テクニカルサポート(製品サポート)

  • 提示年収
    350万円~449万円
  • 勤務地
    東京都
  • 勤務時間
    10:00~19:00
募集企業
株式会社Photosynth… 通信・インターネット
職務内容

自社スマートロック製品の入退室管理システムをご契約頂いている企業に対する以下のサポート業務を担当します。
1. 電話/メール/Webビデオチャットによるサポート対応
2. サポートサイトのメンテナンス(記事修正/新規公開)
3. 障害発生時の訪問サポート(月8社程度)
CSチームの一員としてサービスの導入、運用サポートサービスを提供します。

求められるスキル

・Windows/Mac に関する基礎的な操作経験および知識
・B2B商材(ITサービス)に関するサポート経験(2年以上)

歓迎スキル

・システムインテグレーション(SI)経験

求人概要
雇用形態正社員
就業時間10:00~19:00(休憩:60分)
年収350万円~449万円
年収補足

■月 給:300,000円~333,000円 ※基本給+定額手当(職能給、固定残業代等)
※住宅通勤補助手当:一律30,000円、職能給:能力によって変動。
※固定残業代:時間外労働の有無に限らず、45時間分(5.1万~5.6万円)の時間外手当を支給。
※45時間を超える時間外労働分、休日労働分、深夜労働分についての割増賃金は追加で支給。

昇給(査定)/年2回(7、1月)

業種通信・インターネット
各種保険

各種社会保険完備

休日休暇

週休2日制(土日) 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、夏季休暇、工場見学休暇、アウトドア休暇

ITエンジニア転職の中でも社内SEに特化
ご状況で選べる3つのサービス
カジュアル面談
  • 社内SEについて聞きたいことがある
  • 転職するか決めていない / 情報収集中

とりあえず情報収集を開始したい、社内SEの質問があるという方はこちら

キャリア面談
  • 社内SEを視野に入れて転職活動中
  • 理想の職場環境の企業があるか知りたい

既に転職の意思が固まっていたり、希望条件のイメージをお持ちの方はこちら

オンライン面談
  • 遠方にいるけど関東企業に転職したい
  • 転職エージェントに会う時間がない

登録面談に行くのが難しい、忙しくて時間が取れないという方はこちら

会員登録をして申し込む