【セーフィー株式会社】業務設計・改善(BPR)担当案件｜ 東京都 年収 ～ 1000万円（2024/02/16更新）

配属部門紹介と募集背景 事業拡大に伴い、安定した事業基盤・顧客基盤を構築するための業務プロセス改善、業務フロー設計、システム要件定義を実施する担当者を募集します。 業務内容 概要 事業拡大に伴い、顧客数の急激な増加に対応し、効率的かつ品質の高い業務オペレーションの設計を行っていただける方を募集します。 各業務を実施する実務グループとシステム開発担当グループとの間に取ってコミュニケーションをとり、各々への理解を深めながら業務フロー設計/システム要件定義等を推進していただきます。 具体的な業務例 以下の業務の関連部署と連携し、業務フロー設計、オペレーション改善などをお任せします。 　・契約管理、受注・請求管理、売掛管理 　・調達、商品管理、在庫管理 　・工事/保守管理 　・出荷管理 　・カスタマーサポート 　・外部委託先のマネジメント 業務の魅力 セーフィーのカスタマーサービス/運用全体に関与し、すべての部署と連携してサービス/業務を運用していっていただく為、高いコミュニケーション能力と論理的な情報整理能力が求められます。その分大きなやりがいと達成感を感じられると同時に、多面的な知識を身に付けて自分自身の成長に繋げられる部署です。 【Voice　社員インタビュー】 Customer Service　業務推進は、事業というロケットを高く打ち上げるためのブースター https://safie.co.jp/teams/voice/341/