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株式会社MIXI
【CS本部 東京】カスタマーサポート ※未経験者歓迎案件｜ 東京都 年収 ～ 994万円
| 年収 | 490 万円 〜 994 万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア28F～36F |
| 職種 | |
| 業種 |
職務内容
XFLAGスタジオが提供するサービスのCS(カスタマーサポート/顧客満足)に従事いただきます。
当社では「ユーザーサプライズファースト」という共通言語を指標に、ユーザーに驚きを提供することを第一に考え行動しています。
部署の垣根を超えて同じ指標で行動を共にしており、CSからの意見がさまざまな場面で求められることもあり、日々CSとしての価値を高めたいと考えています。
【業務内容】
・お問い合わせの一次対応を委託している協力会社の管理 / 企画共有等
・協力会社からのエスカレーション対応
・新規案件のカスタマーサポート立ち上げ、運用
求人概要
企業情報
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