別に通期取得可能
-五感で体験休暇 :1日 ※上記有給休暇とは別に通期取得可能

ITエンジニア転職の中でも社内SEに特化
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