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テクニカルアカウントマネージャー（事業開発を中心とした顧客の導入支援・運用・提案）
募集企業
株式会社Photosynth… 通信・インターネット テクニカルサポート/ヘルプデスク
職務内容
大手顧客に対してのテクニカルアカウントマネージャー（TAM）として、ソフト/ハードについてのテクニカルサポートをご担当いただきます。
システム領域が中心ですが、状況に応じてハード関連もお任せいたします。
顧客とのコミュニケーションを通じ、ニーズを汲み取り、顧客が抱える課題の策定・提案を行っていただきます。
【具体的には】
主に新規事業領域をお任せする予定であり、実証実験も含めたサービスの初期導入、障害対応、障害を未然に防ぐためのプロアクティブサポートや
サービス活用に不可欠なシステム担当者へのスキルトランスファー、さらには運用改善提案など、一気通貫して当該プロダクトのテクニカル領域をお任せします。
業務量に応じて既存の「Akerun入退室管理システム」を導入頂いている大手顧客の案件についてもお任せをいたします。
※配属部署はカスタマーサクセス部となりますが、中心業務は事業開発室の案件なります。
【魅力】
新規事業という新しいアイデアを具現化していくダイナミックなフェーズを味わうことができます。
社長直下であり、経営層と密に接点を取るポジションであるため、会社の将来をリードできるポジションです。
求められるスキル
以下の何れか必須
・フィールドSEの経験
・FAE（フィールドアプリケーションエンジニア）の経験
・セールスエンジニア、システム営業の経験
歓迎スキル
・テクニカルアカウントマネージャーの経験
・システムインテグレーション(SI)での経験
・マルチベンダー環境でのプロジェクトマネージャー経験
・窓口としての顧客折衝の経験がある方
＜下記に１つでも当てはまる方は是非応募下さい！＞
・営業や開発と一緒にシステムの提案、構築ができる方
・インフラ全般に強みがある方
・資料作成や新規事業に関して上流設計ができる方
・ITリテラシーがある方
求人概要
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 就業時間 | 9:30～18:30（休憩：60分） |
| 年収 | 500万円～799万円 |
| 年収補足 | 理論年収：5,000,000円～7,500,000円
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| 業種 | 通信・インターネット |
| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 等 |
| 休日休暇 | 週休2日制（土日）・祝日
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